Проблемы с продуктом "Семейный актив премиум"

Здравствуйте!  Я проверю детали вашей ситуации и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер

По основному договору у меня не было вопросов, все разъяснили и все было понятно. Но персональный менеджер ввел меня в заблуждение утаив информацию о том, что при изменении срока и суммы договора, изменятся условия выплат. Так же при оформлении дополнительно соглашения менеджер намерено утаил от меня информацию о изменении итоговой суммы выплат, показав в соглашении только срок и сумму взноса при жто торопя меня подписать дополнительное соглашение, для ускорения процесса отправки в страховую. Я как и многие клиенты доверял Сбербанку и не мог подумать, что банк с отличной репутацией может меня обмануть. Повторно прошу в индивидуальном порядке урегулировать ситуацию с возвратом всех моих взносов и вернуть хоть какое то доверие к Сбербанкку.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по вашему отзыву. 20.03.2024 Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.

Если моя проблема не будет решена, буду вынужден обращаться в прокуратуру. Судя по многочисленным отзывам, четко прослеживается обманная схема, по которой очень много людей с разных городов обманули, так же как и меня.

Проблема так и не решается. Судя по многим отзывам сотрудники Сбербанк страхование действуют по одной и той же мошеннической схеме и обманывают людей. Можно ли как то помочь в решении моего вопроса?

Добрый день! По договорам накопительного страхования жизни 5 лет минимальный срок, на который в принципе возможно оформить полис. При этом срок действия конкретного договора определяется сторонами в момент заключения (Согласно п. 2 ст.942 ГК РФ). Изменить срок действия договора возможно, но только по соглашению сторон. Страховщик при этом использует собственный порядок внесения изменений и вправе отказать в изменении условий страхования. Изменение параметров договора, как и досрочное прекращение договора страхования, экономически не выгодно для страхователя, при смене условий страхования происходит пересчет договора страхования, в том числе и Гарантированной страховой суммы. На базе параметров договора страхования, а также пола, возраста, состояния здоровья застрахованного лица определяется размер страховой премии по договору. Отмечу, что подписав договор страхования, вы подтвердили свое ознакомление и согласие с его условиями. После заключения договора страхования вам звонили с целью дополнительного разъяснения его условий, и в ходе разговора вы подтвердили, что условия программы понятны. В заявлении вы обратились для внесения изменений в условия договора страхования, после чего вами было подписано дополнительное соглашение к договору. В документе указана полная информация о новых условиях, с которыми вы были ознакомлены и согласны, о чем указывает ваша подпись. При досрочном прекращении договора страхования по инициативе страхователя возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва, возврат уплаченной страховой премии не производится. Мы внимательно относимся к ситуациям, связанным с возможным применением отдельными сотрудниками недобросовестных практик продаж, о которых Вы упоминали, но в данном случае фактов и свидетельств, подтверждающих применение таких практик, нами не выявлено. С уважением, Мария Александрова Сбер