Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Брянск (Брянская область)
19 марта, 14:52

Невозможно продлить полис E-ОСАГО. Мотоцикл

Добрый день. Ресо-Гарантия.  Действующий полис e-osago ХХХ030*****93. Оформляю полис e-osago  в этой компании на протяжении 3х лет. И каждый год одна и та же история-практически невозможно продлить полис. В этом году процедура продления останавливается на сообщении -"Документ на ТС не прошёл проверку в ФОИВ", хотя все регистрационные  данные внесены верно и они же отражены в предыдущих полисах. Обращался в компанию через форму обратной связи ( заявка зарегистрирована[b] [/b]18.03.2024 14:20 в E-Policy под номером 1264254 ). Дистанционно проблему решить не хотят, предложили приехать в офис, ближайший из которых от меня в 80км, при том не ясно уеду ли я с новым полисом или нет.  Дальнейшее общение через почту со мной прекратили. В настоящее время  ищу другую компанию для оформления e-osago, а также хочу предостеречь потенциальных клиентов от обращения в эту компанию. Думаю, что все препятствия для продления искусственно создаются самой компанией, в целях предотвращения продления действующего полиса по причине не выгодных клиентов.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2024 18:26
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Удалось ли вам оформить полис? 25.04.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы», текущая оценка будет пересчитана.
  • Автор отзыва
    20.03.2024 21:30
    Добрый день. В настоящее время  полис e-osago  оформить не удалось.
  • Автор отзыва
    21.03.2024 15:43
    Добрый день.  21.03.2024 Сегодня, после очередной попытки продления договора на сайте "Ресо-Гарантия",  дело наконец то сдвинулось с мертвой точки и дошло до страницы, где у меня затребовали сканы  регистрационных документов вызывающих разногласия.  В течении 10мин. документы были успешно проверены, я оплатил счет и полис мною благополучно получен на адрес  электронной почты.  Выражаю благодарность страховой компании "РЕСО-Гарантия" за своевременное решение моего вопроса. Если возможно-оценку рейтинга хотел бы изменить на положительную.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В конце марта обратился в страховую компанию, для получения полиса ОСАГО. Менеджер все подробно объяснил и грамотно проконсультировал. В компании РЕСО-Гарантия обслуживаюсь давно и могу сказать, что это профессиональная команда, которая не подвед…
23 мая, 20:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришло время страховать автомобиль. На волне нежелания страховых оформлять "убыточный продукт" - ОСАГО, на своих сайтах перекидывали желающих в другие страховые компании, либо вовсе выходила ошибка сервиса. Тупо сидел перебирал страховые, пок…
23 мая, 18:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
понравилось отношение страховой компании к своим клиентам. хоть и не пришлось обращаться но в целом все очень устроило при покупке полиса. на 23.05.2025г. очень нравится обслуживание и отношение компании. а вообще я узнал что Какими правилами страх…
23 мая, 11:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил оформить полис ОСАГО через маркетплейс Банки.ру. Процесс проходит абсолютно быстро. Данные авто, паспорта, водительского удостоверения подтягиваются сразу из ГосУслуг. Маркетплейс выдает сразу несколько предложений от страховых компаний. И уваж…
22 мая, 09:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла полис ОСАГО весной 2025 года. Предложили самые выгодные условия среди всех остальных страховых компаний, даже пролонгация старого полиса в другой страховой была дороже. Несколько лет назад обращалась со страховым случаем - работают круглосу…
21 мая, 21:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.04.2025 попал в дтп, являясь потерпевшим так как автомобиль только купил, обратился в страховую компанию виновника ресо гарантия, отказала данная страховая компания мне в ремонте и направила на выплату и самое смешное в этом насчитали 20.700( …
20 мая, 14:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
С Агентом РЕСО-гарантия Татьяной сотрудничаю уже много лет. Если возникает необходимость оформления страховки обращаюсь только к ней. С Татьяной всегда очень удобно работать, потому как по любым вопросам страхования она очень доходчиво все разъясняет…
20 мая, 09:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.04.2025г. произошло ДТП в котором я являюсь потерпевшим дело ПР 15669729. При обращении в отдел убытков РЕСО Гарантии я затребовал направление моего авто на ремонт на СТО, на что получил отказ. При приёме моего заявления работник отдела затреб…
19 мая, 18:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП сразу обратился в офис страховой компании по ОСАГО страхованию, в городе Калининграде. 28.04.25. Номер убытка ПР15668771. Специалисты компании оперативно провели оценку повреждений. Оценщик профессионально и быстро, зафиксировал все п…
19 мая, 18:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При оформлении страхового полиса ОСАГО всё прошло успешно, полис оформил без проблем. Быстро и удобно, всё интуитивно понятно. Оформляю через официальный сайт, каждый год в августе. Рекомендую. Страховых случаев не было, с этой стороны оценить не мог…
19 мая, 16:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрёл новый автомобиль, так как полис на старый автомобиль заканчивался и автомобиль находился в продаже объяснил сотруднику положение дел. Мне предложили приобрести полис на весь год так как после продажи его легко можно сдать обратно и получ…
19 мая, 15:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе 2022 в Брянской области попал в ДТП не по своей вине, позвонил в страховую, встречу назначили через пару дней, в течение 2х часов осмотрели и оформили выплату, которая, меня устроила. Получил деньги на карту через три дня. Летом того же го…
18 мая, 08:16
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Около пары месяцев назад нужно было внести изменения в действующий полис ОСАГО, а именно добавить водителя. В офис ну никак не попадал, нужно идти с владельцем авто, по времени не получалось состыковаться. Открыли сайт РЕСО ГАРАНТИИ, владелец залогин…
14 мая, 19:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я недавно оформлял полис ОСАГО в страховой компании "РЕСО-Гарантия" и остался очень доволен уровнем сервиса. Процесс обращения был простым и понятным: менеджеры подробно объяснили все условия, помогли выбрать оптимальный вариант страхования и…
14 мая, 18:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла полис КАСКО 2***9 и ОСАГО в начале 2025 года через агента К-ву Марию И. Первый настолько четко, комфортно как по общению и оформлению, так и по условиям. Был случай дтп не по моей вине по новому полису. Мария моментально ответила, успо…
13 мая, 09:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В меня въехали. Повредили зеркало(под замену), крыло(под замену), дверь, сильные заломы, но удалось восстановить. Компенсация от ресо пришла достаточно быстро, но есть нюанс, сумма компенсации была меньше половины от ремонта. Я восстановил все за…
6 мая, 14:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в Ресо по страховому случаю по Осаго ( дело АТ15640699). Мой агент Я-ва Екатерина была все время на связи, очень четко и оперативно разъяснила что нужно для возмещения и как действовать. Виновник также застрахован в Ресо- Гарантия по Осаго…
5 мая, 14:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Попала в ДТП, 25.04.25., в городе Екатеринбург , улица Данилы Зверева 5 б, обратилась к своему агенту удаленно, тк страховалась там , офис находится по адресу Оренбург обл, г. Гай, ул . Ленина 47, А-ва Марина. В помощи было отказано.…
30 апреля, 16:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После покупки автомобиля решил озадачится страховкой и для этого обратился за консультацией. Агент РЕСО-Гарантии Г-о Татьяна подробно проконсультировала меня по поводу новых особенностей постановки авто на учёт в наши дни, в частности необходимости с…
30 апреля, 11:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю ОСАГО в Ресо гарантии не в первый раз. Сотрудничаю с страховым агентом С-й Мариной М. Летом 2024 года мою припаркованную машину на ул Капитана Воронина задел камаз. Я незамедлительно обратилась в Ресо, оформили страховой случай и приглас…
28 апреля, 22:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Поначалу была немного растеряна, но после того как прочитала информацию на сайте банка, поняла, что могу отказаться от этой страховки в течение месяца. Вся процедура оказалась проще, чем я думала. Заполнила заявку, и через несколько дней деньги в…
26 апреля, 07:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП. В районе Черногрязской улицы. Я пострадавший. Оставил машину на парковке, пока меня не было мадам задним ходом помяла крыло и поцарапала бампер. По телефону сотрудники колл-центра все объяснили, помогли. Сегодня получил выплату 188…
26 апреля, 02:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.04.2025 мой отец попал в небольшое ДТП в городе Борисоглебск (Воронежская область), в котором и проживает. Автомобиль — LADA Kalina. Он — пострадавшая сторона, ему повредили переднее крыло и обе правые двери. На следующий день он оставил зая…
24 апреля, 15:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оперативно приняли заявку. Все уведомления приходили на почту и смс, что очень удобно. Страховой агент связался, выехал на осмотр. Огорчило, что первоначальная страховая сумма была начислена без изучения каталога марки моей машины. Когда мы начали…
23 апреля, 16:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай задели машину на парковке. Заявление приняли в день обращения, осмотр был произведен в день обращения. Все документы оформлены быстро и качественно в один день. Выплата тоже прошла очень быстро. Огромное спасибо слаженному коллек…
23 апреля, 10:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть