Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Брянск (Брянская область)
19 марта, 14:52

Невозможно продлить полис E-ОСАГО. Мотоцикл

Добрый день. Ресо-Гарантия.  Действующий полис e-osago ХХХ030*****93. Оформляю полис e-osago  в этой компании на протяжении 3х лет. И каждый год одна и та же история-практически невозможно продлить полис. В этом году процедура продления останавливается на сообщении -"Документ на ТС не прошёл проверку в ФОИВ", хотя все регистрационные  данные внесены верно и они же отражены в предыдущих полисах. Обращался в компанию через форму обратной связи ( заявка зарегистрирована[b] [/b]18.03.2024 14:20 в E-Policy под номером 1264254 ). Дистанционно проблему решить не хотят, предложили приехать в офис, ближайший из которых от меня в 80км, при том не ясно уеду ли я с новым полисом или нет.  Дальнейшее общение через почту со мной прекратили. В настоящее время  ищу другую компанию для оформления e-osago, а также хочу предостеречь потенциальных клиентов от обращения в эту компанию. Думаю, что все препятствия для продления искусственно создаются самой компанией, в целях предотвращения продления действующего полиса по причине не выгодных клиентов.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2024 18:26
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Удалось ли вам оформить полис? 25.04.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы», текущая оценка будет пересчитана.
  • Автор отзыва
    20.03.2024 21:30
    Добрый день. В настоящее время  полис e-osago  оформить не удалось.
  • Автор отзыва
    21.03.2024 15:43
    Добрый день.  21.03.2024 Сегодня, после очередной попытки продления договора на сайте "Ресо-Гарантия",  дело наконец то сдвинулось с мертвой точки и дошло до страницы, где у меня затребовали сканы  регистрационных документов вызывающих разногласия.  В течении 10мин. документы были успешно проверены, я оплатил счет и полис мною благополучно получен на адрес  электронной почты.  Выражаю благодарность страховой компании "РЕСО-Гарантия" за своевременное решение моего вопроса. Если возможно-оценку рейтинга хотел бы изменить на положительную.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Я водитель - новичок. Получил права менее 2 лет назад и сразу после получения прав встал вопрос об оформлении ОСАГО. Начал смотреть разные компании и пытаться оформить страховку онлайн ( не хотел ехать в страховую компанию ). При оформлении возникали…
27 июля, 16:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ОСАГО и КАСКО-профи. Небольшое повреждение бампера допустил самостоятельно, затем пострадал в ДТП. Виноват не я. Все хорошо оформили и даже присоветовали по КАСКО-профи бампер менять. В результате отказ. Даже разговор с директором (Омский офис) р…
24 июля, 15:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Убыток  ПР13384516.  Являлся постоянным клиентом компании РЕСО-Гаранития по ОСАГО уже более 10 лет. Отношение со стороны компании показалось только сейчас, при наступлении страхового случая. Произошло ДТП 15.04.2023 года,  постановление из ГИБДД по э…
21 июля, 23:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасно несправедливая компания!!! Получили отказ в выплате. Попали в дтп в Тамбовской области. Был вызван наряд ДПС. Составлены все протоколы, была съемка сотрудниками ДПС. Виновник дтп признан и ему выставлен штраф. Есть постановление о правонарушен…
14 июля, 15:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страхуюсь в этой компании долгое время, практически ежегодно с большим трудом но получалось либо продлевать, либо оформлять новый полис ОСГО. Но стоит сказать в случаях с ДТП в которых я участвовал - с выплатами проблем не возникало. И текущий год, к…
1 июля, 02:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дело АТ13346863Акт осмотра АТ13346863/1Эксперт говорит все повреждения на вашем авто были До дтп, а если не согласны идите лесом............  Прошу Вас применить взыскание к эксперту - технику Н-ну Андрею В. И выполнить перерасчёт по моему страхом…
27 июня, 17:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, моя сторона пострадавшая, По скорости выплаты вопросов нет, всё выплатили по нормам и быстро. Вопрос только к их экспертам, которые приезжают для оценки авто. Эксперт Андрей( работает в г. Ростове-на-Дону) по ЗЖМ району. По приезду…
22 июня, 22:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке оформить полис ОСАГО и агрегатор, и моя страховая выдала нереально задранные цены. Причины: ложно завышенный кбм - аж 2.25!!!Виновник (1 из, о втором тоже отзыв написан) - РесоГарантия. В истории РСА, в частности, запись: 1. Дата убы…
14 июня, 22:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ухали в отпуск, вернулись - снесли зеркало, помяли дверь и крыло. Независимая экспертиза насчитала в районе 180к, по итоге выплатили 33к... за эти деньги даже зеркало на данную машину не купишь в нынешних реалиях, уже молчу про все остальное. Дос…
9 июня, 13:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о страховой выплате после ДТП. По моему мнению во всём должен быть здравый смысл. КАК МОЖНО У МАШИНЫ ПОМЕНЯТЬ ДВЕРЬ И КРЫЛО (ПОД ЗАМЕНУ ОБЕ ДЕТАЛИ), ПОКРАСИТЬ, КУПИТЬ ЗАПЧАСТИ И ОПЛАТИТЬ РАБОТУ СПЕЦИАЛИСТА, ПЛЮС РАСХОДНИКИ ЗА 1500…
5 июня, 20:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько лет страховала ОСАГО в РЕСО-Гарантии пока не наступил страховой случай. Предоставили европротокол, менеджеры с улыбкой оформили, заставили подписать документы на выплату не озвучив сумму. (Совет всем не подписывайте документы на выплату, по…
1 июня, 13:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудника РЕСО-Гарантия Татьяну А.  Полис ОСАГО оформили быстро, без проволочек и попыток отказать в страховании под различными предлогами. До этого 3 дня обращался в другие страховые компании,  везде придумывали повод отказат…
31 мая, 14:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Ресо Гарантия с 2015 года через агентов. В 2022 году выставили максимальный базовый тариф в 5 980р.,хотя к этому совершенно не было никаких предпосылок. Просто жадность компании. В этом году надо в очередной раз заключать договор ОСАГ…
18 мая, 20:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
товарищи!! у меня свежий опыт, буквально сегодня 10 мая 2023 года была в РЕСО. у моей машины КИА РИО 2015 года незначительные повреждения авто - царапины, но по боку все 4 элемента: 2 двери, крыло и часть бампера, одно под ремонт, три под покраску,  …
10 мая, 20:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай по Осаго!  Застрахован был в Альфа Страховании! Поддержка у нее никакая, не дозвонишься!( Если дозвонился - реальной помощи не окажут вообще, ни в чем! В ДТП были пострадавшие. Альфа-Страхование отшило к страховой виновника (Ресо-Г…
27 апреля, 13:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Автомобиль 2023 года, Лада, только с завода, ударил какой-то мужик, тоже со страховкой Ресо-Гарантия, пятился задним ходом. Повреждения незначительные. Эксперт Ресо-гарантия установил к замене фару, хромированную накладку бампера, и работу, по замене…
20 апреля, 08:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Второй год "Ресо-Гарантия" не даёт оформить Е-ОСАГО на своём сайте на мотоцикл. Схема одна и та же - тратишь время на заполнение форм, в конце необходимо ввести смс-код, вводишь код - "Истёк срок действия sms-кода", и так по кругу. …
18 апреля, 18:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как и год назад столкнулся с проблемой оформления полюса правого руля ещё и  регистрация транспорта была в другом регионе. Ходил в два офиса ВСК , пробовал через других страховщиков и даже обращался лично в банки которые занимаются страхованием осаго…
14 апреля, 11:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
10.04.2023 года,я обратился в офис страховой компании "Ресо" за очередным оформлением авто страхования Осаго. До этого я звонил в данный офис узнать цену страхования.Сотрудница офиса Антипина Екатерина Александровна, заявила мне, что цена не изменила…
13 апреля, 07:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Второй день безуспешно пытаюсь оформить ЕОСАГО на мотоцикл на сайте https://client.reso.ru/wp-reso-ru/index.xhtml  САО "РЕСО-Гарантия", а именно столкнулся с такой проблемой:  Заполнив заявку 11.04.2023 - получив расчет, который меня у…
12 апреля, 07:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пожалуйста, кому не безразлична дальнейшая судьба авто и семейного бюджета, невздумайте страховать свое авто в РЕСО... Пустая трата денег на бумажку, которая в случае ДТП просто бесполезна...Сегодня супруг попал в дтп, где являлся пострадавшей сто…
23 марта, 21:27
ОСАГО
starstarstarstarstar
4 дня пыталась продлить полис ОСАГО онлайн. В 2022 году никаких проблем не было, в этом году при сохранении проекта полиса все время выходили ошибки, решить которые  техподдержка мне предлагала обратиться в офис за решением этой проблемы. Офис в наше…
23 марта, 10:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении ОСАГО постоянно несуществующие ошибки. Почитал отзывы. Не, ребята, такой хоккей мне не нужен .Пользовался не один год. Отсылают писать какие то письма. Мне ОСАГО нужен, а не переписка. И здесь тоже. Немного жаль потраченного времени. …
21 марта, 10:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
18.03.2023 года.  Решил продлить страховку на машину.  Воспользовался сервисом официального сайта https://client.reso.ru/ Выбирал функцию "продлить полис"  при дальнейшем оформлении выходит постоянная ошибка "данная модель ТС есть в перечне" (*д…
19 марта, 16:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оформить через сайт полис ОСАГО. При попытке сохранить проект полиса выдаёт каждый раз разную ошибку.  В течение недели попытаюсь оформить продление. То связи нет, то РСА якобы не принимает проект, то код СМС не верный. И через какое-то…
15 марта, 14:19
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть