Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
9 апреля, 12:15

Обман в чистом виде

В феврале 2019 г. "всучили" пятилетний полис ИСЖ в Юникредитбанке как условие для того, чтобы разместить у них вклад в долларах под 3%. Выбрал программу "Глобальная экономика 5.0"/ "Strip of calls". Целенаправленно следил за индексами / акциями в рамках программы в еженедельном режиме. Раз в год писал в "Ингосстрах-жизнь" с вопросом, какая доходность по продукту. Неизменно получал ответ - "отрицательная", от минус 30% до минус 4%, при том, что индексы и акции 90% времени росли. На вопрос, как они осуществляют свои расчеты и получают отрицательный результат, при том что акции и индексы показывают рост до 80% в год, ответ за все пять лет действия полиса я не ни разу не получил. В итоге за пять лет дополнительный доход по моему полюсу оказался равен нулю, хотя индексы и акции по данной программе показали рост от 187% до 230%. Более того, по факту я несу убыток в размере около 4%, так как мой полис был номинирован в долларах, а компания предлагает мне выплату этой суммы в рублях по курсу ЦБ, который ниже курса, по которому я могу купить доллары.   Как пояснили в "Ингосстрах-жизнь", дополнительный доход по моему продукту они сейчас "не могут посчитать", и выплачен он не будет, на этот раз "из-за санкций". В связи с этим у меня есть подозрение, что компания на самом деле не инвестировала средства клиентов в иностранные индексы и акции, а фактически распоряжалась ими по-другому, изначально имея намерение не выплачивать клиентам никакого "дополнительного дохода" и вводя их, таким образом, в заблуждение. Раскрывать какую-либо информацию о том, в какие именно акции и индексы были сделаны инвестиции за счет денег клиентов, на каких площадках, через какого брокера, компания отказывается. Предлагаю подать коллективное заявление в МВД к руководству Ингосстрах-Жизнь по признакам 159 ст УК РФ, с целью провести проверку того: 1. были ли на самом деле инвестированы средства клиентов, привлеченные под обещание инвестировать в зарубежные акции и индексы, в зарубежные акции и индексы? или компания распорядилась ими по-другому? 2. и если да - то как соотносится объем инвестированных в иностранные акции и индексы средств клиентов с объемом привлеченных от них под эти обязательства средств?  Всем, кто считает себя пострадавшим от действий "Ингосстрах-Жизнь" в части инвестиций в иностранные акции и индексы - предлагаю оставить в комментариях свои координаты.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Ингосстрах-Жизнь
    10.04.2024 10:29
    Уважаемый клиент! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании. Пожалуйста, направьте на электронный адрес [url=http://mailto:cpi-life@ingos.ru/]cpi-life@ingos.ru[/url] Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения). Мы обязательно проверим информацию и предоставим обратную связь. С уважением, Ингосстрах-Жизнь
  • Автор отзыва
    10.04.2024 16:27
    За последние три недели я около десяти раз звонил по указанному у вас на сайте телефону. Каждый раз мне говорили, что связаться с компанией в данный момент нельзя, но мне перезвонит "персональный менеджер". В итоге никто так и не перезвонил. Я написал как минимум три письма с подробными вопросами на почту life-info@ingos.ru, которая указана в качестве контакта на вашем сайте, в ответ приходит автоответ следующего содержания:  [i]Благодарим Вас за Обращение в ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь», Ваше сообщение получено.[/i][i]Максимальный срок ответа составляет 3 рабочих дня. Если у Вас срочный вопрос, пожалуйста, позвоните нам по телефону 8-800-100-50-41.[/i][i]Данное письмо создано автоматически, пожалуйста, не отвечайте на него.[/i] Личный кабинет на вашем сайте не работает как минимум уже три дня, а до этого работал некорректно - в частности, там отсутствовал полис и, соответственно, возможность, обратиться за выплатами по нему.  Я обязательно перешлю вам свои вопросы на указанный вами тут email [url=http://mailto:cpi-life@ingos.ru/]cpi-life@ingos.ru[/url].  Со своей стороны я был бы признателен, если бы вы для начала проверили почтовый ящик life-info@ingos.ru, на который ваша компания рекомендует своим клиентам обращаться с вопросами, а также проверили работу колл-центра, который обещает клиентам обратный звонок "персонального менеджера", которого не происходит.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.04.2024 21:33
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 04.06.2024 Оценку по вашему отзыву засчитали.
  • Автор отзыва
    16.04.2024 10:00
    Доброе утро! Конечно, я все отправил 10 апреля 2024 г. Никакой реакции от компании нет.
  • Ингосстрах-Жизнь
    16.04.2024 11:07
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании. Мы проверили информацию, описанную Вами в отзыве, и сообщаем следующее. Между Вами и ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» (далее – Страховщик)был заключен договор, действующий на основании Общих правил страхования жизни с начислением дополнительного дохода в редакции (далее – Правила), актуальной на дату заключения договора. Оформленная Вами программа не является аналогом банковского депозита или накопительного счета с получением гарантированного дохода/процента. В течение всего срока действия договора Вы и Ваши близкие были обеспечены финансовой защитой на случай наступления негативных событий в жизни, способных повлечь за собой материальные трудности. Например, по некоторым страховым событиям страховая выплата может достигать 200% от установленной страховой суммы. В этом заключается рисковая составляющая договора страхования. По завершении программы условиями Вашего договора предусмотрена выплата страховой суммы в размере 100% оплаченных взносов. Помимо этого, выплачивается дополнительный инвестиционный доход, при условии его формирования на дату завершения программы. Хотелось бы обратить особое внимание, что данный доход не гарантирован и зависит от выбранной стратегии инвестирования и ситуации на фондовом рынке. Размер дополнительного инвестиционного дохода не является заранее предсказуемым значением и определяется как сумма, полученная в результате реализации активов рискового фонда на дату окончания срока страхования. Подробно ознакомиться со всеми рыночными рисками Вы можете в инвестиционной декларации (Приложение № 1 к договору страхования). Действительно, работа личного кабинета кратковременно была ограничена по причине плановых технических работ. На данный момент функционал личного кабинета доступен в полном объеме. Обращаем Ваше внимание, что документы для осуществления выплаты Вы можете подать через личный кабинет на нашем сайте. Договор страхования расположен во вкладке «Полисы в архиве», при этом выбрать действие с продуктом «Дожитие». Подробную информацию относительно взаиморасчетов по дополнительному инвестиционному доходу мы направили на Ваш адрес электронный почты. Мы всегда готовы ответить на Ваши вопросы и доступны по любому удобному для Вас каналу связи: ∙ e-mail: life-info@lifeingos.ru; ∙ контактный телефон 8 800 100 50 41 (звонок бесплатный). Также Вы можете заказать обратный звонок через форму обратной связи на нашем сайте [url=https://lifeingos.ru/]lifeingos.ru[/url] Мы обязательно перезвоним в удобное для Вас время.   С уважением, Ингосстрах-Жизнь.
  • Автор отзыва
    19.04.2024 08:46
    [quote][b]ingoslife[/b] пишет:Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании. Мы проверили информацию, описанную Вами в отзыве, и сообщаем следующее. Между Вами и ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» (далее – Страховщик)был заключен договор, действующий на основании Общих правил страхования жизни с начислением дополнительного дохода в редакции (далее – Правила), актуальной на дату заключения договора. Оформленная Вами программа не является аналогом банковского депозита или накопительного счета с получением гарантированного дохода/процента. В течение всего срока действия договора Вы и Ваши близкие были обеспечены финансовой защитой на случай наступления негативных событий в жизни, способных повлечь за собой материальные трудности. Например, по некоторым страховым событиям страховая выплата может достигать 200% от установленной страховой суммы. В этом заключается рисковая составляющая договора страхования. По завершении программы условиями Вашего договора предусмотрена выплата страховой суммы в размере 100% оплаченных взносов. Помимо этого, выплачивается дополнительный инвестиционный доход, при условии его формирования на дату завершения программы. Хотелось бы обратить особое внимание, что данный доход не гарантирован и зависит от выбранной стратегии инвестирования и ситуации на фондовом рынке. Размер дополнительного инвестиционного дохода не является заранее предсказуемым значением и определяется как сумма, полученная в результате реализации активов рискового фонда на дату окончания срока страхования. Подробно ознакомиться со всеми рыночными рисками Вы можете в инвестиционной декларации (Приложение № 1 к договору страхования). Действительно, работа личного кабинета кратковременно была ограничена по причине плановых технических работ. На данный момент функционал личного кабинета доступен в полном объеме. Обращаем Ваше внимание, что документы для осуществления выплаты Вы можете подать через личный кабинет на нашем сайте. Договор страхования расположен во вкладке «Полисы в архиве», при этом выбрать действие с продуктом «Дожитие». Подробную информацию относительно взаиморасчетов по дополнительному инвестиционному доходу мы направили на Ваш адрес электронный почты. Мы всегда готовы ответить на Ваши вопросы и доступны по любому удобному для Вас каналу связи: ∙ e-mail: life-info@lifeingos.ru; ∙ контактный телефон 8 800 100 50 41 (звонок бесплатный). Также Вы можете заказать обратный звонок через форму обратной связи на нашем сайте [url=https://lifeingos.ru/]lifeingos.ru[/url] Мы обязательно перезвоним в удобное для Вас время.   С уважением, Ингосстрах-Жизнь.[/quote] Я нигде не говорил, что ИЖС - это банковский вклад. Я говорил о том, что при росте стоимости акций и индексов, в которые должна была быть инвестирована часть моих средств от полиса ИЖС, стоимость "базового актива" неизменно показывала "отрицательный рост". На вопросы о том, через какого брокера осуществлялись инвестиции в зарубежные активы, был ли официальный договор с ним, сколько сейчас средств клиентов "заморожено" "ввиду санкций" - ваша компания упорно отказывается отвечать, ссылаясь на "конфиденциальность". Это наводит на подозрения о том, что инвестиции по факту либо вообще не делались, либо делались совсем не в том объеме, в каком компания должна была их делать, а средства клиентов шли совсем на другие цели.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
20. 11. 2019 г. Я уже писал отзыв. В нем указывалось, что мы с женой по программе « Вектор роста» вложили 2740000 рублей. По договору должны были получать ежегодно проценты. Как уже описано в прошлом отзыве, за 2018 г не получили ни копейки. Так вот,…
16 июня, 18:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
25.04.2017 г. моим отцом с данной организацией был заключен договор ИСЖ-ААПСББ-19-00**18. Срок окончания договора 23.05.2020 г. В период действия данного договора 8.01.2018 г. отец скончался. Поскольку в договоре мы с братом указаны выгодоприобретате…
5 июня, 18:15
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
ОБМАН!!! В Промсвязьбанке убедили вложиться в СК Игосстрах жизнь (обещали гарантированные 10%). Работники банка очень красочно рассказывают о доходах. Видимо им выгодно и они связаны взаимной выгодой с СК Ингосстрах жизнь. В договоре конечно написано…
3 июня, 17:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Банально, но как у всех, менеджер М. из банка на сенной убедила вложиться (обещала гарантированные 15-25%))) видимо у них очень хорошие бонусы $^#@, через 3 года результат - никакой, и дело даже не в кризисе, так и был задумано. В течении действия по…
30 мая, 14:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня был вклад в валюте втеревшись в доверие убедила меня работница Юникредита чтоб я открыл вклад инвестиционный  так как я обслуживался там 10 лет я поверил потом оказалось что это ИСЖ поменяв мои доллары на рубли по курсу 57 рублей )) 25000 долл…
28 марта, 20:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году в главном офисе Промсвязьбанка менеджер Orange Premium Club Г-ва Юлия активно продвигала программу Ингосстрах Жизнь для премиум клиентов с помощью рекламных буклетов с графиками доходности гораздо выше депозитов. Сотрудница как и продвига…
18 марта, 20:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Страховая выплата по договору ИСЖ-ААПСБО-15-005587 проведена через 20 дней после окончания договора. На момент заключения договора мною была  внесена  сумма в 300 тыс. рублей. Выплачено через три года  310 тыс. Буквально накануне окончания договора (…
19 февраля, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Привет! Брал кредит в банке ПромСвязьБанк и выбрал страхование от Ингосстрах Жизнь. У них интересные условия, с суммы страховки можно делать "налоговый вычет".  Продукт называется "Социальный налоговый вычет ПОД КЛЮЧ". Но пройти регистрацию на этом с…
13 февраля, 13:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2016 г мой отец обратился в Юникредит-Банк для открытия валютного вклада. Вместо этого менеджер убедил отца приобрести ИСЖ "Вектор-роста" сроком на 5 лет от ИГС-Жизнь пообещав, что доход будет выше депозита. К сожалению, спустя три года после приоб…
27 января, 15:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
По окончанию 3х летнего полиса ИСЖ, полис пропал из личного кабинета, в архиве полисов его тоже нет. Нигде нет четкой инструкции по выводу средств, онлайн чата с поддержкой не существует, на самом сайт Ингосстраха отправляют писать в Ингосстрах-ж…
27 ноября, 16:25
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В мае 2018 вместе с женой по программе «Вектор роста» вложили 2740000 руб.( каждый по 1370000 руб.) на 3,5 года. По договору с ежегодным получением инвестиционной прибыли. Через год - 0. А ведь какую радужную картину рисовали., говорили при худшем ра…
20 ноября, 23:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В августе 2016 я вложил 1000 000 руб инвестиционную программу Вектор от Ингосстрахование Жизнь на 3 года, причём хотел открыть вклад , но менеджер меня уговорила уверив ,что проценты по этой программе будут в любом случае выше чем по вкладу. Я ей пов…
24 октября, 16:26
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
До сих пор не могу понять, как я повелся на уговоры менеджера Ян-го 3 года назад в Промсвязь банке. За эти годы я не получил ни копейки прибыли, а был уведомлен, что инвестиции  принесли мне -(минус!)7 с чем-то процентов-впрочем, мне это великодушно …
7 октября, 21:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Итак, закончилась моя эпопея с покупкой полиса ИСЖ в Ингосстрах-Жизнь (агент - Промсвязьбанк). Кратко только факты: 1. Сумма 700 тыс.руб. 2. Срок - 3 года 3. Стратегия инвестирования "Инновационнная фармацевтика". Стратегии было 2 на выбор, но п…
24 июля, 21:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Я открыла вклад "Для жизни" под 7 % и к нему полагался инвестиционный вклад с обещанными высокими процентами, значительно выше чем по вкладу. Прошел год и мне сказали процентов вообще НЕТ. Как это понять? Договор заключала в банке и тепе…
9 июня, 14:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё началось с Московского Кредитного Банка, который продаёт продукт СК «Ингосстрах=жизнь». И так, по-порядку. Являемся клиентами Московского Кредитного Банка (МКБ) с женой уж года три-четыре. Еще тогда у метро Аэропорт банк размещался, рядом с Аэ…
13 мая, 00:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Очень жалею, что связался в 2018 году со СК по вопросу страхования жизни с программой инвестиционного дохода. Основным аргументом сотрудников и банков-посредников заключения таких договоров является высокий инвестиционных доход. Нарисованы даже подго…
8 марта, 11:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2016 года через ПАО “Промсвязьбанк» купил полис ИСЖ СК «Ингосстрах-Жизнь». Минимальная сумма была 300 тыс. руб. Ее я и внес в кассу. Сами понимаете, что такие деньги люди отдают в новые финансовые продукты в надежде получить выгоду не менее,…
28 февраля, 10:58
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день!!! Хочу рассказать свою историю, покупки полиса ИЖС,, в МКБ девушка очень красочно рассказала о выгодном вложении денег в ИСЖ ,, что доход будет высоким, но умолчала о том что если захочешь расторгнуть договор то получишь 70% от суммы при…
6 января, 15:40
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
23.10 2017 мой муж при попытке выбрать выгодные условия для вклада в Банке Юникредит доверился менеджеру и выбрал «высокодоходный» и конкурентный вклад Для Жизни. Мой муж не носитель языка, но я так понимаю, что заботливые менеджеры даже носителям яз…
4 декабря, 09:16
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть