Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование-Жизнь

Страхование жизни и здоровья

, Белгород (Белгородская область)

28 марта, 21:14

АльфаСтрахование-Жизнь специально не дают вернуть страховку

Name: АльфаСтрахование-Жизнь специально не дают вернуть страховку
Item: АльфаСтрахование-Жизнь
Rating: 1

Отвратительный сервис!!! При оформление кредита, была подключена страховка. В течение 30 дней моё право отказаться от данной услуги и я решила ей воспользоваться. Позвонив на горячую линию мне была предоставлена ссылка на сайт где можно оформить заявление, при заполнение формы регистрации, оказалось что сайт просто не работает, после заполнения всех данных,нет возможности нажать кнопку далее Вопрос как вернуть страховку? Хватит издеваться над людьми сделайте нормальный сервис. В данную компанию никому не рекомендую обращаться сплошной обмен везде.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование-Жизнь
01.04.2024 11:00
Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
Администратор Народного рейтинга
01.04.2024 20:35
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 30.05.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].