Отказ в выдаче документов о ремонте по КАСКО

21.11.2023 произошел страховой случай, обратился к САО "ВСК" по КАСКО  №230J0F*****24 с заявлением об организации ремонта. После ремонта (направление на ремонт №9598315) попросил предоставить документы о работах проведенных с моим автомобилем - (обращение № SR02344166), так как появились подозрения в установке неоригинальной запчасти, без моего согласия. Получил отрицательный ответ.  Цитирую: "В связи с тем, что Правилами страхования и действующими актами гражданского законодательства не предусмотрена обязанность Страховщика по предоставлению Страхователю запрошенных Вами документов, у САО «ВСК» не возникает оснований для удовлетворения Вашего требования." На лицо наглая ложь и обман клиента. В Ваших правилах страхования 171.5 от 31.03.2023г указано:  - 7.5.2. [u][b]Страховщик обязан[/b][/u][b] [/b][u][b]предоставлять информацию о  расчете суммы страховой выплаты[/b][/u](после принятия решения о страховой выплате) по устному или письменному  запросу получателя страховых услуг, в том числе полученному в электронной форме, в срок, не превышающий  тридцати дней с момента получения такого запроса, при  условии возможности идентификации получателя страховых услуг в соответствии с требованиями Федерального  закона от 27 июня 2006 года №152-ФЗ «О персональных  данных». - 7.5.3. [b][u]Страховщик обязан[/u][/b] по письменному запросу получателя страховых услуг в срок, не превышающий тридцати дней, [b][u]предоставить в письменном виде исчерпывающую  информацию и документы[/u][/b] (в том числе копии документов  и (или) выписки из них), на основании которых Страховщиком было принято решение о страховой выплате (за  исключением документов, которые свидетельствуют о возможных противоправных действиях получателя страховых  услуг, направленных на получение страховой выплаты),  бесплатно один раз по каждому страховому случаю. Указанная информация и документы предоставляются в том  объеме, в каком это не противоречит действующему законодательству.   В общем, это уже не первое обращение в данную "контору" и вместо адекватного обслуживания и плодотворного сотрудничества получаю отписки и нерешенные вопросы. Задумайтесь, если решили связаться с ВСК.