Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

РЕСО-Гарантия

Каско

Денис, Екатеринбург (Свердловская область)

19 апреля, 18:49

Срок направления на дефектовку полтора месяца! Это нормально?

Name: Срок направления на дефектовку полтора месяца! Это нормально?
Item: РЕСО-Гарантия
Rating: 1
Author: Денис Седлов

Авто застраховано по КАСКО. Обращение по небольшому ДТП было 13 марта 2024 года. Направили на дефектовку на СТОА 25 апреля. 43 ДНЯ для направления на дефектовку. Это, простите, как??? Вы только деньги умеете собирать, а выполнять обязательства нет желания? Как у вас вообще можно что-то страховать после этого?

Отзыв проверен

Официальные комментарии

Денис
Автор отзыва
19.04.2024 19:01
Убыток АТ14259835
Администратор Народного рейтинга
23.04.2024 16:57
Спасибо за отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото или номер вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 15.05.2024 Письмо получили. Оценку засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Денис
Автор отзыва
27.04.2024 18:39
Здравствуйте.Полис высылаю.А что комментировать? Всё без изменений. 13 марта ДТП, 25 АПРЕЛЯ дефектовка. На дворе 27 апреля.Прошло полтора месяца. Ничего не сделано, только на днях прошли дефектовку. Теперь будут согласовывать не знаю сколько. А потом, видимо, скажут, что виновата СТОА, мол она долго делает. Через десять дней будет ДВА МЕСЯЦА с момента ДТП. А направления на ремонт так и нет. Я просто в шоке, честно. По ОСАГО даже такого нет. А у меня у них ещё своя машина застрахована, причем куда дороже. Одно радует, не стал у них страховать ни квартиру, ни здоровье.