Я давний пользователь Тинькофф. Пользуюсь кучей их продуктов и сервисов, но то что сейчас происходит не в какие "ворота".
Нужно было продлить КАСКО. Расчет конечно поразил своей стоимостью. Рассчитал на сайте и вот, что интересно цена меняется если собственник новый, но как только я себя определяю цена вырастает чуть ли не вдвое.
Тех поддержка мне в принципе написала - (в двух словах "мы классные по рейтингам иди ищи дешевле, найдешь напиши") На другой день мне заявили стоимость КАСКО уже на 10 т.р. дороже чем озвучивали днем ранее. Гороворю - "а завтра еще будет дороже?" Мне в ответ "А сколько было". Это при том, что у меня безаварийная езда, и куча полисов в акаунте.
Вообщем поддержка "блистает" по отношению к постоянным пользователям их услуг. Очень грустно, что сервис падает уже начиная с цены. Так вы долго на первом месте не удержитесь.
Не зависимо от всего этого я вам желаю успехов и процветания. А свою семью и автомобили наверное будем переводить к кому то менее пафосному и первому.