Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Юлия, Москва
8 марта, 13:16

Не исполняют обязательства по ипотечной страховке

В июле 2023г я оформила договор страхования жизни и здоровья в компании Тинькофф Страхование по моему ипотечному кредиту, оформленному в Сбербанке. Сотрудница Тинькофф любезно предложила, рассчитала стоимость, меня все устроило и через личный кабинет  я оформила страховку. Жизнь показала, что не в удобстве оформления счастье, друзья мои.  К несчастью для меня, в августе мне был поставлен диагноз – онкологическое заболевание, в декабре 2023г наступил страховой случай – мне была присвоена II группа инвалидности.   В январе 2024 г я сообщила о страховом случае компании Тинькофф Страхование по страховке ипотечного кредита и, к слову, компании  Сбербанк Страхование по моему второму  кредиту (потребительский, оформленный в Сбере). До сегодняшнего дня, 08.03.2024г, Тинькофф Страхование «кормит завтраками»,  придумывает различные причины и не исполняет свои обязательства по кредитному договору. Опять же, к слову, компания Сбербанк Страхование мой потребительский кредит закрыла в конце января. Быстро отработали, сумма была 600 тыс. руб. А с Тинькофф мы плавно движемся к судебному разбирательству. Пожалела, что выбрала Тинькофф Страхование.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    09.03.2024 16:14
    Здравствуйте! Мы всегда выполняем свои обязательства по договору в полном объеме и стараемся решать вопросы оперативно, насколько это возможно. Страховое событие рассматриваем в срок до 15 рабочих дней после получения полного комплекта документов. В вашем случае мы получили не все необходимые сведения от Сбербанка. Об этом мы уведомили вас и Сбербанк официальным письмом. Были бы рады решить вопрос быстрее, однако все еще ожидаем недостающие документы. Решение по страховому случаю сможем принять после того, как получим их.
  • Администратор Народного рейтинга
    12.03.2024 14:22
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Предоставили ли вы в страховую компанию все необходимые документы? 26.03.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Юлия
    Автор отзыва
    27.03.2024 10:08
    Документы в полном объёме были предоставлены 17 января 2024 года. Вплоть до 25 марта мы занимались перепиской с сотрудниками страховой компанией. Причём ответ был - извините, разбираемся. 25.03.24 мы с юристом подали иск в суд и 26.03 пришла выплата от страховой.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Прям люблю тенек за лояльность, высокий уровень услуг и ориентированность на результат! Не знаю, что там под капотом, но команда со стороны - огонь 🙏 Обратилась в июне 2025 в чате. Дали скидку. Полис оформили за 5 минут. Все данные помогли собрать…
6 июня, 09:59
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являясь постоянным клиентом Т-Банка, очень понравилась возможность быстро застраховать имущество и здоровье в Т-Страховании прямо в приложении банка. Отличный сервис, приемлемые цены, скидки и акции, оперативная поддержка, своевременное оповещение о …
26 мая, 22:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пыталась оформить страховку, из приложения несколько раз, указывало что не можем оформить обратитесь позже. Попробовала через чат, заполнили данные, пришел отказ. Зачем заставлять заполнять несколько раз документы, тратить мое и свое время, если …
18 мая, 12:56
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обманщики Т-Страхование, делают все, чтобы не перечислять страховые выплаты. "13" октября 2022 г. наступила смерть гражданина Л-на Сергея В.. Данный факт подтверждается свидетельством о смерти от "13" октября 2022 г. II-ОБ №6***6. …
13 мая, 13:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотелось бы выразить огромную благодарность Т-Банку и его Т-Страхованию. Беда любого водителя это камни зимой, для этого и нужно каско. Застраховался, думал меня такая проблема не затронет, а нет, камень и трещина на стекле))) Сразу позвонил опе…
8 мая, 07:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Предложили хорошие условия по действующей ипотеки в другом банке, менеджер всё рассчитала, объяснила, отправила ссылку и когда было мне комфортно, я оплатила. Документы отправила в банк, где была оформлена ипотека и тут началось самое интересное, …
18 апреля, 11:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В настоящее время являюсь страхователем по ипотечному страхованию в Т-Страховании. 20 мая 2024 года мной был оформлен страховой полис в данной страховой компании после предшествующего предложения, поступившего в апреле и я осталась очень довольна. …
10 апреля, 10:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пролонгировал страхование ипотеки. Обычно на цену особо не обращал внимание, знал, что т-страхование дает всегда объективную цену, примерно средне-медианную по рынку. Но тут решил сэкономить, не хотел переплачивать. Пошел на сторонний сайт. Там оказа…
22 марта, 11:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
У компании появились "скрытые причины", не позволяющие переоформить полисы ипотечного страхования жителям Белгородской и Курской областей. Очень печальная позиция. Как-будто жители этих областей - не россияне и чем-то провинились перед Т-Банком. Мне …
20 февраля, 21:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо большое сотруднице Т-страхования, Элладе, за профессиональный подход, хорошее настроение и человеческое общение в процессе оформления полиса страхования ипотеки. Всё прошло отлично, быстро и без проблем. Также благодарю Т-банк за неизменн…
19 февраля, 20:30
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! В моем личном кабинете онлайн-банка Т-банк, АО "Т-Страхование" разместили Договор страхования имущества (квартиры по ипотеке) и сумму к уплате,  я оплатила эту сумму (через ВТБ-банк), которая была выставлена к уплате (сделала скрин эк…
12 февраля, 11:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделится своим отзывом на страховой полис  №: 3****8 Дата оформления: 04.06.2024 от Т-Страхования. Летом прошлого года я занималась собранием всех документов по поводу принятия квартиры в новостройке после сдачи застройщиком…
29 января, 11:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Доброго времени суток читатель. Очень надеюсь на то что, этот отзыв тебе не понадобится. Но тем не менее в жизни бывает всякое. Начну с предисловия. Мною была оформлена ипотека в 2022м году, в другом банке, соответственно страхование оформлялос…
28 января, 10:00
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мною, 15.07.2019г был получен кредит под залог недвижимости в сумме 2,500,000.00 рублей, и был подключен к «Программе страховой защиты заемщиков Банка». В июне 2024 года произошел страховой случай, после болезни получил инвалиднос…
18 декабря, 20:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Подошла дата очередного продления полиса ипотечного страхования, для этой цели решил воспользоваться услугами Т-Банка, чьи условия по страховке на данный момент (14.12.2024) мне импонируют более всего. Сотрудник Фарида, внутренний код:1*****, опе…
14 декабря, 05:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обратился в чат поддержки Т-Банк 31.10.2024г. Сотрудник банка Ирина оперативно всё подсказала, разъяснила как и что делать. Очень пунктуально и по-деловому общалась, напомнила про виды страховок, для чего платить и как работает.  Для оформлени…
22 ноября, 15:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность менеджерам по ипотечному страхованию Лилии и Татьяне. Связывался с ними 20 и 21 ноября 2024г соответственно. Рассчитали и оформили полис по страхованию недвижимости. Все прошло корректно, быстро, с человеческим отношением. Лилия…
21 ноября, 13:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о нашем страховом случае. В нашей квартире случился пожар, пострадала кухня и часть имущества. В день пожара я сразу обратилась  в  нашу страховую компанию Тинькофф. Менеджер ответила оперативно и сразу отправила спи…
8 ноября, 09:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом с одной страховой компанией. В конце октября истекал срок моего полиса страхования жизни, который необходим для ипотеки. Я решил продлить его в компании Т Страхование, так как уже пользовался их услугами р…
3 ноября, 14:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Уже имея карты Т банка решили застраховать квартиру,так как сумма страховки на порядок дешевле чем в других банках .Даже не думали что наступит страховой случай.Но увы..... При взрыве винской части взрывной волной выбило окна в ква…
1 ноября, 19:17
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обратился в чат, чтобы посчитать страхование для ипотеки (продление), предоставил все данные, менеджер быстро дал расчёт и предложил сразу оформить. После того, как сказал, что сравню с другими компаниями начала предлагать скидки и закидывать преимущ…
15 октября, 19:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Это жесть какая-то просто. Новоиспеченный Т-банк все время пиарит свое ипотечное страхование в приложении. Я решил им воспользоваться, тем более ценник с промокодом куда приятнее, чем у моей текущей страховой. Так как мы живем в 21 веке, полис, конеч…
8 октября, 16:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру в т-страховании в рамках ипотеки. По ключевым моментам: быстро, минимум документов, аккредитована в банке, где у меня сейчас ипотека; приятный ценник, нежели мне насчитывали в других страховых компаниях, уверяя, что дешевле я уж…
2 октября, 11:51
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю полис ипотечного страхования жизни и здоровья второй год в Т - банке. Приятно получать кэш бэк с уплаченной  суммы, а также желание сотрудников банка подобрать наиболее выгодные условия страхования, с учётом скидок или акций. Сразу видно , ч…
23 сентября, 22:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Нонсенс! Обман чистой воды! 02.09.2024 года обратился через приложение Т-Банк (премиум на секундочку!!!!) за оформлением полиса ипотечного страхования. Был оформлен полис 037*****90. В этот же день оплачен. Получен полис на почту, выписан ОФД. Сро…
12 сентября, 13:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть