Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Москва
9 апреля, 15:14

Ничего, кроме отвращения!

Как давний клиент АО «Тинькофф Банк» имел неосторожность оформить полис ОСАГО в АО «Тинькофф Страхование». Однако, помимо хамского отношения самих сотрудников, я столкнулся в процессе продления полиса с постоянными сбоями в работе, причем умышленными, в результате которых ошибочно был уменьшен стаж вождения одного из водителей вписанных в полис, причем сразу на 10 лет! Естественно, страховая премия была необоснованно завышена! Как любой адекватный клиент, мной была подготовлена мотивированная претензия в адрес компании, но вместо признания ошибки, ничего более «умного», нежели отправка мне ответа: «по вопросу претензий и перерасчета КБМ, напишите нам на почтовый адрес: 127287, г. Москва, 2-я Хуторская улица, д. 38А, стр.26.» !!!???Верх наглости, цинизма и хамства от «Тинькофф Страхование»!!!!  И какой же ощущается контраст по сравнению с банком, который в аналогичной ситуации никогда бы не позволил своему клиенту ощутить такое отвращение к себе!!! Но это «Тинькофф Страхование», которому наплевать на клиентов группы!  Далее, еще жестче, у одного из водителей в апреле 2024 г. изменился КБМ. Естественно, было подготовлено Заявление на внесение изменений в полис ОСАГО по форме, направленной мне на мою электронную почту 03.04.2024 г. ответным письмом. Но это же «Тинькофф Страхование», которое в наглой и надменной форме ТРИ дня подряд запрашивало у меня некий «новый официальный запрос с подробной информацией», полученный в форме Заявления на бланке компании 04.04.2024 г. Как оценить все происходящее?! Кроме отвращения, видимо никак! Какой отзыв можно написать в адрес этого страховщика?! Только негатив, чтобы иные клиенты, возможно, приняли правильное решение перед покупкой продуктов страхования! Оценка «ноль» к сожалению, на данной платформе отсутствует! Другой оценки быть не может!!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    09.04.2024 16:06
    Здравствуйте. Нам жаль, что от сотрудничества с нами у вас остались такие впечатления. Все интересующие вас вопросы, пожалуйста, направьте нам на юридический адрес компании.
  • Автор отзыва
    09.04.2024 16:16
    Ничего иного, кроме очередного бреда от «представителя» АО»Тинькофф Страхование» не ожидал! Уровень компетенции, уже ушел в отрицательную зону! Даже ноль, вы не заслужили! Прокуратура вам в помощь!
  • Автор отзыва
    09.04.2024 17:24
    [quote][/quote]Особенно смешно читать моментально появившиеся накрученные отзывы от сотрудников страховщика, сразу после опубликования реального отзыва! Надеюсь, портал оценит их достойна, как « не засчитано »))
  • Администратор Народного рейтинга
    15.04.2024 09:29
    Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.1 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть