Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
24 апреля, 15:57

Побуждение потребителя к заключению невыгодных договоров посредством обмана

В ноябре 2020 г мною с данной страховой компанией был заключен договор инвестиционного страхования жизни сроком на 5 лет по программе Гармония инвестиций, на значительную для меня сумму. Надо отметить, что инициатива полностью исходила от страховой компании, сотрудник которой по телефону уговорил меня приехать в офис, мои данные у компании были, так как у меня ранее был заключен договор с нею через банк. Со слов сотрудника компании, будущего агента по договору, данная программа, хоть и не гарантирует, но практически обеспечивает высокую доходность вложений, не менее 10% годовых. Проверить как-либо это утверждение на тот момент возможности не было, так как указание Банка России, требующее от страховых компаний публиковать информацию о фактической доходности завершенных договоров ИСЖ, было издано только 05.10.2021 г. В феврале 2021 г агент по данному договору вручила мне некий отчет о состоянии инвестиционного счета, свидетельствовавший о высокой доходности данного договора за первые месяцы его действия. Под влиянием этой информации, сотрудники компании побудили меня заключить два дополнительных договора по той же программе. В июле 2023 г в личном кабинете клиента появилась справка по доходности по первому договору. Выяснилось, что данные из так называемого отчета от февраля 2021 г ничего общего с о сведениями из официальной справки не имеют. Мною в адрес компании были направлены просьбы о разъяснении данной ситуации, от каковых компания уклонилась. Тем самым налицо факт обмана со стороны сотрудника компании, каковой факт компания покрывает, что заставляет предположить в данной постыдной ситуации системную политику страховщика. Мною была направлена мотивированная документально претензия о признании договоров, заключенных под влиянием обмана, недействительными (ст. 179 ГК РФ), каковая оставлена без удовлетворения, безо всякой аргументации по сути претензии. Соответственно, готовится иск в суд. Сами договоры по программе Гармония инвестиций как договоры страхования носят откровенно обременительный характер, так как обязательства компании по страховым случаям не превышают размер уплаченной клиентом страховой премии, и также крайне невыгодны, в нарушение ст. 10 Закона об организации страхового дела в РФ и вопреки требованиям ст. 32 Закона о защите прав потребителей, условия досрочного расторжения. Доходность по договорам, разумеется, ожидается если не нулевая, то смехотворно низкая (что следует как из упомянутой справки, так и из доступной ныне статистики по завершенным договорам ИСЖ),учитывая, что ключевая ставка ЦБ составляет на сегодня 16%. При этом сайт компании продолжает зазывать простаков обещаниями «инвестиционного дохода выше чем по вкладу в банке» и даже «потенциально неограниченной доходностью».Мое оценочное суждение — с данной страховой компанией, которая, помимо недобросовестной рекламы, поощряет прямой подлог и обман ради заманивания клиентов, никаких дел иметь не следует, во всяком случае в части "программ инвестиционного страхования".
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    27.04.2024 15:59
    Уважаемый клиент, условия ваших договоров, а также полисные условия, на которых они были заключены и действовали до даты их окончания, полностью соответствуют правовой базе, регулирующей инвестиционное страхование жизни, в том числе и рекомендациям Банка России. Как мы сообщали вам в наших ответах, последний от 10.04.2024, расчет доходности по договору возможен в дату очередной годовщины или после окончания срока договора. Данные о динамике вам были направлены ранее и доступны в личном кабинете. Если у вас остались вопросы, готовы ответить, свяжитесь с нами client@renlife.com Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    27.04.2024 17:33
    Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    05.05.2024 15:16
    Уважаемый администратор! Поскольку предмет отзыва - ООО "СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" -  описанный в отзыве факт недобросовестности признавать отказывается, считаю свой отзыв актуальным, а действия компании по-прежнему недобросовестными. Прошу оценку восстановить.
  • Автор отзыва
    05.05.2024 15:20
    Уважаемая СК РЖ, ваши утверждения о расчете доходности действительности не вполне соответствуют. Договорами предусмотрено ежемесячное информирование страхователя о величине инвестиционного вклада. Не говоря о том, что факт предоставления вашим сотрудником ложных сведений в вашем ответе обойден молчанием.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Много сижу в сети,интересуюсь финансовыми инвестициями. Решил попробовать применить свои знания на практике. Из множества инструментария остановил свой выбор на программе Инвестор. Это было 5 лет назад в 2018 году оформлял эту программу в офисе на Ча…
16 июля, 20:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Почти 2 года занималась фондовым рынком. Я не была фанатично увлечена этим, но я торговала через приложение. Доход не был огромным, но я зарабатывала в среднем 2-3 тысячи в месяц. Когда начались все события, я оказалось в полной ж..., и к сожалению, …
11 июля, 01:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Пользовался договором инвестиционного страхования, новый для меня опыт. раньше как-то по обыкновении держал все на депозитах. Программа длилась 5 лет, за это время 5 раз доводилось выбирать стратегию инвестирования, от которой напрямую зависело какой…
10 июля, 22:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор накопительного страхования по программе Гармония жизни № 415*****24 от 15.06.2013 закончился 3 недели назад. Программа мне понравилась, смотивировала накопить крупную сумму денег. За весь срок вернул почти 160 тысяч налогового вычета плюсом. …
4 июля, 20:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Смарт+ подходит для тех, кто в короткие сроки хочет быстро подзаработать, при этом ничего не делая. Всего три месяца программа и хороший процент. Деньги вместе с заработанными процентами приходят быстро. Все что нужно для этого это приехать в офис, к…
4 июля, 08:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оценку ставлю 4, так как по доходности хотелось бы больше получать, но заранее я был проинформирован обо всех условиях. Хочу отдельно поблагодарить Настю, сотрудницу офиса которая работает на Чайковского, изначально она меня обслуживала и помогала с …
3 июля, 14:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
3 назад под нажимом и рекомендацией сотрудницы Локо-Банк оформила договор инвестиционного страхования на 5 лет. Ничего не получаю. платят 200 руб раз в год с суммы 1250 раз больше. Назад деньги не забрать потому что полностью сумму ,которую внесла, н…
30 июня, 16:25
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В целом я довольна работой сотрудников. 5 лет был у меня инвестор. Все менеджеры с кем работала достаточно быстро оформляли мне каждый год выплаты(у меня купонная стратегия была), мне только все перепроверить надо было. Так же и налоговый вычет они м…
30 июня, 15:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Вообще не разбиралась в этих накопительных счетах/вкладах/накопительном страховании. Не могла выбрать, что выгоднее. Звонила в банки в прошлом году - втюхивают непонятно что и под какие-то маленькие проценты. Потом звонила в Ренессанс Жизнь. И та…
30 июня, 13:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Спасибо менеджеру Екатерине. Без нее бы и не узнали, что нам положена выплата по несчастному случаю. Ломала руку полтора месяца назад и стала обеспокоена своим здоровьем. Решила застраховаться, поехала в Ренессанс Жизнь раз у меня там накопительное с…
30 июня, 09:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Нет рисков по программам инвестирования, тот кто пишет негатив об инвесторе скорее всего не совсем разбирается в инвестициях. В страховых у вас хотя бы нет шансов потерять свои деньги, даже если не выиграет, вам их вернут, в сторонних организациях мо…
30 июня, 09:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Взаимодействовала с менеджером Светланой. Открыто у меня накопительное страхование уже как 4 года. Когда получила перелом в ДТП 2 месяца назад, думала обращаться или нет. Сумма скоплена у меня приличная, но получать с нее же выплату не хотелось. Все …
29 июня, 13:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
При заключении договора инвестиционного страхования, сотрудник банка Ренессанс Кредит, уговаривая заключить данный договор, гарантировал доход процент не буду называть. По окончании данного договора (5 ти лет) мне выплатили мой взнос. При обращен…
29 июня, 07:50
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Если уж и вкладываться в инвестиции, то видимо только через инвестиционное страхование. Пока Инвестор только и могу отметить как единственный вариант заработать без рисков потерять свои деньги. Кстати, менеджеры помогают во всем. У меня был догов…
28 июня, 08:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Имею небольшой бизнес-сеть кофеен, часть от выручки мне удобно откладывать, но не мёртвым грузом, вторую часть пускать на рекламу, ремонт, покупку продуктов и самого кофе. По рассказам и опыту коллег, вкладывать в банк я не очень хотел, долго думал, …
26 июня, 18:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Очень подозрительная организация: увидел рекламу их продукта на сайте БанкиРу: продукт назывался Смарт Плюс - вложение под 14 % годовых на 3 мес. Меня устроили условия, записался пришел открыть. За место оформления Договора на Смарт плюс в течени…
25 июня, 11:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здесь была предоставлена услуга инвестиционного страхования, которая закончилась в марте. Выплата была получена только 28 апреля, то есть спустя 19 дней после подачи заявки на закрытие договора. Причина задержки осталась для меня не объяснимой, не см…
23 июня, 15:32
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
06.10.2022 заключила договор "Инвестор" на 4 года в "Ренессанс Жизнь". Сейчас срочно потребовались денежные средства. Расторгла договор 13.06.2023. Даже с учетом минуса получить хотя бы выкупную сумму не могу уже неделю! По горячей линии озвучили…
21 июня, 16:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я 12.01.2023 оформила договор на накопительное страхование. Пришла я к этому со своими потребностями и долгими раздумьями, очень много советовалась и читала. Мне нужна была подушка в будущем, так как откладывать для меня очень сложно, точнее-могу, но…
19 июня, 17:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Два года назад, с возникновением некоторых изменений в нашей стране, мы с мужем были вынуждены продать бизнес. Рисковать мы никак не хотели и было принято решение продать нашу часть партнёру. Полученную сумму мы пока не знали куда девать, отложил…
19 июня, 17:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Три года назад я закрыла своё ИП(был салон красоты), определённую сумму я вложила в новое дело, что-то осталось отложенное, я делала вклад в банк, но много потеряла, забрала. Обратила внимание на компанию Ренессанс Жизнь и их обширный выбор предложен…
13 июня, 11:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестиционное страхование «Инвестор» понравился. Нет никаких рисков потерять свои деньги, как это у меня произошло в приложении-брокере. Здесь в личном кабинете понятны все графики. Стратегии можно разные выбрать, менеджер помогает подобрать индивид…
9 июня, 18:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я уже давно знаю эту компанию, уже получал ранее выплаты по страхованию жизни...  И вновь решил вложить деньги в заключение договора инвестиционного страхования, в этом мне очень помогла Елена Ф-ва. А дальнейшее сопровождение было с Пелагеей. Обе сот…
9 июня, 17:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018 году решили открыть ИИС и обратились в Газпромбанк. В банке переубедили мол есть такой продукт от СК Ренессанс LIFE  Династия, мол можно забрать так же как и за ИИС налоговый вычет только еще и сверху заработать порядка 5-6%. Решили довериться…
9 июня, 17:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобно воспользоваться консультацией менеджера после офисного рабочего дня,  есть возможность обсуждать вопросы страхования и в выходной день выплата пришла в срок, все хорошо ждать особо долго не пришлось Общался с руководитель отдела продаж, слы…
8 июня, 09:10
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть