Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Степан, Владимир (Владимирская область)
18 марта, 17:04

Сбербанк обманывает пенсионеров по всей стране!

В январе 2023 года обратилась в отделение Сбербанка с целью сделать вклад Однако сотрудник банка стала настойчиво предлагать мне сделать более выгодное вложение. Этим так называемым более выгодным вложением оказалась страховка формула жизни. Сотрудница банка обещала мне что я смогу в любой момент снять деньги так же как с любого вклада Однако получается, что обманула меня. Навязала мне ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ  НМР000А N 000*****12 от 20.01.2023 г. "ФОРМУЛА ЖИЗНИ". Я сделала уже два вклада по 159.889 руб. И сейчас, когда мне понадобились мои накопления, я узнаю о том, что это никакой вовсе не вклад, а какой-то страховой продукт и свои деньги обратно я уже получить не могу. Это Чистой воды обман и введение в заблуждение Стариков сотрудниками государственного банка. Я намерена жаловаться во все компетентные органы вплоть до президента! От его лица эти девочки в банке взяли и просто удержали мои деньги! И как я посмотрю я далеко не одна такая. Оставлять эту ситуацию ни в коем случае нельзя и нужно бороться до последнего, тем более терять больше уже нечего! В мессенджере есть группы, в которых общаются такие обманутые клиенты Сбербанка и сейчас готовится коллективное заявление в прокуратуру, президенту и ФАС! Обязательно приму участие в этой жалобе и всех обманутых тоже приглашаю, если наш вопрос не будет решён банком и страховой!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    19.03.2024 19:02
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Отзыв перенесли в ветку Сбербанк страхование жизни. 18.04.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Администратор Народного рейтинга
    19.03.2024 19:03
    [quote][b]user-381017452736[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваше ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, а также адрес офиса, в который вы обращались. В теме письма укажите «94333 СБСЖ». Все проверю. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Мы всё направили, когда можно ждать от вас обратной связи?[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=17452736]user-381017452736[/url], уточните, пожалуйста, вы являетесь автором данного отзыва?
  • Степан
    Автор отзыва
    20.03.2024 14:55
    Здравствуйте, да, всё предоставили банку, однако никакого ответа до настоящего времени от банка нет
  • Степан
    Автор отзыва
    20.03.2024 15:01
    Сотрудник банка звонил, просил направить заявление на zabota@sberbank.ru в произвольной форме. Заявление с описанием всей ситуации было направлено сегодня 20.03.2024 в 10:50 на адрес zabota@sberbank.ru
  • Степан
    Автор отзыва
    25.03.2024 17:38
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я получила ваше письмо. Заявление нужно распечатать, подписать и прислать мне его фото/скан на zabota@sberbank.ru С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день. Я всё вам направила по указанному адресу почты, проверьте пожалуйста
  • Сбербанк страхование жизни
    31.03.2024 20:11
    Здравствуйте! Я не получила ваше письмо. Заявление нужно распечатать, подписать и прислать мне его фото/скан на zabota@sberbank.ru в письме с темой «94333 СБСЖ». С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    31.03.2024 23:26
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо. Вернусь, когда будут новости. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    17.04.2024 18:16
    Добрый день. При досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе Клиента возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Договором страхования не предусмотрен возврат 100% взносов. Вы его подписали и согласились с условиями. Тем не менее, мы считаем возможным урегулирование данной ситуации индивидуально. Направили вам предложение, суть которого изложена в сопроводительном письме. В случае согласия необходимо подписать приложенное в письме заявление и направить в адрес Страховщика с приложением Ваших банковских реквизитов. Письмо направлено почтой России, как только будет сформирован трек-номер для отслеживания отправления, мы вам его сообщим. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
16 февраля 2021 года мною был заключен договор страхования жизни «Семейный актив» № ВМВР1А 000*****84 в офисе Сбербанка по адресу г. Зеленоград, Савелкинский пр-д, 6. Клиентский менеджер Сбербанк Премьер П-ая Алина А. предложила данный продукт как ин…
27 октября, 17:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В декабре 2022г оформила ипотеку на строительство дома и подписала договор страхования жизни. В мае 2023г почувствовала себя плохо и обратилась в клинику, в итоге у меня был диагностирован рак 4 стадии. 03.10.23г мне была присвоена 1 группа инвалид…
27 октября, 16:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Договор страхования заключен 6.10.23. Мною 10.10.23 было отправлено письмо с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть денежные средства. Уже прошло более 10 рабочих дней , а денежные средства до сих пор не вернули. По уве…
27 октября, 11:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда-то Сбербанк считался устаревшим, но за последние 10 лет очень развился и позиционирует себя как крутейшую ИТ-компанию. Я тоже был такого мнения, пока не столкнулся по страховому случаю. В 2019 году моему папе в Сбере посоветовали открыть Сма…
26 октября, 20:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После ухода из жизни мамы, два года не могли принять решение о признание данного факта страховым случаем.  Теперь отказываются выплачивать.  Требую перевести по доверенности с правом получения денежных средств, на счет  доверенного лица. После чего п…
26 октября, 16:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Подал документы Сбер страхование и каждый раз требует всё заново разные документы так как ранее было предоставлено весь перечень.Документов где указан диагноз но страховая компания никак не реагирует на те документы которые были получены каждый раз П…
25 октября, 18:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день прошу помочь в возврате средств и безболезненному выходу из программы как зарплата мне и моему мужу. 29.09.20 по рекомендации клиентского менеджера премьер мы оформили программу как зарплата с оплатой двух взносов ,спустя месяц у меня п…
24 октября, 11:56
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Досрочно погасил автокредит в драйв клик банке 06.10.2023г, а 09.10.2023г отправил заказным письмом документы на расторжение договора страхования в г. Тула ул. Комментерна д.31, письмо получено адресатом 18.10.2023г, сегодня 24.10.2023г и отвечают чт…
24 октября, 10:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.08.23 Н-ев Николай В. обратился в офис Сбербанк по адресу: г. Нижневартовск, ул. Интернациональная, 10 и сообщил о смерти своей супруги Н-ой Ирины В., скончавшейся по причине болезни 08.08.2023. В просьбе проконсультировать нас и дать подробную…
23 октября, 15:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Своим отзывом хочу предостеречь всех от сотрудничества со Страховой компанией Сбербанк Страхование. Это самые настоящие обманщики. Если что случится, вы просто потеряете деньги , которые оплатите за их услуги страхования. При заклю…
23 октября, 13:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда брала кредит, оформила страхование жизни (в этот же раздел входило потеря работы).Спустя некоторое время попала под сокращение работы. 12 июля уволили,13 числа подала документы. Сказали  ,что 15 дней рассмотрение, оповестят через смс или позвон…
23 октября, 11:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В августе произошёл страховой случай по полюсу Защите от травм. Упала с лестницы, гемартроз, выкачивали жидкость с колена, на больничном была месяц. Собрав документы и отправив в страховую, страхование продлило срок рассмотрения до 90 дней и сделали …
19 октября, 15:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.09.2023 продлила полис страхования жизни при ипотеке. Почему до сих пор сроки не прологированы в личном кабинете сбербанка? Как будто оплата прошла в пустую.. ни с кем невозможно созвониться и получить ответ на вопрос,...
19 октября, 07:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году поддалась на уговоры менеджеров "премьер" от сбербанка и вступила в инвестиционную(как мне было сказано) программу "сбер страхование жизни". Как опять же мне обещали, эта программа должна была выплачивать мне дивиденты от своей инвести…
18 октября, 21:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Имею договор накопительного страхования жизни Семейный актив с защитой от не добровольной потери работы. В связи с сокращением подала документы по страховому событию, и каждый раз запрашивают все новые документы. Первично сказали, что СТДр должна…
18 октября, 20:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя мама - пенсионерка (!) - пришла в отделения банка на Боголюбова 45 в г. Дубна, намереваясь отрыть вклад. Персональный менеждер Валерия Б-ва, воспользовавшись отсутствием финансовой граматности моей мамы, ввела ее в заблуждение рассказами про высо…
18 октября, 19:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30.03.2018 я заключила два договора страхования жизни «Смартполис» с номерами ВМСР50 00*****49 и ВМСР50 00*****50. Оба договора истекали 19.04.2023. В 2020 году мне исполнилось 20 лет, я поменяла паспорт и сообщила об этом в Сбербанк. Мои паспортные …
17 октября, 19:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит со страховаой, хотела погасить досрочно, прошло несколько более 5 дней с выходными. Оформили заявление в офисе, теперь оказывается нужно ждать рассмотрения в течение 15 рабочих дней! Это же очень большой срок, при том что за это время…
17 октября, 16:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
По договору страхования серия цктрр004 №000*****72 от 22.06.2021г., наступил страховой случай 03.09.2023г. Почти пол года собирали и отправляли требуемый пакет документов ( некоторые документы получить лично не возможно, требуется офиц. запрос от сбе…
14 октября, 15:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не выплатили страховку. Сломала ногу 25.04.2023. Госпитализировали. 02.05.2023. была операция, вставили пластину.  10.05.2023 выписали на амбулаторное лечение.  С 11.05.2023 по 20.07.2023 находилась под наблюдением участкового травматолога. Лечилась …
12 октября, 07:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Моя мама, М-ва Елена Л., оформила,, СмартПолис" ВМСР50 00*****21 . Я являюсь её выгодоприобретателем. 06.02.2023 года действие договора закончилось, но сама мама не смогла прийти, чтобы его закрыть. 03.03.2023 после продолжительно…
11 октября, 20:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне отказали в выплате страховки по кредиту " сбербанк страхование" при досрочном погашении кредита.Кредит был взят 14 июля 2021 года, закрыт досрочно 4 октября 2023, просрочек по платежам не было, страхового случая не было.В возврате части страховки…
11 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Невозможность расторжения договора без серьезных потерь . Основной текст Заявления в разделе "Информация, необходимая для проверки отзыва" Невозможность расторжения договора без серьезных потерь .
10 октября, 16:51
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году заключила договор страхование жизни Семейный актив, по заверениям менеджера, это был способ накопить.  Находясь в статусе "многодетных" согласилась "накопить немного". Тем более менеджер уверяла, что деньги я смогу забрать через 2 года бе…
9 октября, 19:58
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году менеджер Сбербанка У-ва Елена Е. навязала мне оформить страховой полис "Семейный Актив" от 14.08.2019г.,активно убеждая в том,что это вклад моих средств на хранение с бонусами-я буду застрахована,а после внесения пяти платежей смогу расто…
9 октября, 17:04
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть