Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Москва
9 апреля, 15:14

Ничего, кроме отвращения!

Как давний клиент АО «Тинькофф Банк» имел неосторожность оформить полис ОСАГО в АО «Тинькофф Страхование». Однако, помимо хамского отношения самих сотрудников, я столкнулся в процессе продления полиса с постоянными сбоями в работе, причем умышленными, в результате которых ошибочно был уменьшен стаж вождения одного из водителей вписанных в полис, причем сразу на 10 лет! Естественно, страховая премия была необоснованно завышена! Как любой адекватный клиент, мной была подготовлена мотивированная претензия в адрес компании, но вместо признания ошибки, ничего более «умного», нежели отправка мне ответа: «по вопросу претензий и перерасчета КБМ, напишите нам на почтовый адрес: 127287, г. Москва, 2-я Хуторская улица, д. 38А, стр.26.» !!!???Верх наглости, цинизма и хамства от «Тинькофф Страхование»!!!!  И какой же ощущается контраст по сравнению с банком, который в аналогичной ситуации никогда бы не позволил своему клиенту ощутить такое отвращение к себе!!! Но это «Тинькофф Страхование», которому наплевать на клиентов группы!  Далее, еще жестче, у одного из водителей в апреле 2024 г. изменился КБМ. Естественно, было подготовлено Заявление на внесение изменений в полис ОСАГО по форме, направленной мне на мою электронную почту 03.04.2024 г. ответным письмом. Но это же «Тинькофф Страхование», которое в наглой и надменной форме ТРИ дня подряд запрашивало у меня некий «новый официальный запрос с подробной информацией», полученный в форме Заявления на бланке компании 04.04.2024 г. Как оценить все происходящее?! Кроме отвращения, видимо никак! Какой отзыв можно написать в адрес этого страховщика?! Только негатив, чтобы иные клиенты, возможно, приняли правильное решение перед покупкой продуктов страхования! Оценка «ноль» к сожалению, на данной платформе отсутствует! Другой оценки быть не может!!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    09.04.2024 16:06
    Здравствуйте. Нам жаль, что от сотрудничества с нами у вас остались такие впечатления. Все интересующие вас вопросы, пожалуйста, направьте нам на юридический адрес компании.
  • Автор отзыва
    09.04.2024 16:16
    Ничего иного, кроме очередного бреда от «представителя» АО»Тинькофф Страхование» не ожидал! Уровень компетенции, уже ушел в отрицательную зону! Даже ноль, вы не заслужили! Прокуратура вам в помощь!
  • Автор отзыва
    09.04.2024 17:24
    [quote][/quote]Особенно смешно читать моментально появившиеся накрученные отзывы от сотрудников страховщика, сразу после опубликования реального отзыва! Надеюсь, портал оценит их достойна, как « не засчитано »))
  • Администратор Народного рейтинга
    15.04.2024 09:29
    Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.1 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Ни так давно пользуюсь услугами банка Тинькофф, меня все в нем устраивает вот решил так же оформить ОСАГО. Понравилось быстрота ввода данных, точнее мне вообще не пришлось их вводить я только ввел номер машины и все и мне осталось только проверить да…
25 января, 03:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На официальном сайте РСА проверку проходит полис сформирован уже и нужно только оплатить а на лично кабинете кнопка оплатить не работает ! РСА сказали что обратитесь в компанию они обязаны оформить полис ! Но так как офиса нет у Тинькофф в службу под…
11 августа, 09:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сразу отмечу, что де-юре компания, права, но де-факто предлагаю оценить. Являюсь клиентом данной компании в части ОСАГО и наступил очередной срок продления полиса. И начались вопросы связанные с закрытостью части информации у компании: 1. Все ссылк…
2 апреля, 09:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Невозможно застраховать авто в Тихонькофф страховании. Являюсь клиентом данного банка 3 года, до этого продуктами и услугами был доволен - считал эталоном, пока не решил застраховать авто. Расчет проходит успешно данные проверяются на последнем эт…
10 марта, 16:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Являюсь клиентом Тиньков банк как физ лицо уже лет 7 и как ИП год. Сейчас есть необходимость застраховать свой автомобиль по ОСАГО с пометкой такси. На сайте твой возможности нет, через знакомого узнал как делал он. Надо написать на …
1 декабря, 10:55
2 услуги
starstarstarstarstar
Предварительно, до момента того, как стал клиентом банка, узнал стоимость полиса ОСАГО, полис мне сформировался и мне перезвонил сотрудник банка, рассказал, мол оформляли ли вы полис - я сказал: "Да". Потом сотрудник мне рассказали про условия, как м…
17 сентября, 21:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Тинькофф Банка и Тинькофф Страхование. Мошенники пытаются продать мне полисы КАСКО и ОСАГО под видом Тинькофф Страхование. Я сообщил в страховую компанию о попытке мошенничества. Мне сообщили, что приняли к сведению, но делать ничего…
27 августа, 13:02
2 услуги
starstarstarstarstar
После того, как быстро и выгодно оформили осаго в июле, решили тоже самое сделать и для папы. И вот, уже второй день все безуспешно. Все заканчивается страничкой отсчёта времени и надписью ваш полис оформляется. Далее, либо страница так и не загружае…
8 августа, 12:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел бы поблагодарить сотрудницу по имени Елизавета, за оказанную помощь в решении моего вопроса. Долго не мог оформить полис в разных компаниях. А тут все доходчиво объяснила девушка. Наконец-то смогу оформить. Также хотел бы сказать что в этой ком…
30 октября, 08:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Будете писать, вбивать данные в формы, прицеплять сканы, диагностические карты и в итоге через минут - 30-40  Вас выкинут из системы со словами "извините - оплата не прошла", т. е. начинай сначала.
22 июля, 11:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть