Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Согласие

Каско

Проблема решена

, Нижний Новгород (Нижегородская область)

23 марта, 23:57

Мало насчитали по прямому возмещению

Name: Мало насчитали по прямому возмещению
Item: Согласие
Rating: 3

Здравствуйте! Не могу получить внятные комментарии по сумме ремонта машины. Обратился в свою страховую после дтп. В заявлении указал прямое возмещение убытка. По экспертизе написал износ многих деталей, но откуда он на относительно свежем автомобиле мог появиться?? По моим прикидкам из-за этого занижения мне нехватит на ремонт примерно 15% суммы. Обратную связь по экспертизе от компании не могу получить, на сумму не согласился в письменной форме, уже неделю чего-то ждут и молчат. Пока в незавичимую экспертизу не обращался, хотя знающие люди советуют. Жду от вас в ближайшее время пересчет суммы выплаты. Мой полис ххх 032*****79

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Согласие
26.03.2024 09:28
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и предоставленную информацию. Мы проведем проверку статуса урегулирования Вашего убытка и в скором времени вернемся с комментариями. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Автор отзыва
27.03.2024 14:04
[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Благодарим Вас за обращение и предоставленную информацию. Мы проведем проверку статуса урегулирования Вашего убытка и в скором времени вернемся с комментариями. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Жду ответ до четверга или потом пойду на свою экспертизу и в суд.
Администратор Народного рейтинга
27.03.2024 15:56
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Согласие
27.03.2024 17:59
Добрый день! Мы уточнили информацию и выяснили, что по Вашему заявлению о несогласии с суммой страхового возмещения от 05.03.2024г. было принято положительное решение об удовлетворении требования пересмотра суммы выплаты. В скором времени денежные средства поступят на банковские реквизиты, указанные Вами в заявлении. Просим Вас подтвердить в комментариях зачисление средств на Ваш счет. Также мы будем благодарны Вам за пересмотр оценки отзыва и уровня оказанной консультации! С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Автор отзыва
29.03.2024 16:26
Деньги пришли в нужной сумме. Спасибо, что помогли с инфо по судьбе заявления! Отправил запрос на изменение оценки. Пятерку не поставлю из вредности, 4.
Администратор Народного рейтинга
03.04.2024 14:48
Спасибо за ваш отзыв. Письмо получили. Отзыв засчитали с оценкой 3, так как в отзыве описывается проблема. Однако так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы», текущая оценка будет пересчитана.