Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование здоровья
Ольга, Астрахань (Астраханская область)
18 марта, 12:15
Отзывы удаляют, по страховке "Защита от травм " не платят!
Здравствуйте.
Это уже третий отзыв, после каждого идёт прописка от консультанта Сбербанк что все будет проверяться , но проверки нет, никто не звонит . ПРОСТО УДАЛЯЮТ ОТЗЫВ
С 20 декабря 2023 г получила травму, в рамках договора Сбербанк страхование "Защита от травм " обратилась с документами через приложения. И по сей день ответа нет, поддержка обратной связи сбербанка пишет отписки, на конкретные вопросы куда они направили запросы информацию не дают. Просто гоняют тебя .
Последний раз отправляли запрос в ТФОМС, ПРИЧЕМ ТРИ ЗАПРОСА , я просила отправить фото этих запросов для выяснение , но сбербанк их не дает и предоставить не может , указали только адрес куда направили, сегодня ездила в ТФОМС по этому адресу по Астраханской области ответ они отправляли. Но Сбербанк страхование его не получал.
Уважаемый Сбербанк у меня есть этот официальный ответ, я могу Вам оригинал отправить заказным письмом. Почему вы против? Не хотите платить ?, не страхуйте тогда людей !!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование18.03.2024 16:31Здравствуйте! Я уточню ситуацию с запросами и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга19.03.2024 16:37Спасибо за ваш отзыв. Автор, давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации. Ранее ваши отзывы были удалены из Народного рейтинга банков, так как отзыв по данной ситуации необходимо было разместить в Народном рейтинге страховых компаний. 18.04.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- СберСтрахование28.03.2024 05:07Добрый день! Письмо получила, спасибо! Напишу после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ОльгаАвтор отзыва02.04.2024 14:41[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила, спасибо! Напишу после проверки. С уважением, Мария Александрова.[/quote] Добрый день, как долго ожидать ответ? По травме от 20.12.23? С ТФОМС ДАЛИ ОФИЦИАЛЬНОЕ ПИСЬМО , ГДЕ ПРОПИСАНО ЧТО Сбербанк страхование получил ответ. Так почему вы продолжаете отпираться и говорить что ответа нет?! Зачем то отправили им 4 запрос,
- ОльгаАвтор отзыва09.04.2024 15:32С 18.03.24 года отзыв вы так и не проверили . Ещё раз убеждаюсь в отрицательных отзывах о продуктах сбербанк страхование. В документах все изложено, вы хотя-бы выписку читайте о первичном осмотре врача. Из воздуха придумывайте отказ. Уже обратилась с жалобой в Центро Банк и Роспотребнадзор о невыполнение своих обязанностей по договору ООО СК Сбербанк страхование. После получение ответов буду обращаться в Суд..
СберСтрахование10.04.2024 18:19Здравствуйте! Получила письмо. Вопрос ещё в работе. Точный срок рассмотрения назвать не могу. Как только будут результаты, сразу вам напишу. Пожалуйста, подождите🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер- ОльгаАвтор отзыва13.04.2024 12:17Здравствуйте, хорошо но я уже на почту сбербанк страхование отправила досудебную претензию , если вопрос будет неурегулирован , буду с документами обращаться в суд , помимо оплаты по договору страхования, сюда войдут иные расходы.
- СберСтрахование24.04.2024 09:42Здравствуйте! Выплаты произведены. Простите за длительное ожидание ответа 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
- ОльгаАвтор отзыва24.04.2024 16:08Здравствуйте, выплата произведена не по всем полисам страхование Защита от травм . На лечение находилась 34 дня , а выплата пришла где то 10 дней, где то за 20, , почему выплата производится без соблюдений условий страхования ?
- ОльгаАвтор отзыва26.04.2024 14:26Здравствуйте, спасибо за то, что выявили ошибку и признали случай страховым , но выплата не соответствует дням , а именно на больничном находилась 34 дня, выплата пришла дней за 10, почему?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
Пользуюсь СберСтрахованием уже не один год! Раньше оформляли от работы, недавно оформила для себя сама полис #010SB5640524*****76. И так вышло, что наступил страховой случай. Для оформления выплаты не пришлось никуда ехать, все оформила в приложении …
23 ноября, 12:17
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Очень удобное приложение, все прикладывается в телефоне, очень удобно, никуда не надо ехать.
Ребенок сломал ногу на тренировке и всю процедуру с мед документами прошли в приложении сберстрахования.
Буквально на следующий день система написала,…
23 ноября, 10:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Доброго времени суток.
Хочу поделиться мнением о Сберстраховании. Приобрела полюс защита от травм N° 00***2 и включила в эту страховку всю семью. Недавно произошло страховое событие, моя дочь травмировала шейный отдел позвонка. Я подала на страхо…
22 ноября, 20:52
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Ударилась пальцем ноги как обычно дома об мебель. Думала обычный ушиб, оказался перелом.
Пока была дома на больничном в приложении сберстрахование за 2 минуты оформила страховой случай приложила фото заключения рентгена и приём травматолога.
…
22 ноября, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Хорошие (в смысле цена-наполнение) условия по страхованию от критических заболеваний. Оформил полис 007WS470*****34. В приложении Сбербанк можно оформить со скидкой 10% при наличии подписки Прайм. Можно оформить сразу на 5 лет с фиксированием стоимос…
22 ноября, 06:22
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Очень простое приложение. Не пришлось ехать в офис. По телефону качественно проконсультировали, какие нужны справки. Собрал их, отправил через приложение, через пол часа уже все зарегистрировали на рассмотрение. Есть возможность прикрепить комментар…
21 ноября, 20:35
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Оформили страховку спортивную для участия в соревнованиях. На соревнованиях ребенок получил травму, обратились в сберстрахование с заявлением о выплате страховой суммы, вопрос был решен оперативно, выплату получили в течение 7 дней. Минимальное колич…
21 ноября, 10:15
Отзыв проверен
2 услуги
Оформила через Сбербанк онлайн. Само приложение Сберстрахование очень понятное и удобное. В целом довольна.
Посмотрим как будет в дальнейшем. Цена тоже вполне хорошая, что несомненно радует. Для меня лично большим плюсом было о то, что не надо ни…
20 ноября, 18:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу похвалить Сбер страхование , являюсь сотрудником Сбербанка мой полюс 010SB5640924*****23 , каждый год страхуют своих сотрудников, за что отдельное спасибо. Произошел неприятный случай , а точнее после операции был поставлен диагноз- онкология.
…
20 ноября, 13:02
Страхование здоровья
Так случилось, что я сломала ногу. Обидно - даже не падала! Оступилась. Обратилась в травмпункт - перелом. Двойной. Итог гипс на длительное время. Вспомнила, что есть защита +. Зашла в приложение. Нажала на одну кнопку - легко и быстро зарегистрирова…
20 ноября, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я пользовалась их услугами в несколько раз и осталась довольна качеством обслуживания. Процесс оформления страховки был понятным и быстрым, а сотрудники компании всегда готовы помочь и ответить на вопросы.
Одним из главных плюсов СберСтрахование я…
20 ноября, 01:27
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Хочу выразить огромную благодарность Страховой компании СберСтрахование за оперативность в выплате компенсации за стоматологические услуги.
Честно не рассчитывала на успех мероприятия, и вообще первый раз обращалась за выплатой. Но то как всё про…
19 ноября, 19:58
Страхование здоровья
Получив травму, решил обратиться по полису страхования жизни и здоровья. Установил приложение, зашел под своим акаунтом. Дальше интуитивно понятный интерфейс с подсказками в спорных моментах. Подал обращение в приложении за 5 минут, а далее в течени…
19 ноября, 19:40
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Спасибо за быстроту рассмотрения заявления о возмещении страховой суммы при наступлении страхового случая ( поломан палец на ноге). Сумму выплатили хорошую. Рекомендую всем застраховать в Сбер здоровье своего здоровье! Реально работает. И главное быс…
19 ноября, 16:27
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Ребенок занимается художественной гимнастикой.Оформляла ребенку спортивную страховку в Сберстрахования . При наступлении страхового случая , все документы страховая компания приняла оперативно и без нареканий, страховая выплата зачислена в считанные…
19 ноября, 14:12
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Сберстразование очень удобное для оформления страховки онлайн в короткие сроки, удобно в оформлении за это большое спасибо. В первую очередь удобно для тех кто не может оформить страховку лично и можно легко ее оформить прямо в приложение без особых …
19 ноября, 05:35
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Здравствуйте!!
Я Е-ев Хасмагомед З., ранее мной и сберабанком были заключены договоры по страхованию которые я оплатил в полной сумме, когда наступил страховой случай банк отказывает в выплате страховки ссылаясь на то, что выплата по заключенным ст…
18 ноября, 09:10
Отзыв проверен
3 услуги
День добрый.
Хочу сказать спасибо Сберу за возможность защитить всё самое важное: деньги, имущество и здоровье. Особенно радует когда в свой день рождения Сбер дарит своим Клиентам супер скидку и гарантию сохранения цены на 5 лет. Отличный п…
16 ноября, 22:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Вот уже 3 года пользуемся услугами Сберстрахование. Выбрали вид страхования Защита на любой случай. Застрахована вся семья.
Дважды была травма у ребенка, получили страховое возмещение. Все вопросы решаются оперативно, выплаты при наступлении стра…
16 ноября, 09:24
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
008WS422*****32 мой полис, сделала очень легко и просто в сберстрахование. Все очень понятно и доступно, спасибо .
Само приложение сделано супер, нет никаких вопросов . Полис действует год, его модно скачать или так посмотреть в приложение . На …
15 ноября, 10:31
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Отличная программа страхования, всегда страхую себя и свою семью . хорошо что ещё не понадобилась. Доступна по цене, просто и понятно. В клиники обращаемся, широкий выбор и для взрослых и для моего ребеночка.
Приложение прост и понятен в использ…
15 ноября, 09:15
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Очень удобно, получить полис, особенно в мобильном приложении. Без проблем был решён страховой случай. Все необходимые документы также были отправлены в мобильном приложении. Активная обратная связь от компании. С удовольствием порекомендую друзьям и…
14 ноября, 11:09
Отзыв проверен
2 услуги
Полис 010SB5640424*****58
Сломала палец, в СберСтрахование выплатили всё что положено в рамках полиса, очень удобно оформлять страховой случай через мобильное приложение. Оформить полис легко через приложение и через офис Сбера. Для обращения нужн…
14 ноября, 08:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Доброго времени суток!
Мой младший сын, С-ов Давид К., 31.10.2024 г. в 16:10 в ходе игры с сестрой получил рубленую рану лба, ударился о дверное полотно. В ходе госпитализации было наложено 2 шва и нас отпустили домой.
11.11.2024 г. успешно сняли…
14 ноября, 04:19
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Спасибо СберСтрахованию, за своевременную выплату в полном размере, за качественную и быструю поддержку. Также остался доволен стоимостью самого полиса. Удобное и быстрое оформление прямо в мобильном приложении Сбербанка. Обязательно воспользуюсь усл…
12 ноября, 23:08
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
1
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
37
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
8
Анатолий С
Куда пойдут ставки по вкладам . Размышления по выбору стратегии размещения.
18
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
5
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
2
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
10
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование