Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
1 апреля, 11:01

СК Сбербанк Страхование жизни: личный менеджер по продажам

Что же, товарищи по несчастью, а также потенциальные клиенты данной страховой компании. История моя один в один, как и все истории в этих отзывах. В мае 2019 года личный менеджер Сбербанк Премьер уговаривал меня заключить договор инвестиционного страхования жизни по программе «Семейный Актив» сроком на 30 лет. Ко всякого рода инвестициям я всегда относился с сомнением, так как мало, что понимаю в данного рода деятельности. Однако, как и всех тут, он уверил нас с супругой, что спустя 5 лет регулярного внесения платежей я смогу подать заявление на изменение срока действия договора – с 30 до 5 лет, и все внесенные средства по закрытии договора будут возвращены мне в полном объеме, плюс инвестиционный доход. В дополнение сообщил, что кроме доходов к договору прилагаются различные полезные бонусы, например, бесплатный доступ в бизнес-залы аэропортов, страхование в путешествиях и тому подобное. Так как было очевидно, что я ничего не теряю, а остаюсь только в плюсе, договор был подписан. Кстати, через пару лет мой новый личный менеджер «Сбер Премьера» подтвердила такую возможность, еще раз заверив меня в возможности сократить срок действия договора до 5 лет и получить внесенные средства. Платежи вносились регулярно, и на момент написания отзыва были внесены в количестве 5 штук на общую сумму чуть более 604.000 рублей. Пришло время вносить изменения, я посетил отделение Сбербанка, где с менеджером мы заполнили и отправили соответствующее заявление посредством Сбер.Онлайн.И угадайте, что за Доп. Соглашение мне пришло? – Правильно, о том, что из уплаченных 604 тыс. руб. я получу только 231 тыс., то есть 38% от внесенных мной средств. При следующем визите личный менеджер только хлопал глазами, утверждая, что не знает, как так решили специалисты страховой компании, и предложил изменить срок на 10 лет, но уменьшить платежи, то есть, как говорится, «пальцем в небо». Взяв паузу, я позвонил на Горячую Линию, где специалист ответила мне, что «такого не может быть, что менеджер перед подписанием договора обещал полный возврат» и что «досрочное расторжение всегда не выгодно». Возможно, оно и не выгодно, но не на 60%, не так ли? Плюсом хотелось бы уточнить, что расторжение не досрочное, ведь я в заявлении попросил сократить срок действия договора, и расторгать его до этой даты не стал бы. В связи с изложенным и на основании того, что менеджер Сбера, разъяснявший мне условия инвестиционной программы «Семейный актив» в 2019 году, являлся на то время уполномоченным на такие действия представителем Сбербанка, прошу Вас: - заключить со мной ДС на сокращение срока действия договора до 5 лет, то есть до 26.05.2024 г. - в заключаемом ДС указать условия в соответствии с озвученными двумя менеджерами «Сбербанк Премьер», а именно: с полным возвратом по окончании действия договора всей внесенной мной суммы (повторюсь: на иных условиях договор я заключать бы не стал). Для информации: Полис от 11.05.2019 г. BMP1 № 000*****75 от 11.05.2019 r.А потенциальным участникам данной программы хочу порекомендовать не верить т.н. "личным" менеджерам, которые, как показал мой и не только опыт, обещают многое, а потом очень быстро сменяются другими людьми.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    01.04.2024 12:11
    Здравствуйте! Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    03.04.2024 16:22
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru заявление в свободной форме с волеизъявлением. В теме письма укажите "94738 Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    04.04.2024 13:27
    Здравствуйте!  Письмо получила, спасибо!  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    05.04.2024 14:40
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    09.04.2024 07:43
    Добрый день!  Письмо у меня, спасибо!  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    10.04.2024 18:45
    Добрый день! При досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе Страхователя возвращают выкупную сумму в пределах сформированного резерва. Договором страхования не предусмотрена 100% выплата уплаченных взносов при досрочном прекращении договора. Вам направили индивидуальное предложение по решению вопроса, суть которого изложили в сопроводительном письме. В случае согласия нужно подписать приложенное в письме заявление и направить в адрес Страховщика с приложением ваших банковских реквизитов. Письмо отправили Почтой России, как только будет сформирован трек-номер для отслеживания отправления, вам его направят. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    03.05.2024 14:31
    Здравствуйте! Выплату отправили. Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    03.05.2024 14:40
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Выплату отправили. Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Подтверждаю. С уважением, Сергей
  • Администратор Народного рейтинга
    30.05.2024 16:17
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни №000*****62 от 06.04.2021 г.     Мой случай, от многих здесь приведенных, отличается тем, что поначалу клиентский менеджер давала мне адекватную  информацию, что размягчило меня. Мной были заключены два инвестиционных  до…
28 декабря, 18:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я, Ольга С-а, являясь клиентом СберПремьер продолжительное время, попала в нехорошую ситуацию с инвестиционным страхованием. 27.01.23 года пришла в банк для решения вопросов по управлению своим продуктовым портфелем. В процессе разговора с персона…
24 декабря, 11:31
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о сбере семейный актив премиум. Позвонили с банка в декабре 2020 года и очень любезно стали предлагать свои услуги страхования, пригласили в банк и стали расписывать все прелести жизни с этим страхованием жизни. Рассказали, что я …
20 декабря, 23:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В декабре 2017 года я обратилась в отделение Сбербанк 1, с целью открытия привычного для меня вклада, но после длительных уговоров в лице двух сотрудников офиса (у одного не получалось, т.к. я отказывалась) мне буквально был навязан "Смартполис" СК "…
12 декабря, 17:45
3 услуги
starstarstarstarstar
История или ситуация, похожа на все уже описанные с небольшими нюансами, в которых как известно вся суть.16.06.2022 в доп. офисе № 9038/01249, всеми нами «уважаемого» сбербанка по адресу г. Москва проспект Вернадского, 86Б, стр.1, персональным менедж…
12 декабря, 12:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15.11.21 г. я пришел в офис ПАО Сбербанк с целью переоформить банковский вклад. Сотрудник Банка Яна, которая была моим менеджером по премиальному обслуживанию в течение нескольких лет и вызывала у меня абсолютное доверие, заверила, что подберет банко…
11 декабря, 21:03
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Сбербанк-Премьер очень продолжительное время и всегда относился к информации сервису банка с изначальным запасом доверия. В начале 2021 года мой персональный менеджер несколько раз настойчиво приглашала посетить офис банка для пре…
6 декабря, 16:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу посодействовать в расторжении договора страхования жизни ВМР1А № 000*****71 от 01.02.2021 “Семейный актив Премиум” с возвратом всех внесенных мною средств по причине введения меня в заблуждение и “мисселинге”. Данный продукт предлагался мне …
3 декабря, 16:20
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В офисе гор.Самара Агибалова дом 78 предложили продукт Инвестиционное страхование жизни "Семейный актив". Договор ВМР1 000*****34 от 24.10.2018. Сотрудники рассказали,что по истечении 5 лет можно будет выйти из программы с сохранением всей суммы регу…
2 декабря, 21:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я заключила договор «Семейный Актив» ВМВРЗА №0****8 от 01.08.2022г. Я являюсь вашим клиентом долгие годы, и за время сотрудничества с вами пользовалась многими услугами, в том числе и как брокером. Обладая достаточной суммой на брокерском счете, я с…
23 ноября, 12:47
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Моя история мало чем отличается чем у многих тут, развели на НСЖ Семейный актив, под предлогом получения премиального обслуживания, при это рассказывались сказки про то какой прекрасный продукт предлагают, какие высокие проценты можно заработать, и к…
17 ноября, 20:36
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрыйдень! Меня зовут Екатерина. Ниже приведу подробную ситуацию, которая случилась со мной при заключении Договорастрахования жизни «Семейный актив». Каксотрудник банка уверял меня, что все вложенные средства вернуться, а в итоге этооказался обман…
15 ноября, 13:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
7 сентября 2022 года менеджером Сбербанка, был навязан продукт под названием Семейный актив (номер договора BMBP4A№000*****90) Мне было объяснено что это очень выгодный продукт с гибкими условиями, которые можно менять (в том числе с возможностью сок…
14 ноября, 13:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
НИ ЗА ЧТО НЕ ПОКУПАЙТЕ СТРАХОВЫЕ ИЛИ ИНВЕСТИЦИОННЫЕ ПРОДУКТЫ В СБЕРЕ! НЕ ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В ЭТОМ БАНКЕ ВООБЩЕ. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЕГО ТОЛЬКО ДЛЯ КРЕДИТОВ И РАСЧЕТОВ. Являюсь премиальным клиентом сбера уже более 10 лет и зарплатным уже около года. Планирую беж…
8 ноября, 22:31
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В октябре 2018 года, поддавшись на уговоры менеджера Сбербанк Премьер (отделение «Сбербанка» в г. Москва, ул. Расплетина 10, корп.1), я подписала договор страхования жизни «Семейный актив» (ВМР1 №0000****58 от 29.10.2018г.). Менеджер Сбербанка ув…
7 ноября, 19:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день.  16 ноября 2019 оформил договор по накопительному страхованию жизни. Тот случай, когда пожалел, что решил поверить менеджеру на слово. При оформлении договора мне обещали: 1. дополнительный инвестиционный доход (он же ДИД. Отмечу, …
31 октября, 16:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда-то Сбербанк считался устаревшим, но за последние 10 лет очень развился и позиционирует себя как крутейшую ИТ-компанию. Я тоже был такого мнения, пока не столкнулся по страховому случаю. В 2019 году моему папе в Сбере посоветовали открыть Сма…
26 октября, 20:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Менеджер отделения, ввёл моего отчима, пенсионера, в заблуждение, убедив досрочно закрыть вклад на 18000000, вложенные под 12,5% годовых и оформив продукт «формула жизни» под видом нового вклада на ту же сумму. Убедив отчима, что данный продукт безоп…
24 октября, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день прошу помочь в возврате средств и безболезненному выходу из программы как зарплата мне и моему мужу. 29.09.20 по рекомендации клиентского менеджера премьер мы оформили программу как зарплата с оплатой двух взносов ,спустя месяц у меня п…
24 октября, 11:56
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мной был оформлен договор ВМР1 000*****96 от 19.04.2018. Мне менеджер сказал , что через 5 лет я получу свою сумму плюс огромные проценты в размере 429558. Мне сказали , что это договор пополнять ненужно и я в конце срока заберу свои деньги.  как …
23 октября, 11:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мой персональный менеджер при встрече в офисе Сбера  сообщил о вероятной заморозке процентов по продукту инвестиционного страхования, который у меня был и Продемонстрировал таблицу выкупных сумм. Мы с сотрудником пришли к выводу, что лучше сейчас рас…
19 октября, 11:18
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заш4л в эту программу, потому что обещали всякие плюшки. Повелся как ребенок. Ну сам виноват.  Потрм подняли сумму взноса с 69 до 100 т.р. в год. На эти условия гтказался и плюшек не стало))) а ведь платил за страхование жизни три года - в общей сумм…
4 октября, 15:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В августе 2018 года обратилась в отделение Сбербанк в городе Люберцы, Октябрьский проспект дом 9, с целью вложить деньги во вклады. Направили меня к менеджеру в сбербанк премьер. Та в свою очередь начала презентовать продукт куда лучше и выгоднее вкл…
2 октября, 09:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Не могу вернуть свои деньги обратно. Оформил 30.09.2021 договор страхования "Семейный Актив", по заверению менеджера Максима Д. : это лучшее, что произошло со мной в 2021 году. Во первых я мог пользоваться картой Сбербанк премье…
15 сентября, 12:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Введение в заблуждение - это уже визитная фраза для НСЖ Сбербанка в этом чате. 2018 год, НСЖ "Семейный актив" ВМР1№****41 от 12.11.2018 все как у всех в жалобах ниже - обещания защищенности, и накопления финансовой подушки, да еще и с возможностью по…
14 сентября, 22:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть