Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Вера, Балашиха (Москва и область)
3 апреля, 13:48

Отвратительная компания

Самая отвратительная компания среди страховых! Мало того, что все общение с сотрудниками компании до сих пор на доисторическом уровне, так еще и само общение сводится к нулю любым способом. Документы о досрочном погашении кредита и заявление о возврате на расчетный счет неиспользованной суммы по страховому договору были отправлены в офис компании заказным письмом 02/03/24. Адресат получил документы 12/03/24, с тех пор - тишина! На неоднократные обращения - ждите ответа на Ваше обращение. В связи с чем, мною было составлено заявление в Роспотребнадзор с целью содействия в получении оставшейся неиспользованной суммы по страховому договору.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    03.04.2024 15:35
    Уважаемый автор! Ваше заявление от 12.03.2024 рассмотрено. 13.03.2024 Вам почтой России направлен запрос на предоставление дополнительных документов, необходимых для завершения расторжения. Получить копию документа Вы можете, направив запрос из личного кабинета. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Вера
    Автор отзыва
    03.04.2024 15:47
    Я оставляла два обращения, на которые нет ответа до сих пор!!!!! Вы говорите мне отправить очередное обращение?????? Для чего, чтобы опять сидеть и ждать у моря погоды???? На горячей линии ваши сотрудники обещали связаться со мной и прояснить все моменты, это длится уже практически месяц!!! А ведь я переспрашивала сотрудников, все ли отправила, не нужно ли дополнительных документов. Каким образом я должна понять, что вы что-то не дополучили?????
  • Администратор Народного рейтинга
    08.04.2024 16:06
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «На горячей линии ваши сотрудники обещали связаться со мной и прояснить все моменты, это длится уже практически месяц!» — расскажите поподробнее о данной ситуации, сотрудники страховой компании сообщали вам, что вам перезвонят и предоставят информацию по вашему заявлению? Укажите дату, когда вам была предоставлена данная информация? 30.05.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Вера
    Автор отзыва
    18.04.2024 10:11
    Добрый день. А моя эпопея с компанией Согаз до сих пор не окончена. Необходимый документ был выслан компании ускоренной отправкой EMS. Компания получила его, была произведена выплата, но почему-то это было сделано по собственным соображениям компании((( Вместо положенных 65000 я получила 61000, на мое обращение, отправленное 09/04/2024 г и принятое (есть подтверждение) с запросом предоставить расчет, на основании которого была произведена выплата - ответ как всегда затерялся в недрах интернета. При этом, компания в курсе, что мое заявление, принятое почтой России и отправленное в Согаз зарегистрировано 02/03/2024г. Каким же таким волшебным образом компания решила присвоить себе мои деньги, применив свои собственные непонятные расчеты при выплатах, остается по сей день тайной. В связи с чем, мною принято решение об отправке письма с подтверждением всех необходимых документов в Роспотребнадзор.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Выплатил полностью раньше срока кредит в Газпромбанке. В кредитном договоре сказано, что он предоставляется при условии заключения договора страхования и что срок страхования на  период действия кредитного договора. 13.04.2021 отправил установлен…
6 июня, 08:49
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Потребительский кредит в ВТБ был получен с навязанной страховкой СОГАЗ - полис "финансовый резерв" FRVTB350-****0001413966 за 700 тысяч рублей!   Наступил страховой случай -  травма, несколько месяцев нахожусь на больничном.  СОРОК рабочих дней СОГАЗ…
1 июня, 22:47
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 26.05.2021г. мною был оформлен потребительский кредит в ВТБ банке. В связи с получением кредита банк оформил 2 страховых полиса: - защити будущее, номер: S70200-***(в ООО СК «ВТБ Страхование) - финансовый резерв, номер:*** (в АО «С…
29 мая, 01:49
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
25 декабря 2020 года мне была установлена вторая группа инвалидности. В банке ВТБ у меня были кредиты, застрахованные в компаниях СОГАЗ и ВТБ. Мною в марте 2021 г через отделение банка ВТБ в Балашихе были поданы документы в обе компании одновременно.…
9 мая, 18:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
ХУДШАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ. Брал кредит в банке ВТБ. Одним из условий было страхование кредита. Страхование включало в себя смерть, временную нетрудоспособность и т.п. Попал в больницу. По выписке обратился в отделение банка для оформления страхового …
5 мая, 11:59
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Прошу разъяснить, что у вас там твориться вообще с выплатами по страховке???? 16 марта мной была написано следующее обращение: "Жалоба на качество обслуживания Здравствуйте. у меня произошел страховой случай, все документы были переданы через отделен…
6 апреля, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я, 21 декабря 2020 года подал заявление в АО "СОГАЗ"  о наступлении страхового случая по договору №4020 LA *** в связи с  временной утратой трудоспособности в результате заболевания с 29.10.2020 по 17.12 2020 год.11 января 2021 года меня известили об…
19 марта, 19:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
3.03.2021 с банком ВТБ был заключен кредитный договор со страховой программой Согаз. Спустя несколько дней поняла что будет возможность закрыть кредит полностью через несколько месяцев. Понимая, что в течение 14 дней по закону можно вернуть сумму упл…
14 марта, 19:23
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
05.08.2020 заключила кредитный договор с банком ВТБ и естественно, к нему прилагалась так называемая "финансовая защита" от компании СОГАЗ. 14.10.2020 произошел страховой случай. И тут началось самое интересное. Не буду утомлять рассказом о многочисл…
6 марта, 19:40
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
18.02.2021 в офисе АО "СОГАЗ" было составлено заявление на расторжение договора № FRVTB350-*** от 2021-02-17. Согласно Условиям страхования "Возврат страховой премии осуществляется способом, указанным Страхователем в заявлении об отказе от Полиса, в …
1 марта, 19:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
23 ноября были отправлены документы по страховому случаю по нескольким страховым полюса в ВТБ страхование и в СОГАЗ. ВТБ всё выплатили без проблем, а вот в СОГАЗ, это что то. Никаких вопросов никто не задавал, обещали в течении 40 дней все рассмотрет…
15 февраля, 15:49
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК.Мной был взят потребительский кредит 21.10.2020 года со страховкой СОГАЗ.Заявление о полном погашении кредита было написано 11.11.2020. (в этот день кредит полностью погашен)11.11.2020 написано заявление об ОТКАЗЕ договора страх…
15 января, 23:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, прошу Вас провести проверку и насказать лиц виновных. Так 13 ноября 2020 мною был оформлен потребительский кредит со страхованием жизни и здоровья от которого мне предложили отказаться после оформление, так как якобы без данного про…
9 декабря, 05:56
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Никому и Никогда не советую иметь дело с этой так называемой страховой Компанией!  Ложь и  обман на всех уровнях! У меня Заявление с входящим номером, а им плевать. Мы будем расследовать и это трижды в течение месяца! Сроки рассмотрения Заявле…
12 октября, 23:33
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
У меня произошел страховой случай. Я предоставил все документы, подчёркиваю все! 23.06.20 прошло 40 рабочих дней и тишина. Оказалось нет скана самого полиса, он точно был!-но у вас что в базе нет моего полиса если я у вас застрахован??!! 19.08.20…
21 сентября, 14:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, очень хочу оставить положительный отзыв. Начитаешься отрицательных и переживаешь потом... 9.05.2020 был оформлен потребительский кредит в ГазпромБанке, со страховкой СОГАЗ-ОФЕРТА. 12.05.2020 обратилась в отделение СОГАЗ в Армавире, прин…
15 мая, 20:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
«25» апреля 2020 г. между мной и Банком ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139 заключен кредитный договор № 625/0018-13***97 на сумму ***** рубля 00 копеек сроком на 60 месяцев. Страховая премия по вышеуказанному договору составила 150 224.00 (Сто пятьдесят тыс…
27 апреля, 14:09
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Вернули страховую премию быстро, без проблем и без лишних вопросов в период охлаждения. Не пошла по местным офисам, т.к. чревато нервотрепкой и потерянным временем (опыт показывает), отправила сразу в головной офис в Москву заказным письмом все докум…
17 апреля, 19:54
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый День! Написал заявление на расторжение договора 31.01 2020г. Направил оригиналы документов в адрес страховой компании, документы получены 26.02.2020г. в 10 числах марта позвонили выяснить трек-код отправления, документы были якобы не получены.…
20 марта, 12:39
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
13 декабря при получении кредита в «Банк ВТБ» (ПАО), мне была была навязана страховка с АО «СОГАЗ» №FRVTB295-62500181264994. В период охлаждения 26.01.2019 было направлено письмо, через Почту России на юридический адрес страховой компании 107078, г. …
3 февраля, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
25 декабря 2019 года мной был оформлен страховой полис продукта «Финансовый резерв» (версия 2.0) № FRVTB295-62500001228294, программа «Лайф+». Приобретение данного полиса является акцептом на заключение договора страхования с АО «СОГАЗ» на условиях …
30 января, 19:15
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
13.12.2019 в ВТБ был взят кредит наличными. Сумма страховой премии составила 144 673.00 р., договор FRVTB295-62500181265007 Согласилась на столь огромную сумму, так как сотрудник банка уверил, что при досрочном погашении, неиспользованный остаток буд…
30 января, 14:50
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
14 января 2020г. мною было подано заявление на расторжение полиса финансовый резерв №FRVTB350-625/0006-0919007 от 13/01/2020. При подаче заявления в офисе Страховой компании Согаз по адресу г. Санкт-Петербург, Малая Конюшенная, 6 - мне было разъяснен…
29 января, 16:18
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.12.2019 года мной был оформлен кредитный договор в банкеВТБ №625/0000-1229931. К договору был выдан полис страхования АО "Согаз" №FRVTB296-62500001229931 от 27.12.2019 года т.к. в банке объяснили, что без полиса кредит одобрен не будет. 30.12.…
28 января, 17:20
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
26 декабря 2019 года при получении потребительского кредита банк ВТБ  как агент "добровольно" навязал страховой полис "Финансовый резерв" программа "Профи" №FRVTB296-62500401132596 от 26.12.2019 г. Страховая премия по полису 180 135,00 рублей!! 30…
28 января, 14:21
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть