Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Вера, Балашиха (Москва и область)
3 апреля, 13:48

Отвратительная компания

Самая отвратительная компания среди страховых! Мало того, что все общение с сотрудниками компании до сих пор на доисторическом уровне, так еще и само общение сводится к нулю любым способом. Документы о досрочном погашении кредита и заявление о возврате на расчетный счет неиспользованной суммы по страховому договору были отправлены в офис компании заказным письмом 02/03/24. Адресат получил документы 12/03/24, с тех пор - тишина! На неоднократные обращения - ждите ответа на Ваше обращение. В связи с чем, мною было составлено заявление в Роспотребнадзор с целью содействия в получении оставшейся неиспользованной суммы по страховому договору.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    03.04.2024 15:35
    Уважаемый автор! Ваше заявление от 12.03.2024 рассмотрено. 13.03.2024 Вам почтой России направлен запрос на предоставление дополнительных документов, необходимых для завершения расторжения. Получить копию документа Вы можете, направив запрос из личного кабинета. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Вера
    Автор отзыва
    03.04.2024 15:47
    Я оставляла два обращения, на которые нет ответа до сих пор!!!!! Вы говорите мне отправить очередное обращение?????? Для чего, чтобы опять сидеть и ждать у моря погоды???? На горячей линии ваши сотрудники обещали связаться со мной и прояснить все моменты, это длится уже практически месяц!!! А ведь я переспрашивала сотрудников, все ли отправила, не нужно ли дополнительных документов. Каким образом я должна понять, что вы что-то не дополучили?????
  • Администратор Народного рейтинга
    08.04.2024 16:06
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «На горячей линии ваши сотрудники обещали связаться со мной и прояснить все моменты, это длится уже практически месяц!» — расскажите поподробнее о данной ситуации, сотрудники страховой компании сообщали вам, что вам перезвонят и предоставят информацию по вашему заявлению? Укажите дату, когда вам была предоставлена данная информация? 30.05.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Вера
    Автор отзыва
    18.04.2024 10:11
    Добрый день. А моя эпопея с компанией Согаз до сих пор не окончена. Необходимый документ был выслан компании ускоренной отправкой EMS. Компания получила его, была произведена выплата, но почему-то это было сделано по собственным соображениям компании((( Вместо положенных 65000 я получила 61000, на мое обращение, отправленное 09/04/2024 г и принятое (есть подтверждение) с запросом предоставить расчет, на основании которого была произведена выплата - ответ как всегда затерялся в недрах интернета. При этом, компания в курсе, что мое заявление, принятое почтой России и отправленное в Согаз зарегистрировано 02/03/2024г. Каким же таким волшебным образом компания решила присвоить себе мои деньги, применив свои собственные непонятные расчеты при выплатах, остается по сей день тайной. В связи с чем, мною принято решение об отправке письма с подтверждением всех необходимых документов в Роспотребнадзор.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
21 марта супруга обратилась в банк ВТБ за кредитом, а там не углубившись в договор страхования подмахнула его. Уже дома я прочитав его увидел, что в него включили еще дополнительных страховых рисков на сумму более 40.000р.! Обратившись в банк, нам…
20 мая, 16:48
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Обращаю ваше внимание на удачную работу страховой СоГаЗ - сроки не выдерживают , на запросы не отвечают , концентр вообще не может ничего ответить только фиксирует обращения , которые не выполняют в 3 дня срок , деньги не вернули после получения всех…
18 мая, 21:52
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! 15.07.2021 взял кредит в Почта Банке на 5 лет, вместе с ним, как это обычно и бывает, была навязана страховка с названием Максимум (номер страхового полиса ПБ****185 от 15.07.2021) со стоимостью 99 тысяч рублей, также на 5 лет. Без ст…
12 мая, 13:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Мною было отправлено заявление Почтой России со всеми приложенными документами( в период охлаждения в течении 14 календарных дней) об отказе от полиса страхования Финансовый резерв(версия 5.0) 19.04.2023г. в город Москва, проспект Акад…
3 мая, 21:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку в банке ВТБ при получении кредита, заведомо зная что заёмщик инвалид 3 группы. При наступлении страхового случия(смерти заёмщика) при предоставлении всех документов, полис Финансовый резерв, программа Оптима-получили отказ в выплат…
27 апреля, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет! Начитался отзывов и решил на себе проверить данный сервис СОГАЗа. Исходные данные: кредит на 2 млн оформленный в ноябре 2021, закрыт полностью в апреле 2023, страховка 300к. Итого: 14.04.2023 отправил почтой России в Иваново ( да да, у н…
26 апреля, 19:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 13.04.2023 приезжал в офис, расположенный по адресу: Московская область, г.о. Мытищи, ул. Колонцова, д.5а, чтобы сдать заявление о досрочном прекращении договора страхования. В офисе отказались принимать заявление и направили в другой ко…
13 апреля, 15:33
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Взял кредит в банке на 3 года, оформили страховку к кредиту (без страховки процент по кредиту выходил больше). Через полторы недели слег на операцию. В связи с потерей работы и повторной операцией через месяц после выписки с больницы сразу отдал кред…
5 апреля, 06:55
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
2 марта 2022 г.  при оформлении кредита в Почта Банке мне была оформлен полис страхования Максимум от компании "СОГАЗ". Кредит я погасила досрочно 04.03.2023 г. 06.03.2023 г. мною было отправлено заявление в АО "СОГАЗ" о расторжении полиса страховани…
26 марта, 23:45
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Морально готовясь к длительному и напряженному процессу, была приятно удивлена. В октябре 2021 года я оформила кредит в банке ВТБ и в дополнение страховой полис АО СОГАЗ для понижения процентной ставки. Полис назывался "Финансовый резерв версия 3.…
24 марта, 16:41
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
29 сентября 2022 года супруга взяла кредит в размере 2 800 000 рублей в зарплатном проекте ВТБ на 7 лет. Я был в это время в командировке, деньги нужны были для покупки земельного участка.  Разумеется сотрудник банка навязал страховку, расписал кр…
23 марта, 14:41
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
[i]Между мной и Банком ВТБ (ПАО) заключён договор потребительского кредита. 29.10.2021 я выразил своё согласие на присоединение к условиям договора страхования. 27.02.2023 я обратился в А[/i][i]О «СОГАЗ[/i][i]» с заявлением о расторжении договора стр…
14 марта, 19:07
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В очередной раз не разочаровался в выборе страховой компании. СОГАЗ, после досрочного закрытия потребительского кредита в ВТБ, быстро и без бумажной волокиты возвратил деньги при расторжении страхования. Вся процедура была выполнена онлайн через п…
8 марта, 21:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Скачала на сайте заявление о возврате страховой премии. (распечатала, заполнила, подписала). Проложила паспорт, справку о закрытии кредита, полис страхования и реквизиты карты для возврата денег.14.02.2023 направила заказное письмо на расторжение дог…
2 марта, 14:43
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. 01/02/2023 через Почту России мной был отправлен пакет документов на возвращение части страховой премии по договору FRVTB350-62*****0689052 от 26/08/22. Документы приложены согласно перечню вашей СК. Имеетсятзаверенная почтовым работни…
27 февраля, 12:16
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Работают с автосалонами пихают свою услугу страховка жизни , заключают договор что якобы можно отказать от этого в течение 14 дней , и сразу заключают доп. соглашение что в случае отказа покупатель будет возвращать автосалон якобы скидку которую он в…
13 февраля, 12:59
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Взял потреб кредит в ВТБ со страховкой в СОГАЗ. Выплатил досрочно. Период охлаждения прошёл. В соответствии с правилами СОГАЗ прислал по почте необходимые документы с заявлением на возврат неиспользованных средств по страховке. Деньги пришли через 5 …
13 января, 18:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
27.08.2021 оформил потребительский кредит в банке ПАО ВТБ на сумму 500000 рублей с сроком 60 месяцев, при этом был навязан договор страхования СК СОГАЗ N FRVTB350-625004******59 на сумму 84112 рублей, при отказе процентная ставка увеличивается прибли…
9 января, 18:53
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
16.12.22 в связи с досрочным погашением кредита написал заявление о возврате по страховке, обещали что деньги придут в течении 2-3 дней, прошло уже 8 дней в понедельник будет 10 дней что по закону уже является крайнем для выплаты , так понимаю что де…
24 декабря, 09:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
08.11.2022 страховой компанией было получено мое заявление о досрочном прекращении Договора страхования по продукту, в связи с полным досрочным погашением кредита ВТБ. До сегодняшнего дня нет никакой реакции или ответа. Хотелось бы получить подробную…
1 декабря, 09:15
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Брали кредит в ВТБ банке, погасили досрочно, взяли все справки (хотя в банке сказали что вернут часть средств) собрали документы на то чтобы вернули часть средств и отправили заказным письмом в Иваново главный офис СОГАЗ. На что нам с мужем пришёл от…
19 ноября, 15:37
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
08.11.2022 этой ск было получено мое заявление о досрочном прекращении Договора страхования по продукту, в связи с полным досрочным погашением кредита ВТБ. До сегодняшнего дня нет никакой реакции или ответа. Вообще это конечно не просто так придумано…
17 ноября, 13:42
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взял кредит в Почта банке с зашитой страховкой. Написал заявление на расторжение страхового договора в офисе СОГАЗ (на Вавилова), его приняли, одобрили возврат и пересчитали проценты по кредиту теперь они 22%, но деньги так и не поступили. Все сроки …
17 ноября, 04:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Кредит от 17.02.2022 №625/0000-*****55, взятый в ВТБ закрыт досрочно. По страховому полису «Финансовый резерв» программы «оптима»  №FRVTB350-6250********55 от 17.02.2022 есть возможность вернуть часть денег. Собраны документы, получена информация от …
16 ноября, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Закредитовался банком ВТБ (договор №625/0018-***50 от 5.11.2022). Пошел в офис Согаза 7ноя2022г, просил заменить мой полис (Фин резерв 4.0 №FRVTB350-***50ТАРИФ "ОПТИМА") на полис "базовый", что является продуктами банка ВТБ. В офисе ВТБ мне отказ…
8 ноября, 10:29
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть