Машину продала, а страховку так и не вернула

если бы сайт работал корректно я бы не писала ни сюда, ни в поддержку, сделала скрины, что ничего не прикрепляется. в Госуслугах у меня по этому договору прекратили регистрацию, а в вашей компании такой не принимается?

Добрый день! На Ваш адрес электронной почты было направлено уведомление 12.03.2024 г.: В приложенном Вами договоре купли-продажи не было зафиксированного факта приема-передачи транспортного средства от продавца к покупателю. Договор купли-продажи может содержать в тексте самого договора акт приема-передачи. Но формулировка должна быть четкая, что ТС принято/передано. Если факт приема-передачи транспортного средства не зафиксирован в договоре купли-продаже, то необходимо приложить договор купли-продажи и акт приема-передачи транспортного средства от продавца к покупателю. Для расторжения полиса по причине замены собственника ТС необходимо сформировать новую заявку и приложить документы: - Документ, подтверждающий переход права собственности (Договор дарения полностью или Договор купли-продажи полностью, за подписью с двух сторон и Акт приемки-передачи ТС (если факт приема-передачи зафиксирован в Договоре, то акт не требуется). Просим повторно подать заявку или обратиться в наш филиал. Сайт работает корректно, проблем не у других клиентов не выявлено, каждый день расторгается большое количество договоров. Надеемся на Ваше понимание.

Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, имеющиеся у вас скриншоты (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 02.04.2024 22:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 09.07.2024 Письмо получили. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».