Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
29 марта, 08:15

Нет выплат по договору

Я заключил договор инвестиционного страхования № 65900-15.....08 от 09.03.2021г. по программе Драйвер. Классика. 11.03.2024г. у меня закончился договор инвестиционного страхования № 65900-15.....08 от 09.03.2021г. по программе Драйвер. Классика, и я планировал забрать деньги по договору. Обратился 13.03.2024г. в Промсвязьбанк, где этот договор и заключал, и заполнил необходимый комплект документов для выплаты страховой выплаты. Промсвязьбанк необходимый комплект документов отправил по эл. почте в Росгосстрах Жизнь. Но на этом всё тишина от Росгосстрах Жизнь, в банке отвечают, что договор до сих пор не закрыт! Уже в течение трёх недель невозможно дозвониться по номеру [url=tel:+78001001210]8 800 100 12 10[/url], - включается автоответчик, 30 минут играет музыка и сброс звонка, также невозможно зайти на страницу регистрации - ошибка 403. Представительства в г. Челябинск у компании нет! Оставляю негативный отзыв на ресурсе Банки.ру
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 29.03.2024 08:31
    Точно такая же история и у меня
  • Автор отзыва
    29.03.2024 09:10
    [quote][b]user-883212608603[/b] пишет:Точно такая же история и у меня[/quote] Будем надеяться на благоприятный исход истории благодаря ресурсу Банки.ру
  • Росгосстрах Жизнь
    29.03.2024 09:32
    Добрый день!   Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона.   В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 94668».   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    29.03.2024 10:09
    [quote][b]Росгосстрах Жизнь[/b] пишет:Добрый день!   Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона.   В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 94668».   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»[/quote] Письмо отправил, жду ответной информации
  • Администратор Народного рейтинга
    01.04.2024 22:32
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Росгосстрах Жизнь
    02.04.2024 14:00
    Добрый день! К сожалению, в связи с повышенным количеством обращений на Горячую линию Страховой компании время ожидания ответа на линии увеличено. В настоящее время в Личном кабинете проводятся технические работы по расширению функционала и его улучшению. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Ваше заявление на страховую выплату по риску «Дожитие Застрахованного до окончания срока страхования» поступило в Страховую компанию 21.03.2024 г., однако в связи с тем, что заявление заполнено не полностью, Страховая компания не может осуществит выплату по данному заявлению. На электронную почту направили Вам бланк заявления и комментарии по его заполнению. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Правилами добровольного инвестиционного страхования жизни физических лиц №1 от 01.01.2020 г., выплата страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного до окончания срока страхования» осуществляется в течение 20 рабочих дней после предоставления Страховщику полного пакета документов на выплату (п. 10.9 и п. 10.9.4 Правил страхования). С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    02.04.2024 20:25
    Добрый вечер Эльвира, представитель СК "Росгосстрах Жизнь". В ответ на ваш предыдущий комментарий сообщаю, что документы заполнял и отправлял ответственный и компетентный сотрудник ПАО Промсвязьбанк. И при неоднократном повторном обращении мною в банк подтвердил, что весь необходимый комплект документов отправлен вам полностью и в полном объёме.  Из всего сказанного следует один вывод,-это то что СК "Росгосстрах Жизнь" всеми путями старается отсрочить наступление выплаты. А это считаю недопустимым и неправомерным. Утверждаю, что в СК "Росгосстрах Жизнь" поступили все необходимые для выплаты документы.
  • Автор отзыва
    02.04.2024 20:37
    13.03.2024г. весь необходимый комплект документов был отправлен представителем ПАО Промсвязьбанк в СК Росгосстрах Жизнь по почте. Поэтому заявленный представителем компании СК Росгосстрах Жизнь срок выплаты в течении 20 рабочих дней истекает 10 апреля 2024г.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.05.2024 14:29
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • 06.08.2024 14:47
    [quote][b]user-776515106792[/b] пишет:13.03.2024г. весь необходимый комплект документов был отправлен представителем ПАО Промсвязьбанк в СК Росгосстрах Жизнь по почте. Поэтому заявленный представителем компании СК Росгосстрах Жизнь срок выплаты в течении 20 рабочих дней истекает 10 апреля 2024г.[/quote] Добрый лень! Ну как, деньги вам вернули? Вопрос решился?

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
20 февраля 2026 г. в отделении банка ВТБ г. Уссурийска подала заявление на досрочное расторжение договора страхования по программе "Стратегия на пять. Гарант", заключённого 30 января 2026 года. Через неделю обращалась к страховщику по указанному…
10 марта, 11:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2021 году приобрела инвестиционное страхование Драйвер на 5 лет (Договор № 78****157). Согласно договору, при завершении действия договора выплачивается инвестиционный доход. Но, как выяснилось, компания не собирается ничего выплачивать. Прошло …
3 марта, 13:21
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году угораздило же меня заключить договор номер 75***17 от 30.12.2020г. с Росгосстрах Жизнь. Ежегодно я должна была оплачивать денежные средства в размере 50 000 рублей. Притом при расторжении договора я могла потерять все оплаченные денежны…
6 февраля, 11:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
13 января истек срок по договору страхования .21 января через личный кабинет было отправлено заявление на сайт на выплаты - статус заявление отправлено . Через 15 дней, когда выплаты уже должны поступить на указанный счет , узнаю , после звонка на …
4 февраля, 13:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Закончился срок по договору инвестиционного страхования . В личном кабинете написала заявление о выплате - статус отправлено . Через 15 дней , когда деньги должны были поступить на указанный счет , узнала , позвонив на горячую линию, что в заявлен…
4 февраля, 12:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
16.01.2023 моя мама обратилась в банк Открытие, чтобы сделать вклад, сотрудница банка предложила оформить вклад по программе "Базис Инвест", не сообщив, что это страхование жизни. Мама подписала договор №90***96 от 16.01.2023 по условиям которо…
3 февраля, 18:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
15.01.2026г. был оформлен Договор страхования по программе "Драйвер Гарантия" в банке ВТБ сроком на 3 года. 16.01.2026 была создана заявка на досрочное прекращение договора страхования и возврат мне моих денежных средств. В офисе ВТБ мн…
29 января, 11:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В ноябре 2020 в банке Открытие (сейчас ВТБ) уговорили заключить договор инвестиционного страхования жизни по программе «Страйк», заверив, что по данной программе гарантированно буду получать ежегодный фиксированный доход: 1й год 6%, 2й — 9%, 3-5й — 1…
23 января, 09:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
1 ноября 2020 моя мама заключила договор инвестиционного страхования жизни, за 5 лет ни рубля не заплатила компания, ссылаясь на отсутствие положительного прироста стоимости активов. 31 октября 2025 года по дожитию компания должна вернуть деньги, нап…
23 декабря, 18:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
16.12.2025 ВТБ банк на мою просьбу открыть вклад - предложил страховой договор инвестиционный 43****06 от 16.12.2025 г. Когда я опомнитесь, на следующий день написала заявление на возврат денежных средств, также заявление о расторжении договора. Тиш…
23 декабря, 17:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Заключила договор № 1***6 в НАКОПИТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ ПРЕМИУМ с 28 июня 2019 году в банке Открытие сотрудник предложила вложить деньги 100.000 сумму в Россгосстрах жизнь, точнее ввела в заблуждение, и я открыла вклад. сейчас пишу …
23 декабря, 14:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В банке ВТБ папу буквально развели на этот полис страхования. Он даже не понял, что оформил. Когда наступил страховой случай (смерть застрахованного), страховая просто вернула деньги за полис. Никаких процентов, никаких выплат. В чем вооб…
18 декабря, 14:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В данной компании был оформлен договор накопительного страхования жизни номер 63000-0*****75 от 06.11.2020 сроком на 5 лет, с ежегодным внесением одинаковых сумм по 120000 руб, на момент окончания договора общая сумма составляет 600000. &#…
18 декабря, 11:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Ведение в заблуждение пенсионеров Мой отец пришел в ВТБ открыть вклад Сотрудник дал подписать бумаги (отец искренне верил,что открывает вклад) Это было 20.11.2025 6.12.2025 года я начал проверять ку…
7 декабря, 01:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключила договор в 2020 году на5 лет договор номер 63600-0*****83 от 28 09 2020 году, срок истёк не могу получить свои деньги обратно, хожу третий месяц. С уважением Б-ва Татьяна К. В этой компании у меня три продукта хотелось бы не разочаровыватьс…
19 ноября, 08:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Не возвращают деньги, вложенные по договору страхования жизни после окончания срока договора страхования от 20.10.2022 г. Казань. Договор страхования был открыт в банке Открытие, в процессе перешел в банк ВТБ. Срок договора вышел 19.10.2025. Прошел …
17 ноября, 16:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хочу предостеречь людей не связываться с Росгосстрах Жизнь. Ещё в 2023 году в банке Открытие навязали программу Драйвер на 5 лет, расхваливая, что это лучше чем вклад. В итоге Открытие теперь ВТБ. При обращении в офис ВТБ они вообще заявили…
6 ноября, 15:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В апреле 2023 года открывал счет в банке "Открытие" и хотел положить часть средств, отложенных на первый взнос на ипотеку, под %. Сотрудник банка навязала программу "Стратегия на 5", подразумевающую равные суммы платежей каждый, год скрыв подробности…
5 ноября, 11:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
"Стратегия на пять" - это обман на который клюнули масса людей, и на банки ру много негатива о ней. Вот и моя мама попалась на эту удочку благодаря ушлой сотруднице ВТБ. Ничего толком не объяснив пенсионерке, она впарила договор и выманила 100000 р. …
22 октября, 00:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обманщики. В 2022 году был заключён договор страхования жизни "базис инвест" через тогда ещё банк открытие, сейчас втб. По окончании через представителя банка было заполнено заявление о дожитии на вывод денег. Данные были заполнены и направлены в рос…
21 октября, 22:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Наступило мое время официально пожаловаться на страховую компанию «Росгосстрах Жизнь» и навязанный продукт — инвестиционное страхование жизни по программе «Страйк». Договор был заключен в офисе банка «Открытие» (г. Чебоксары) специалистом Т-ой А.А. …
10 октября, 14:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Был заключен договор в Банке Открытие в Тюмени в 2020г. , в отделении банка прямо навязали вклад Страйк, 5 лет вношу по 120тр, через 5 лет получаю 900тр, в итоге получила 635тр, вот такой обман на законных основаниях от Росгосстрах жизнь, сотрудники …
7 октября, 14:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Наступило мое время официально пожаловаться на страховую компанию «Росгосстрах Жизнь» и навязанный продукт — инвестиционное страхование жизни по программе «Страйк». Договор был заключен в офисе банка «Открытие» (г. Чебоксары) специалистом Т-ой А.А…
3 октября, 15:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. 18 сентября в офисе банка ВТБ в городе Ростове Ярославской области был заключён договор страхования с Росгосстрах жизнь по программе "Стратегия на 5. Гарант". Изначально хотели открыть просто вклад, но менеджер убедила, что выгоднее вло…
1 октября, 22:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
в сентябре 2022 года мою мать "развели" в Промсвязьбанке, сказали, что это тоже самое, что и вклад, а оформили договор страхования. Вот, наконец, 13 сентября 2025 г. договор закончился, и с тех пор я пытаюсь вернуть деньги мамы. Ей 72 года, и она рыд…
24 сентября, 08:46
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть