Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Александр, Саранск (Республика Мордовия)
26 марта, 15:14

Сбер Страхование выплатили недостаточную сумму

Приобрел полис ОСАГО в компании ООО СК «Сбербанк страхование», думая что Сбер это серьезная компания и проблем в случае наступления страхового случая не будет.   Дтп произошло 08.03.24, на выезде со второстепенной дороги невнимательный водитель въехал в мой автомобиль, замяв заднюю дверь, разбив бампер и погнув внутренние элементы кузова. При оценке повреждений не учли скол краски на крыле возникший от удара бампером, внутренние повреждения не смотрели. Сумма страховой выплаты в 50% от стоимости новых деталей, и порядка 20% за износ не покрывает даже покупку одной только двери. Оценка стоимости работ ниже расценок самого недорогого сервиса более чем в 3 раза. Т.е. мне надо добавить около 50 т.р для восстановления автомобиля в первоначальный вид, зачем вообще в таком случае страховать свою ответственность если дешевле как в 90-е договориться на месте и не кормить этих дармоедов страховщиков.   На претензию компания дала ответ, что договоров с СТОА у них нет и на ремонт они отправлять мой автомобиль не будут, расчет произведен по требованиям «Единой методики определения расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» Положения Банка России от 04.03.2021 г. № 755-П., как починить автомобиль на эту сумму не ответили. Оценщик компании предлагает взыскать недостающие средства с виновника через суд. Естественно данную компанию я никому не рекомендую. Из плюсов могу отметить быструю выплату, через пару дней после ДТП и дешевизну полиса.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    26.03.2024 20:42
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите "94568 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Александр
    Автор отзыва
    27.03.2024 09:30
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите "94568 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] ответ в стиле "расчет произведен по требованиям «Единой методики определения расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» Положения Банка России от 04.03.2021 г. № 755-П." меня не устроит, необходимо восстановить автомобиль
  • СберСтрахование
    29.03.2024 08:27
    Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Проверю и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    29.03.2024 16:49
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Александр
    Автор отзыва
    09.04.2024 10:12
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] я думаю уже не дождемся ответа
  • СберСтрахование
    12.04.2024 12:25
    Здравствуйте! 01.04 вам перечислили дополнительную выплату. Стоимость рассчитали по требованиям «Единой методики определения расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждённого транспортного средства». У страховой компании нет договора со СТОА, который должен быть заключён по закону и требованиям к организации восстановительного ремонта, поэтому отправить автомобиль на ремонт не получится. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Александр
    Автор отзыва
    15.04.2024 09:14
    сбер пишет  - 01.04 вам перечислили дополнительную выплату. доп выплата была после доп осмотра оценщиком на предмет не выявленных повреждений при первом осмотре. Подводя итог, сбер осаго нужна лишь для предъявления сотрудникам гибдд, при реальной страховой ситуации придется судиться с виновником. Либо если вы виновник а у потерпевшего сбер, то 50% ремонта будет за ваш счет.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.05.2024 18:36
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заканчивался полис ОСАГО и встал вопрос об оформлении нового полиса. Решил оформить в СберСтраховании. Оформил первого июня 2025 года. Полис оформил через приложение СБЕРа. Очень удобно через телефон всё сделал. Быстро удалось всё оформить, стоимость…
29 июня, 16:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить за продукт страховой компании по страхованию осаго оформляла 08.10.2024 по приложению Сбербанк . Оформить получилось через приложение, быстро, просто! После продажи машины получилось быстро вернуть остаток от страховки! Благодарю з…
29 июня, 14:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый раз оформляю спортивную страховку внуку. Очень нравятся предложения со скидками. Оформляю вперед новый полис, когда ещё действующий не окончен. На тренировке по футболу произошел перелом пальца. После травмпункта обратились в страховую.…
29 июня, 11:52
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление ОСАГО, через сайт Сбербанка. Все понятно, все работает корректно. Дешевле, чем в других компаниях. Кроме того, обещано начисление бонусов "Спасибо" от Сбербанка. Заключено 2 полиса: ОСАГО и Автозащита. Автозащита - это для случая, когда…
29 июня, 09:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В приложении сберстрахование оформил полис ОСАГО в августе 2024 ХХХ0***8. Это было удобно, быстро, легко. Приложение простое и удобное. Полис сразу пришёл на электронную почту. Стоимость полиса меньше, чем в других страховых. Применили максимум КБМ. …
29 июня, 08:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Полис XXX0***9 от 26.11.2024 вписали в страховку родственника через приложение Сбер страхование Дополнительных денег не взяли. У него большой стажй высокий кбм. Очень удобно, удобный сервис. В 2024. Через приложение. Очень удобно и без посещени…
29 июня, 01:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял ОСАГО и КАСКО в мае 2024 года в московской области. Удобное страхование ОСАГО без необходимости посещать офис компании. На сайте всё понятно и просто - расчёт полиса и оформление. Если вы клиент сбербанка ещё и сбербонусы начислят. Так же ст…
28 июня, 23:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В сберстрахование застрохавался в этом году. Стоимость полиса ОСАГО самая низкая. В следующем году буду снова страховаться через приложение сбербанка. Оформление в приложение понятное и удобное. У меня уже были кое какие продукты, то для защиты б…
28 июня, 22:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил осаго 28.06.2025,быстро, удобно. Полис вышел дешевле чем в остальных компаниях. Оформление интуитиво понятно,заполняется легко.надеюсь при страховом случае обслуживание не подведет.
28 июня, 20:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис ХХХ051*****14, обратился в 07/04/2025 СберСтрахование в первый раз, оформлял онлайн, при заполнении полиса ошибся и оплатил больше, Обращение в чат и общение с ботом больше 20 мин результаты ни принесли, до живого оператора долго не мог дозв…
28 июня, 20:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
ОСАГО закончился! От слова почти 1.09.24 продлил, но остался недоволен суммой.
28 июня, 16:38
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Надежная страховая компания Хочу похвалить вашу страховую компанию. Оформление полиса было простым и понятным. Обращаюсь в данную страховую не в первый год. Менеджеры знали своё дело и были вежливыми. Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомы…
28 июня, 13:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил в мае 2025г. полис ОСАГО №ХХХ-0***3 в приложении СберСтрахование. Очень удобно, быстро заполнил все данные. Предложение об ОСАГО от Сбера оказалось самым выгодным из всех страховых компаний, рекомендую! Позже оформил полис КАСКО в СберСтрахов…
28 июня, 05:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14 лет страховался в компании Р*****. Но в этом году решил поменять страховую на Сберстрахование. Показалась более надёжной. В начале июня 2025 года на сайте https://sberbankins.ru/ зарегистрировался и заполнил анкету. Первая проблема с которой столк…
28 июня, 02:30
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
27.06.2025 в районе 21-22 ч. оформила через онлайн приложение Сбера Полис ОСАГО. Удобный интерфейс, быстро рассчитали предложения, оформление менее минуты. Номер электронного страхового полиса: № ХХХ0****34. Трудностей не возникло, служба поддерж…
27 июня, 22:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в конце 2024 года для оформления полиса ОСАГО онлайн. Из всех предложений это оказалось с самой низкой ценой. Оформление полиса прошло легко и быстро. В июне 2025 года поменял государственные регистрационные знаки на авто. И снова онлайн…
27 июня, 19:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис осаго через приложение — всё заняло меньше 10 минут. Очень понятный интерфейс, никаких сложностей. Удобно, что все документы сразу приходят на почту и сохраняются в приложении Сбера. Страховка понадобилась уже через месяц — подал об…
27 июня, 16:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.06.2025 у меня произошло дтп полис ХХХ04****30. В приложении оформил страховой случай. Очень удобное приложение и понятный интерфейс. 1 6.06 уже поступила выплата, был приятно удивлён скоростью работы, в отличие, от иннгостраха. Так же прислали…
27 июня, 15:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобретала в СберСтраховании полис ОСАГО в 2024 г. (№ XXX041*****18). Стоимость приемлемая, на момент оформления была выгоднее, чем у остальных страховых. Удобно, что есть возможность самостоятельного оформления через личный кабинет, без посещения…
27 июня, 12:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Хочу просто похвалить компанию, за отличную работу. Я клиент компании уже где- то с 1986 года и какие операции не производил, всегда сотрудники вежливые, внимательные и всегда помогут в трудную минуту. Ниразу не было отказа в кредитах или в стаховках…
27 июня, 12:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
27.06.25 оформил полис ОСАГО через приложение Сберстрахование. Оформление заняло мало времени, очень быстро. Предложили хорошую скидку. Процесс понятен и прост. Была предоставлена возможность выбрать из нескольких компаний. Чат боты довольно информат…
27 июня, 11:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне было необходимо приобрести недвижимость в ипотеку, но для того, чтобы приобрести жилье в ипотеку необходимо было ее застраховать на небольшую сумму и поэтому 18 июля 2024 г. в 21:22 ч., при покупке недвижимости в ипотеку я оформил "ипотечное стр…
27 июня, 07:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Решил попробовать застраховать автомобиль Мазда СХ-9, через сайт с*****, выбор пал на Сбер Страхование, приемлемая цена, на автомобиль премиум класса, очень просто и легко зашёл в приложение сбербанка, а там всё знакомо, так как пользуюсь много лет, …
27 июня, 06:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искала компанию, где можно без проблем и не дорого оформить полис. Промониторила несколько компаний. В итоге оформила в приложении Сбербанка полис ОСАГО ХХХ041*****44. При переходе в раздел Страхование и выборе подраздела ОСАГО приложение промонитори…
27 июня, 00:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Комфортно, удобно, быстро, понятно и доступно! Сравнительно дешево, удобный сервис и прозрачные условия. Обращалась в приложение за покупкой полиса, все отлично. 19.06.2025 приобрела продление полиса очень удобный интерфейс за пару кликов готовый пол…
26 июня, 23:16
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть