Нарушают установленные законом сроки выплаты по ОСАГО! Отвратительное отношение к своим клиентам!

Добрый день! 26.02.2024 я попал в ДТП. Виновником было другое лицо. Автомобиль застрахован в Вашей страховой компании. 27.02.2024г я подал документы в Вашу страховую компанию. 29.02.2024 прошел экспертизу у Вашего эксперта. Документы все оформлены, Вам поданы, но по непонятной мне причине Вы затягиваете мне выплату. На текущий момент, со мной никто не связывался. 2 раза я оставлял обращение на горячей линии, результата снова никакого. По закону срок рассмотрения 20 дней! Обращение подал 27 февраля, ДТП произошло 26 февраля. 21 марта сроки рассмотрения вышли. Если Вы отталкиваетесь от даты осмотра , а она была 29 февраля, то тогда крайний срок был 20 марта. В любом случае Вы уже нарушили закон РФ. Согласно закону «Об ОСАГО», период денежной компенсации составляет 20 календарных дней. Отсчет периода данного для возмещения ущерба начинается с числа, когда было оформлено заявление в организации. Дата аварии хоть и прописывается, но началом отсчета по закону РФ не является. Ждать мне надоело, так как мне не понятен результат и нет никакого ответа. Просьба срочно мне предоставить ответ, иначе я обращаюсь в суд!