Не хотят выплачивать по признанному страховому случаю

Добрый день. В моей жизни случилось страшное, умерла мама. В январе получил письмо от страховой номер 270-04т-02/т306504 от 25.12.2023 о признании моего случая страховым, с указанием документов, необходимых предоставить в страхоаховую. Я собрал документы и отправил в страховую через сбербанк 16.03.24. Пришел ответ, о необходимости выслать справку о круге наследников, выданную нотариусом через пол года с момента заведения нотариусом наследственного дела, хотя в письме, подписанным управляющим Г-ым Д. Е., указано, что такая справка должна быть выдана через пол года, после смерти застрахованного, ее я и отправил. Теперь получается, что положенную выплату, я должен ждать год со дня смерти мамы. Предложили выслать альтернативный документ-оригинал свидетельства на наследство, нотариус сказал, что такую справку не могут предоставить, т.к. у мамы не было счетов в банках. Ну я так понимаю началось затягивание времени со стороны страховой, в надежде, что я опущу руки и перестану добиваться правды. Да вот уж нет, я намерен дойти до конца, нотариус сказала, что поможет мне разобраться, так как мы все сделали, как требовалось в письме, нужно и до суда дойдем. Еще хочу напомнить сотрудникам страховой, что все эти справки стоят денег, я уже отдал со своего кармана, теперь еще платить, за Вашу некомпетентность??? Прошу управляющего Г-ва Д. Е. разобраться в данной ситуации!