Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Валентина, Москва
2 апреля, 10:13

Сказали выплата будет 3 рабочих дня, по факту...

Добрый день. Решила отказаться от кредита, написала заявление на возврат денежных средств  по 2-м полюсам U541ALUHUJ240*****00, CCOPALUHUJ240*****00 на страховки. Идет уже 4 рабочий день, выплаты нет. Я переплачиваю за каждый день проценты из за этого. Прошу в срочном порядке вернуть денежные средства по страховкам.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Валентина
    Автор отзыва
    03.04.2024 22:18
    Заявление писала лично в центральном  офисе!!! Шаболовка 31 стр 5 от 28.03.2024.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.04.2024 10:42
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Отзыв перенесли в ветку АльфаСтрахование-Жизнь. 30.05.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    04.04.2024 11:46
    Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
  • Валентина
    Автор отзыва
    06.04.2024 11:55
    Вопрос решён, спасибо. Быстро отреагировали.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.04.2024 17:45
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.  [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=16178699]user-529216178699[/url], страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Так же просим уточнить, «Сказали выплата будет 3 рабочих дня» —где вам была озвучена данная информация, укажите дату?
  • Валентина
    Автор отзыва
    09.04.2024 09:01
    Да все предоставлено, все документы....3 дня было озвучено в альфа банке.
  • Валентина
    Автор отзыва
    16.05.2024 07:49
    [quote][b]user-935718122294[/b] пишет:[list][*]Автор, подскажите, вы не Почтой России отправляли заявление, а поехали на Шпболовскую и вам все вернули? [/*][/list][/quote] Да
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть