Полис ОМС

Имеется полис ДМС г Брянск. Запросил гарантийное письмо через приложение РЕССО. Вначале отправили, что гарантийное письмо отправлено, затем указали, что гарантийного письма не требуется и могу проходить обследование по назначению врача. Мед организация Мой доктор Брянск требовало гарантийное письмо. В итоге сказали, что это не входит в программу ДМС и это должна решать мед организация, куда я обращался,несмотря на то, что врач указал, что исследование необходимо. Часы разговоров по горячей линии не привели абсолютно не к чему. УЗИ сделал за свой счет, только потратил время и нервы на разборки. Очень огорчён таким ДМС!