Не могу расторгнуть договор

Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

[quote][b]СК_Югория[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.[/quote] Добрый день. Так и не дождался от вас ответа ни по телефону, ни тут. Сегодня съездил в офис и написал заявление на расторжение и возврата средств. Жду перечисления

Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили Ваш отзыв. По поводу слов специалиста об изменении ставки по ипотеке в случае отказа от договора страхования, Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, номер телефона, с которого Вам звонил специалист. Информацию можете оставить ниже в комментариях либо направить на эл.почту service24@ugsk.ru с указанием в теме письма номера обращения: RN/24-03-245. По поводу длительного ожидания обратной связи от специалистов, Мы всегда рады Вашим обращениям и готовы оказать необходимую помощь при возникновении вопросов. Но, к сожалению, из-за большого количества обращений, сотрудники не всегда успевают поддерживать обратную связь по телефону или по электронной почте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По поводу расторжения договора страхования, 12.03.2024 между Вами и АО «ГСК «Югория» был заключен договор страхования от несчастных случаев и болезней. 28.03.2024 от Вас поступило заявление на расторжение договора в период охлаждения. В этот же день договор был расторгнут. 29.03.2024 был осуществлен возврат денежных средств по указанным в заявлении реквизитам, что подтверждается платежным поручением №26134. Мы надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 11.06.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].