Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Андрей, Ярославль (Ярославская область)
18 апреля, 19:12

Не рекомендую данную компанию

Хочу оставить отзыв о страховой компании Совкомбанк страхование , вот уже месяц я не могу по страховой гарантии заменить стекло в автомобиле, почти месяц ушел на согласования непонятно чего, и в результате меня направили на ремонт лобового стекла в компанию (рафт), без моего на то согласие, хотя я просил менеджера отправить к официальному диллеру, но совкомбанк страхование с ними не работает(наверное дорого для них и хреного для нас) посылают на ремонт в любую шаражку лишь бы им дешево было. Итак прошел месяц, я инвалид, месяц без машины благодаря (слаженной и хитрой)работе совкомбанка . Просил дайте деньгами , мне за один день поменяют стекло,  говорят много чести для раба совкомбанка , сказали есть регламент и потому будете ждать! Дорогие автолюбители бегите от такой каско , как черт от ладана, пожалейте себя и свои нервы, это компания с недружественными намерениями к своим клиентам.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    19.04.2024 10:31
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.04.2024 17:53
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Предусмотрен ли вашим полисом ремонт у официального дилера? 05.06.2024 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
  • Совкомбанк Страхование
    13.05.2024 11:50
    Уважаемый Клиент! В соответствии с условиями Вашего  Договора страхования порядок выплаты страхового возмещения по риску «Ущерб» включает в себя следующие варианты урегулирования: «ремонт на СТО по направлению Страховщика», «ремонт на СТО дилера по направлению Страховщика», при этом выбор СТО остается за Страховщиком. Вариант выплаты страхового возмещения в денежной форме условиями договора не предусмотрен. Направление на ремонт было выдано на основании  Вашего заявления о страховом случае, о чем Вы были незамедлительно проинформированы в этот же день посредством СМС рассылки. До момента выдачи направления требований от Вас в части изменений СТО не поступало. После Вашего обращения, Вам было предложено изменить СТО, но Вы отказались. Дополнительно информируем, что Ваш вопрос решен - транспортное средство отремонтировано и выдано Вам сотрудниками СТО 27.04.2024. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Андрей
    Автор отзыва
    13.05.2024 12:35
    [quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент! В соответствии с условиями Вашего  Договора страхования порядок выплаты страхового возмещения по риску «Ущерб» включает в себя следующие варианты урегулирования: «ремонт на СТО по направлению Страховщика», «ремонт на СТО дилера по направлению Страховщика», при этом выбор СТО остается за Страховщиком. Вариант выплаты страхового возмещения в денежной форме условиями договора не предусмотрен. Направление на ремонт было выдано на основании  Вашего заявления о страховом случае, о чем Вы были незамедлительно проинформированы в этот же день посредством СМС рассылки. До момента выдачи направления требований от Вас в части изменений СТО не поступало. После Вашего обращения, Вам было предложено изменить СТО, но Вы отказались. Дополнительно информируем, что Ваш вопрос решен - транспортное средство отремонтировано и выдано Вам сотрудниками СТО 27.04.2024. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.[/quote] Информация по данному обращению вами искажена, я неоднократно обращался на горячую линию. В начале страхового случая я просил о замене стекла у официального дилера, в этом мне отказали. Совкомбанк страхование вопрос по ремонту автомобиля не решил, он самоустранился, я обращался лично в головной  филиал Нижнего Новгорода по ремонту авто стекол и договорился о предоставлении мне услуги ремонта. Страховая компания в оказании услуги ремонта мне не содействовала, все мои звонки на горячую линию игнорировались, просьба об замене СТО и ускорении ремонта была проигнорирована (все мои обращения хранятся на горячей линии и портале )
  • Совкомбанк Страхование
    17.05.2024 11:29
    Уважаемый Клиент! Условия договора страхования обозначают обязанность Страховщика урегулировать заявленный убыток по варианту выдачи направления на ремонт. В своем заявлении Вы не обозначили своих требований в части ремонта исключительно на СТО дилера, поэтому Страховщик, в рамках исполнения договора, выдал Направление на ремонт на СТО профильным направлением которого является замена ветрового стекла. Счет на оплату услуг СТО был своевременно оплачен, исполнение обязательств по ремонту исполнено в полном объеме. Акт приема-передачи транспортного средства после проведения ремонтно-восстановительных работ подписан Вами без замечаний. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Второй год страхую свой автомобиль (КАСКО) в данном банке. Скажу, что сумма страховки  у данной компании в разы выгоднее чем в других банках. Оформила все быстро, без проблем. Специалист Карина Г-ва была приветлива в диалоге и терпима к моим дополнит…
27 мая, 10:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Воспользовался услугой страхование КАСКО в Совкомбанке Страхование впервые. Оформление страховки проходило в онлайн режиме. Менеджер объяснила всё, что входит в пакет страхования и помогла оформить документы очень быстро и гр…
26 мая, 14:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Озаботилась я оформлением полиса КАСКО. Т.к.давно являюсь клиентом Совкомбанка, решила попробовать и машину в Совкомбанк страхование застраховать.  Оставила заявку в приложении. Сотрудница банка Елена перезвонила быстро, проконсультировала по сто…
26 мая, 11:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно работаю с этим банком, а недавно открыл для себя новый их продуктам ОСАГО. В банке все разеснили как оформить, я согласился пока нареканий не было всё нравится. Понравилось обращение с клиентом.  Сотрудники все грамотно объяснили что это и как…
24 мая, 18:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Лучшее стихотворение в России, Сравнительно недорогая каско, удобно что не куда ходить не надо, сотрудник расчитал стоимость каско быстро и оперативно очень вежливый персонал, выставил счет на оплату, перешел по ней и оплатил, все прошло быстро а сам…
23 мая, 16:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С сентября 2023 не могу получить страховое возмещение по КАСКО. Всем понятно, что есть проблемы с запчастями на иномарки. Но… Одни отписки. Не контролируют назначенную СТО на предмет ремонта. В качестве СТО назначили М-р, хуже отношения трудно пр…
20 мая, 20:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сотрудник всё объяснил, всё время был на связи и отвечал на все вопросы. Оформление полиса КАСКО прошло без проблем. Долго сравнивал цены с другими компаниями, тут вышло дешевле чем в других компаниях. Однозначно буду советовать Совкомбанк Страховани…
20 мая, 13:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховала автомобиль по полосу КАСКО, хочу порекомендовать Совкомбанк страхование, в котором есть множество услуг. Полис оформили быстро, и порадовала стоимость, дешевле, чем в других компаниях. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь при р…
20 мая, 07:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
15.04.2024 произошло ДТП, В СТРАХОВКЕ обозначен комиссар за которого я оплатил, на справочной 8800 мне сообщили в Краснодаре, услуги комиссара не предоставляется. 21.04.2024 Получил документы от ГАИ в отношении меня прекращено административное пр…
17 мая, 20:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке авто в 2022г. имел неосторожность оформить КАСКО в Совкомбанк страхование. Как позже оказалось страховая премия была завышена более в чем 2 раза, при этом Каско была навязана дилером при продаже авто. Но это не самое плохое. При возникнов…
16 мая, 22:57
Каско
starstarstarstarstar
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Совкомбанк Страхование, у меня КАСКО. В прошлом году  произошло ДТП по моей вине, я обратилась на горячую линию, и сотрудники грамотно и четко расписали мне алгоритм моих действий. Договорились об о…
16 мая, 21:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Все четко. Компания отработала . Буду продлевать . Все в жизни бывает надо не жалеть деньги и делать. В неожиданный момент прилетит как это случилось у меня. Я приехал в салон geely меня встретили обговорили все детали . Вот единственное я на эвакуат…
16 мая, 17:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень хотим поблагодарить за отличное обслуживание и помощь в решении вопроса П-ну Ольгу А. У нас был последний день, чтобы оформить страховку КАСКО без просрочки. Ольга вошла в наше положение и помогла нам все сделать за один день! Она нас спасла, б…
16 мая, 16:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла авто в Совкоме, и страхование каско и осаго уже 3 года только там. Был страховой случай,  можно было выбрать каско или осаго. Выбрали выплату на руки по осаго - все норм и по расчету и по срокам. Сейчас машину продала, жду возврат страховки. об…
15 мая, 15:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
14 мая 2024г. обращался в чят Совкомбанк Страхование для оформления полиса каско. Начал оформление с мобильного приложения "Халва" так как являюсь счастливым обладателем Карты "Халва"  Совкомбанка, мне перезвонила девушка оператор все рассказал как и…
14 мая, 22:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании «СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ», менеджерам за высокой профессионализм, заинтересованность в каждом клиенте. Надо было продлить КАСКО. Очень порадовало, что оформление заняло около 15-20 минут. С оплат…
14 мая, 14:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность менеджерам банка за добросовестный труд, заинтересованность в каждом клиенте, высокий профессионализм. Возникла необходимость в связи с отъездом срочно продлить страховку КАСКО. Помню, сколько сил и времени приход…
14 мая, 09:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформляла полис КАСКО на автомобиль в данной организации. Рассчитали по первому звонку, онлайн чат работал на все 100% как и оператор. Рассказали и уточнили все детали. Самое главное хочу отметить скорость работы. Быстро, оперативно и слажено! Все…
13 мая, 14:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
50***23 Ни кому не советую страховать по КАСКО в Совкомбанк Страховании.  Ситуация.  Долго рассматривают дело. В выплатах написал реквизиты на перечисления. позвонил спросил этого достаточно - говорят - да.  Через 10 дней, говорят, повторно пр…
13 мая, 11:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года решила оформить автокредит. Изначально оформила полис КАСКО по требованию автосалона у другой страховой компании за сумасшедшие деньги. В итоге решила страховку там расторгнуть и оформить в Совкомбанк страхование. 26 апреля 2024…
10 мая, 22:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Услуга была оказана на высшем уровне! Угостили кофе! Компанию однозначно рекомендую! Сделали две страховки КАСКО и ОСАГО. ОСАГО с кэшбэком на пять тысяч рублей! На КАСКО самая дешёвая цена! Директор и сотрудник приехали  в офис специально в выходн…
10 мая, 12:06
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Я сотрудничаю с Совкомбанк страхованием через агента С-у Татьяну уже почти 10 лет, неоднократно обращалась к ней по различным видам страхования и помощи при наступлении страховых случаев и хочу выразить благодарность за профессионализм, оперативность…
9 мая, 05:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отличная страховая, как сам Совкомбанк. По горячей линии насчитали стоимость, заполнили все данные, скинули ссылку для прикрепления документов и счёт на оплату. Стоимость вышла в два раза дешевле чем в других страховых. Я не раздумывая оформила в…
8 мая, 11:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обслуживаюсь в компании «Совкомбанк Страхование Жизни» более 5 лет. Довольна тем, что со мной работает компетентный менеджер Оксана. Всегда на связи. Вежливая и тактичная.  Нравится выбор продуктов. У меня застрахован сын и муж, а также КАСКО.  …
7 мая, 23:36
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Начинала ещё с компанией Метлайф, платила года два, а потом бросила...тем более агент в городе "потерялся", но Татьяна (С-ва) нашла меня и нашла нужные слова, чтобы вернуть меня в программу!!! И я опять со страховой и продуктов у меня добавилось!  Че…
6 мая, 19:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть