Затягивание с исправлением своих же ошибок

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам внести изменения? 04.04.2024 Отзыв засчитали с оценкой 2, так как в отзыве описывается проблема. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы», текущая оценка будет пересчитана.

Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 15.03.2024 на Банки.ру Вами был оформлен договор ипотечного страхования. Обращаем Ваше внимание, что при оформлении договора страхования онлайн на стороннем сервисе, в личных данных автоматически указывается электронная почта данного маркетплейса. Перед оплатой полиса Вы всегда имеете возможность проверить все данные и в случае обнаружения несоответствий внести необходимые изменения для корректности информации. По сообщению от наших коллег, данные в договоре страхования были исправлены, полис направлен на Вашу электронную почту. Мы надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!

Добрый день, к сожалению увидеть и скорректировать полис до оплаты нет возможности. Заносишь свои данные, оплачиваешь и полис направляют на эл.почту. И только там уже по факту видишь полис со своими данными.  По поводу корректировок: сегодня направлен скорректированный полис, спасибо. Оценку поменять не получается самостоятельно. Банки. ру, просьба скорректировать оценку на четыре звезды. Спасибо заранее. Надеюсь на следующий год поставить пять звёзд.