Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Юлия, Чусовой (Пермский край)
7 марта, 13:55

Подписание заведомо не нужного договора страхования

Добрый день! Хочу написать о страховании при получении кредита! Так уж сложилось, но моя мама брала кредит в Сбербанке на ремонт жилья, своевременно вносила платежи , но в октябре 2023 года у мамы случился инсульт, который она перенесла на ногах, больницы, ЛФК, анализы , лечение 4 месяца, маме дали 2 группу инвалидности. Обратились по страховке в сбербанк, отказ по двум кредитам пришёл-причина, что на момент заключения договора маме было 66, а по страховому случаю они оплачивают только до 65!!!!Получается что страховка выплаченная в полном объёме, просто не за что?! Останавливаться на этом не собираемся, пойдем в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    07.03.2024 16:59
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона вашей мамы, а также номер полиса (если есть). В теме письма укажите «94044 banki.ru».  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    08.03.2024 08:01
    Добрый день!  Письмо получила, спасибо.  Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    11.03.2024 23:45
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    14.03.2024 12:56
    Добрый день! Все проверили, ошибок в работе Страховой компании нет, ранее принятые решения верны. Направленные вами документы были рассмотрены по двум событиям. По ряду продуктов в выплате по риску «Инвалидность» было отказано, так как в соответствии с условиями программы страхования, страховой риск – «Инвалидность» не входит в Базовое страховое покрытие. По продукту, условия которого покрывают данный риск, выплата была произведена 04.03.2024 году. По событию «Временная нетрудоспособность» принять решение на основании имеющихся документов невозможно. Мы направили вам письмо № 270-04T-02/T342942 от 06.03.2024 г., содержащее перечень необходимых документов. Как только они поступят, вернемся к рассмотрению. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Юлия
    Автор отзыва
    15.03.2024 14:24
    Конкретно по договору 5****9 и 15***7 я и написала,то что выплачено вами по одному кредитному договору я знаю, а как де конкретно эти два??? Моя мама подписала страховку в 66лет, что на нее не распространяется данная страховка об этом ей никто не сообщил!При чем в обоих документах прописано по какому именно страховому случаю и за сколько вы должны выплатить деньги. Вам скрины отправить??
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2024 22:24
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила страховку в Сбербанке,там же и ипотеку брала.Все оформляла онлайн не выходя из дома, очень удобно,быстро,недорого .Когда пришло время,продлила полис также онлайн,без лишней беготни,очередей и прочей суматохи.Так  что впредь буду пользоваться…
29 декабря, 11:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купили продукт Страховой полис «Защищенный заёмщик на срок ипотеки» 33СБОЛ №64410*****21. Сервис быстрый, интерфейс интуитивно понятный, оформили очень быстро (по электронной почте и номеру телефона). Удобно для пользователей ДомКлик (не надо отдельн…
28 декабря, 21:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сейчас хорошие предложения на страхование жизни в Сбере. Надеюсь не понадобится и буду жить долго и счастливо. Всех с Наступающим новым 2025 годом!  Полис прост в оформлении. Буду очень рад, если начислят 100000 бонусов, ведь их можно потратить на…
27 декабря, 19:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Летом 2024г я застраховала жизнь и здоровье, в начале декабря ушибла палец на ноге,думала перелом,но обошлось,я являюсь самозанятой и больничный мне не положен, уточнила в страховой, сказали, что мой случай является страховым, я была приятно удивлена…
27 декабря, 13:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В марте 2023 года я попала, как оказывается, в типичную ситуацию. Придя в Сбербанк Премьер для переоформления вклада, менеджер убедила меня в том, что для меня есть более выгодный продукт,  с хорошим инвестиционным доходом, с возможностью менять сумм…
27 декабря, 11:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 19 декабря 2019 года я заключила договор с ООО "Сбербанк Страхование жизни" , по условиям которого я должна вносить ежеквартальные платежи в размере 15000 руб. до 26 декабря 2042 года. До настоящего момента я исправно вносила платежи, х…
26 декабря, 10:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В июле получила травму. Не выходя из дома всё быстро оформила в приложение Сбер страхование. В короткие сроки получила обратную связь и в течении 3 дней зачислили выплату. В приложении всё понятно, удобно и просто. На горячей линии доступно объяс…
25 декабря, 22:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уже почти год пытаюсь добиться чтобы мне выплатили деньги по страховому случаю. При наличии инвалидности и предоставлении страховой компании всех имеющихся документ на руках, они все равно находят причину в отказе. Если бы я изначально знала что …
25 декабря, 16:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Уже несколько лет оформляю полис по своей ипотечной квартире, полис оформляю всегда с дополнительной защитой от залития  и пожара. Цена отличная. Легко оформить. А еще и подключила автоплатеж и вспоминая о полисе ровно через год , благ…
23 декабря, 23:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
ООО «Сбербанк страхование жизни» 13.12.2024 г. получило мое заявление об отказе от договора страхования в период охлаждения (составляет 30 календарных дней), однако деньги до сих пор не поступили на мой счет указанный в заявлении. С чем связана задер…
23 декабря, 19:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
К сожалению, я тоже стала жертвой обмана по страховому продукту "Семейный актив". Все как у большинства обманутых. Менеджером СберПремьера был расхвален новый на тот момент продукт, с более высокой доходностью, чем от % по вкладам. В 2019году на …
23 декабря, 10:34
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поделиться впечатлениями о Страховании жизни от Сбера.  Застрахована именно в Сбере, потому что он удобен, близок и всегда рядом.  Полис очень пригодился, когда случилась травма. В мобильном приложении всё очень доступно было изложено -какие…
22 декабря, 20:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ранее получил травму, были направлены документы в страховую. Сотрудники страховой быстро и правил но проконсультировали о необходимых документах. Я их отправил и сотрудники, принимающие решение оперативно рассмотрели их. Выплату получил в полном объе…
22 декабря, 17:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году менеджер уговорил меня оформить страховой продукт с инвестициями «Семейный  актив». Срок 5 лет, сумма в год 31344,78. Очень красиво все рассказывал. И инвестиции меня  тогда привлекали. Хотела попробовать, но боялась чего-то радикального.…
20 декабря, 21:21
2 услуги
starstarstarstarstar
Приближалась дата страхования жизни и имущества по ипотеке. Ранее делала несколько запросов в разные банки. Выбирала наиболее выгодный вариант. От Сбербанка был звонок от менеджера, что выгодные условия страхования, но я попросила перезвонить, так ка…
20 декабря, 18:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу поделиться своей БОЛЬЮ. Люди не приобритайте продукты Сбербанка, везде обман. Нас обманывают на улицах, по телефонам звонят. Ещё и Сбербанк. Я как и многие тысячи людей влезла в Страхование жизни семейный актив. Это кабала на 15 лет. Деньги снят…
20 декабря, 11:57
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование оформляла в день банка,со скидкой.Страхование вышло не дорого в отличие от конкурентов,так же покрытие можно разделить так как хочется самой,это очень удобно.Приложение удобно Сберстрахование,отвечают очень быстро,если чат не доступен мож…
20 декабря, 06:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла ипотеку в этом году и естественно нужна была страховка жизни. У Сбера были самые выгодные условия по платежам за страховку. Неоспоримые плюс - оформила онлайн, в течении минуты. Все интуитивно просто, разобралась быстро, даже вводить ничего не …
19 декабря, 23:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочется поблагодарить эксперта К-у Марию М за помощь в разрешении проблемы. Мария М помогла решить сложную ситуацию с договором страхования жизни, которая возникла по вине менеджера-консультанта банка из премьер отдела. Он не разобрался со срока…
19 декабря, 22:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На сделке сказали нужно оформить страхование жизни и здоровья и имущества. Оформила в Сбербанк страхование, все очень быстро и цена хорошая. Полис пришел на почту в течении минуты. Спасибо 🥰 очень долго думала какую все таки выбрать компанию, ти…
19 декабря, 19:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я Р-ин Сергей А., прошу расторгнуть на индивидуальных условиях и вернуть 100% моих взносов договора НСЖ ВМВР3А 000*****10 от 13.04.22 и ВМР1А 000*****39 от 26.01.2021 в связи с тем что менеджеры Денис и Карина при оформление не объяснили мне условия,…
19 декабря, 13:49
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Вопреки всем встречающимся мне  в отзывах негативным комментариям, хочу поделиться своим мнением о страховании жизни и здоровья в Сбербанке. Пакет называется ДомКлик Плюс. Мало того, что с данным страхованием предоставилась скидка по…
18 декабря, 08:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Для участия в спортивных соревнованиях ребенку потребовалась страховка. Решила попробовать СберСтрахование и осталась довольна услугой. На тренировке ребенок получил травму, по страховому случаю я собрала необходимые документы и оформила выплату чере…
17 декабря, 17:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С октябре 2023 года я упала, случился перелом кости у мизинца ноги  , сидела на больничном. Застрахована была в сберстрахование , страховая сразу после выхода в больничного выплатила сумму по больничному листу, а так же страховку в размере 25000 рубл…
17 декабря, 15:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, гражданин РФ,  21 мая 2020, когда я покупал квартиру в ипотеку в Сбербанке, страховку оформлял там же, в ПАО «Сбербанк». У меня на тот момент была III-я группа инвалидности по сердцу (Гипертоническая болезнь), но ни анкеты, никакие медицинские спр…
17 декабря, 15:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть