Не получить помощь

Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Уважаемый Клиент! Во время поездки организацию и оказание услуг (включая урегулирование страховых выплат, предусмотренных Правилами), по поручению Страховщика обеспечивает «Сервисная компания» – специализированная организация, указанная в Договоре страхования. Мы запросили у партнеров данные по Вашему обращению. По информации от нашего партнера клиника, в которую Вас направили для получения медицинской помощи,  в одностороннем порядке прекратила сотрудничество с сервисной компанией по безналичному расчету, при этом предварительно не уведомив ее. Во избежание задержки в получении Вами медицинской помощи и с учётом того, что Вы уже прибыли в данную клинику,  Вам было предложено получение медицинской помощи за наличный расчет с дальнейшим предоставлением документов в страховую компанию для возмещения. Однако от предложенного варианта Вы отказались. На данный момент Ваш вопрос решен - прием врача в клинике за безналичный расчет Вам организован, медицинская помощь Вами получена. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

[quote][b][/b][/quote]После жалобы проблема была решена, помощь оперативно оказана. Спасибо!

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».