Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Фаниль, Казань (Республика Татарстан)
5 апреля, 15:16

Первый опыт получения выплат страхового возмещения по ОСАГО

Доброго дня всем! Не скажу, что сам факт наступления события обращения за получением выплат страхового возмещения по ОСАГО для меня приятен, но поделюсь с вами информацией, как всё прошло. Мой автомобиль застрахован в страховой компании Тинькофф Страхование. После урегулирования всех вопросов в ГИБДД я при помощи мобильного приложения Тинькофф направил информацию о страховом случае. Для направления информации мне в приложении потребовалось указать геопозицию места ДТП, загрузить фото паспорта (разворот и прописка), СТС, материалов извещения о ДТП, которые я получил в ГИБДД,  фото и видео повреждений авто. В течении 2 часов после этого я получил в приложении Тинькофф уведомление о сумме выплаты к возмещению, которую определили на основании предоставленных мной материалов. Сумма меня не устроила.  В приложении, прям самом уведомлении, я нажал кнопку пересмотреть выплату. В течении часа по телефону со мной связался представитель Тинькофф и уточнил, почему я не согласен с суммой выплаты. Я сообщил, что считаю, что расчёт суммы выплаты был осуществлен неполноценно. Как раз к этому моменту выяснилось, что в результате удара и смещения крыла всё-таки задело и дверь переднего пассажира. Представитель Тинькофф попросил дослать ему фото и видеоматериалы по данному дополнительному факту. Что я и сделал. В результате еще через 2 часа в приложении Тинькофф я получил новый (в большую) сторону расчет выплаты, который был близок к реальным предстоящим расходам по ремонту. Я в приложении подтвердил согласие на выплату в указанном размере и на следующий день получил всю сумму на банковскую карту (выплату, кстати, можно получить на карту любого банка, не обязательно Тинькофф).
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    05.04.2024 15:34
    Приветствуем! Приятно, что мы заслужили высокую оценку! Уверены, еще не раз порадуем вас своим сервисом.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.04.2024 10:40
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 09.04.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
  • Фаниль
    Автор отзыва
    08.04.2024 15:22
    Добрый день! Скриншот отправил.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть