Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование-Жизнь

Страхование жизни и здоровья

Антон, Уфа (Республика Башкортостан)

16 апреля, 15:27

Компания не выплатила денежные средства

Name: Компания не выплатила денежные средства
Item: АльфаСтрахование-Жизнь
Rating: 1
Author: Антон Волков

Направлял письмо о возврате денежных средств по форме компании 01.04.2024 заказным письмом с описью первым классом по почте. Письмо забрала компания. Деньги не вернули по сей день. Сегодня 16.04.2024. Компания предположительно просто тянет время. Ужасное общение по телефону и вся процедура возврата средств. Номер полиса U541ANIVBE240*****43.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование-Жизнь
18.04.2024 15:13
Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru
Антон
Автор отзыва
18.04.2024 15:38
Информация направлена.
Администратор Народного рейтинга
18.04.2024 18:15
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 05.06.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Антон
Автор отзыва
18.04.2024 18:18
Ситуация не изменилась. Вся информация направлена в адрес страховой компании.
Антон
Автор отзыва
03.05.2024 16:21
Вопрос решен. Прошу закрыть данный отзыв.
Администратор Народного рейтинга
17.05.2024 18:34
[quote][b]user-19518802881[/b] пишет:Вопрос решен. Прошу закрыть данный отзыв.[/quote] Укажите, пожалуйста, дату получения вами денежных средств и дату получения страховой компанией вашего письма?
Антон
Автор отзыва
17.05.2024 19:40
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]user-19518802881[/b] пишет:Вопрос решен. Прошу закрыть данный отзыв.[/quote] Укажите, пожалуйста, дату получения вами денежных средств и дату получения страховой компанией вашего письма?[/quote] Письмо получено 01.04.2024, денежные средства поступили 08.04.2024, не отображались так как пришли на закрытый счёт. Пришлось ехать в банк писать заявление на повторное открытие счета. В итоге получил обратно 03.05.2024. Это вторая страховка.