Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Райхан, Астрахань (Астраханская область)
27 марта, 15:39

"Семейный Актив" - ловушка для пенсионера!

Я - "счастливая 65-летняя обладательница" полиса по договору "Семейный актив" ВМР1 №000*****31 от 06.09.2019 г., так как из-за этого супер продукта который год не могу выйти на заслуженный отдых, хотя являюсь пенсионеркой по возрасту с 2014 года, да и здоровье уже не то как раньше. Мое материальное положение не позволяет этого сделать, так как вынуждена оплачивать ежегодные взносы в размере почти 200 т.р. по вышеуказанному договору. А началось все так: в сентябре 2019 г. у меня заканчивался срок депозитного счета в Сбербанке. В это время мне начала названивать менеджер Сбера Анна, настойчиво приглашая прийти в офис для заключения очень выгодного размещения моих денег. Я, поддавшись уговорам, приехала в банк, где мне и навязали как бонус к депозиту этот договор страхования на 10 лет, несмотря на то, что мне тогда уже было 60 лет. Когда я сказала, что может быть не доживу до 70 лет, менеджер успокоила, что можно будет через 5 лет расторгнуть договор и забрать все деньги + инвестиционный доход, обещая более высокий процент, чем по вкладу. Не дав опомниться и внимательно прочитать договор, она подсунула мне его на подпись и тут же оформила снятие с моего счета первоначального взноса и выдала мне квитанцию и договор. Дома я прочитала про период охлаждения и на другой день приехала в офис, чтобы расторгнуть договор. Но менеджер повела меня к своей начальнице и они вдвоем начали меня убеждать, что это очень выгодный договор. В итоге я согласилась не расторгать его. Все 5 лет я продолжала работать и откладывать пенсию, чтобы заплатить ежегодный взнос и ни разу не воспользовалась страховкой. Недавно я обратилась в Сбербанк, чтобы закрыть договор и получить свои деньги. Вместе с менеджером составили заявление на изменение срока договора на 5 лет, на которое пришел отказ. И теперь меня уговаривают продлить срок до 6 лет. Мне 65 лет, я собиралась в этом году выйти на заслуженный отдых и очень рассчитывала на эти деньги, заработанные своим трудом. А теперь у меня в прямом смысле опустились руки. Почему я, как каторжная, должна работать на Семейный актив?!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    27.03.2024 18:19
    Здравствуйте!  Всё проверю и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    01.04.2024 00:03
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Райхан
    Автор отзыва
    01.04.2024 13:39
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Хорошо, подождем
  • Сбербанк страхование жизни
    18.04.2024 00:07
    Здравствуйте! При досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе Клиента возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Договором страхования не предусмотрен возврат 100% взносов. Вы его подписали и согласились с условиями. Тем не менее, мы считаем возможным урегулирование данной ситуации индивидуально. Направили вам предложение, суть которого изложена в сопроводительном письме. В случае согласия необходимо подписать приложенное в письме заявление и направить в адрес страховщика с приложением ваших банковских реквизитов и оригинала заявления, ранее направленного вами в Страховую компанию. Письмо направим Почтой России, как только будет сформирован трек-номер для отслеживания отправления, мы вам его сообщим. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    29.05.2024 19:55
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[list][*]Всем добрый день![/*][/list] Хотелось бы просто поделиться информацией, связанной с моей небольшой историей. Вкратце: Было два застрахованных обязательства. Оба, соответственно, в ПАО Сбербанк. Одно из них - потребкредит, а второй - кре…
20 августа, 15:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оценка 3 , потому что окончательного ответа пока нет и время не вышло, надежда есть. Кредит взят 25.11.2021 на 5 лет до 24.11.2026, погашен в 2022 году. Обратилась в банк (где на тебя с талоном категории Д смотрят как на прокаженную и тянут сремя ,чт…
18 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2023 года взяла кредит, застраховала, в феврале 2023 закрыла досрочно. но отказались принять заявление и выплатить неиспользованную страховку. Объяснили, по закону возвращают страховку только если кредит был получен после апреля 2023 года. …
18 августа, 10:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При попытке снизить ежегодный взнос страховая «по техническим причинам» не может мне выдать в руки дополнительное соглашение. Сначала мне прислали по ссылке допник, я его подписала без возможности получить в руки, потом мне долго говорили, что мною д…
16 августа, 17:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось,что моя мама по своей глупости и настойчивости сотрудника оформила себе инвестиционный пакет,а так же страхование жизни,после чего я оставила отзыв на Банки.ру,со мной достаточно оперативно связался сотрудник Сберстрахования  Екатерина…
15 августа, 21:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
30.10.2020 года мной был заключён договор на страхование как дополнение к пакету услуг «Сбербанк Премьер» и получен страховой сертификат № ВМ-0****81. При заключении договора менеджер Сбербанка К-ва Инна О ввела меня в заблуждение по поводу выпла…
15 августа, 13:39
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.06.2022 между мной и ООО  Сбербанк страхование жизни был заключён договор номер 000*****85 как я полагала и в этом меня уверил менеджер на 3 года с первоначальным взносом 2.323.311. По прошествии года я получила письмо о внесении такой же сумм…
15 августа, 11:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит,предложили взять страховку "страхование заемщика потребительского кредита" ну думаю лишним не будет!И вот 4.07.23 составил через отделение банка обращение по страховому случаю!так как знал уже какие документы нужны все при…
15 августа, 08:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отзыв посвящен в тому, как Сбер Страхование жизни под любыми предлогами затягивает возврат выкупных сумм по расторгнутому договору. В 2019 году, уже будучи клиентом Сбера, по рекомендации персонального менеджера заключил договор инвестиционного ст…
14 августа, 18:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С начала 2023 года на мой телефон со Сбербанка начали поступать периодические звонки с предложением посетить офис Премьер банка (при чем адреса назывались разные то Невский 99, то Лиговский 30А). Из-за длительного заболевания и нахождения в ковидной …
14 августа, 10:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
03.08.2020 года  между мной и ПАОСбербанк был заключен кредитный договор № 4***** на сумму 511 400 00 рублей со сроком возврата до 03.08.2025. Одновременно с оформлением кредитного договора от 03.08.2020 № 4***** с ООО СК «Сбербанк страхование жизни»…
14 августа, 09:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Люди добрые, посудите сами. Менеджер так красиво рассказывала, чертила диаграммы, но не сообщила, что у тебя могут просто отобрать все твои средства. Сын заключил два договора Семейный Премиум Актив в декабре 2020 года. Один дог.ВМР1А №000*****79…
12 августа, 14:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Прошу разобраться и не доводить до Исков и Судов с возмещением дополнительно морального ущерба издержек юридических служб и пр. Кредитный договор от 22.05.2022г № 11*****88 к нему договор Страхование жизни от 22.05.2022г № ЖЗООР001000**…
11 августа, 12:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В августе 2021г персональный менеджер Анна пригласила меня на встречуи предложила заключить договор страхования «Семейный актив» ВР4А №000*****58 от 17.08.2022 на 15 лет с ежегодным взносом 119 544р рассказываяо всем великолепии данного продукта ООО …
11 августа, 12:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  18.11.2021 года при очень настойчивом давлении менеджера Сбербанка  мною был заключен договор страхования жизни   «Семейный Актив ».Договор был заключен на 10 лет с ежегодным взносом 250000 рублей. При заполнении анкеты застрахованного…
11 августа, 12:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Жалоба Я, М-а Маргарита А, Зарегистрирована в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Номера договоров страхования: ДСЖ-5/1****3; ДСЖ-5/1*****49; ДСЖ-5****610; ДСЖ-5/1****092; НПРО 111*****58.  Длительные больничные с 01.03.2021- по 16.04.2021; с 01.…
10 августа, 23:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В данный момент возникла ужасная ситуация, вызвавшая немалый стресс. В прошлом году у моей жены закончился срок вклада и менеджер из подразделения Премьер (от услуг которого она отказывалась три года) предложила оформить программу Страхование Жизни, …
10 августа, 21:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году близкий родственник оформил потребительский кредит, в 2020 году, ровно через год скончался.  Собрали документы и отправили-не хватило. Донесли. Они их «потеряли». Потом после поднятого шума документы все же «нашлись». Это все растяну…
10 августа, 18:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною в прошлом году были заключены договоры НСЖ. Когда подошёл срок внесения платежа, я поняла что не смогу оплатить. Обратилась в отделение Сбербанка на Удальцова 32 стр 2. Мною было составлено обращение в Страховую компанию и получила отрицательный…
10 августа, 18:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я обращалась в компанию "Сбербанк Страхование жизни" о возврате денежных средств, но получила отказ.При повторном обращении к менеджеру Т-о Сергею оказать содействие в получении денежных средств, ввиду сложившейся жизненной ситуации, вопрос был решен…
10 августа, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
03.06.2021 заключила договор на 1 млн рублей на 10 лет. В связи с выходом на пенсию и уменьшением дохода не было денежных средств пополнять договор. Обратилась в страховую компанию с просьбой расторгнуть договор, но в первый раз мне отказали.  При…
9 августа, 13:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Приветствую господа! Брала потреб в Сбере онлайн (упаси боже, что бы еще раз).  Запросила 950 000, поставила галочки и вуаля 950 000. Ну думаю все прошло хорошо..... Проходит почти месяц, думаю дай посмотрю сколько мне точно к оплате! И что Я виж…
8 августа, 12:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу написать слова благодарности за то что вошли в мое положение и индивидуально рассмотрели мое заявление вернув деньги. Так уж получилось , что у меня случилась беда со здоровьем в моей семье , написал обращение в страховую не надеясь вовсе на…
7 августа, 16:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте!  Столкнулся с такой проблемой. 18.06.2023 от ООО Страховая компания "Сбербанк страхование жизни" на свое имя получил письмо о том, что случай смерти моего отца был признан страховым. Для получения страховой выплаты обратился к нотари…
4 августа, 12:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июне 2021 года был взят потребительский кредит, в августе 2023 года он был полностью закрыт. Я обратилась с заявлением о возврате части страховки в Сбербанк, заявление приняли, но пришёл отказ в возврате части денег. Где они говорят о том, что …
4 августа, 10:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть