Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
24 апреля, 15:57

Побуждение потребителя к заключению невыгодных договоров посредством обмана

В ноябре 2020 г мною с данной страховой компанией был заключен договор инвестиционного страхования жизни сроком на 5 лет по программе Гармония инвестиций, на значительную для меня сумму. Надо отметить, что инициатива полностью исходила от страховой компании, сотрудник которой по телефону уговорил меня приехать в офис, мои данные у компании были, так как у меня ранее был заключен договор с нею через банк. Со слов сотрудника компании, будущего агента по договору, данная программа, хоть и не гарантирует, но практически обеспечивает высокую доходность вложений, не менее 10% годовых. Проверить как-либо это утверждение на тот момент возможности не было, так как указание Банка России, требующее от страховых компаний публиковать информацию о фактической доходности завершенных договоров ИСЖ, было издано только 05.10.2021 г. В феврале 2021 г агент по данному договору вручила мне некий отчет о состоянии инвестиционного счета, свидетельствовавший о высокой доходности данного договора за первые месяцы его действия. Под влиянием этой информации, сотрудники компании побудили меня заключить два дополнительных договора по той же программе. В июле 2023 г в личном кабинете клиента появилась справка по доходности по первому договору. Выяснилось, что данные из так называемого отчета от февраля 2021 г ничего общего с о сведениями из официальной справки не имеют. Мною в адрес компании были направлены просьбы о разъяснении данной ситуации, от каковых компания уклонилась. Тем самым налицо факт обмана со стороны сотрудника компании, каковой факт компания покрывает, что заставляет предположить в данной постыдной ситуации системную политику страховщика. Мною была направлена мотивированная документально претензия о признании договоров, заключенных под влиянием обмана, недействительными (ст. 179 ГК РФ), каковая оставлена без удовлетворения, безо всякой аргументации по сути претензии. Соответственно, готовится иск в суд. Сами договоры по программе Гармония инвестиций как договоры страхования носят откровенно обременительный характер, так как обязательства компании по страховым случаям не превышают размер уплаченной клиентом страховой премии, и также крайне невыгодны, в нарушение ст. 10 Закона об организации страхового дела в РФ и вопреки требованиям ст. 32 Закона о защите прав потребителей, условия досрочного расторжения. Доходность по договорам, разумеется, ожидается если не нулевая, то смехотворно низкая (что следует как из упомянутой справки, так и из доступной ныне статистики по завершенным договорам ИСЖ),учитывая, что ключевая ставка ЦБ составляет на сегодня 16%. При этом сайт компании продолжает зазывать простаков обещаниями «инвестиционного дохода выше чем по вкладу в банке» и даже «потенциально неограниченной доходностью».Мое оценочное суждение — с данной страховой компанией, которая, помимо недобросовестной рекламы, поощряет прямой подлог и обман ради заманивания клиентов, никаких дел иметь не следует, во всяком случае в части "программ инвестиционного страхования".
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    27.04.2024 15:59
    Уважаемый клиент, условия ваших договоров, а также полисные условия, на которых они были заключены и действовали до даты их окончания, полностью соответствуют правовой базе, регулирующей инвестиционное страхование жизни, в том числе и рекомендациям Банка России. Как мы сообщали вам в наших ответах, последний от 10.04.2024, расчет доходности по договору возможен в дату очередной годовщины или после окончания срока договора. Данные о динамике вам были направлены ранее и доступны в личном кабинете. Если у вас остались вопросы, готовы ответить, свяжитесь с нами client@renlife.com Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    27.04.2024 17:33
    Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    05.05.2024 15:16
    Уважаемый администратор! Поскольку предмет отзыва - ООО "СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" -  описанный в отзыве факт недобросовестности признавать отказывается, считаю свой отзыв актуальным, а действия компании по-прежнему недобросовестными. Прошу оценку восстановить.
  • Автор отзыва
    05.05.2024 15:20
    Уважаемая СК РЖ, ваши утверждения о расчете доходности действительности не вполне соответствуют. Договорами предусмотрено ежемесячное информирование страхователя о величине инвестиционного вклада. Не говоря о том, что факт предоставления вашим сотрудником ложных сведений в вашем ответе обойден молчанием.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
21 апреля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер Максим Б-в и предложил приехать в офис в городе Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 для закрытия договора Смарт Плюс, который я открыл у него 6 февраля 2025 года. Оформили все ми…
22 апреля, 10:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
21 апреля 2025 года я получила незабываемый опыт общения с компанией Ренессанс Жизнь! Оформление накопительного страхования "Гарантированный доход" прошло просто идеально. Мой персональный менеджер Максим Б-в оказался не просто профессионалом…
21 апреля, 18:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховая компания Ренессанс Жизнь в г. Кемерово - сам офис - всегда светлый и уютный, менеджер Ксения - гостеприимная, заботливая и терпеливая (особенно к нам - пенсионерам), всегда с ноткой оптимизма и бодрости) атмосфера общения очень спокойная и …
21 апреля, 13:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу предупредить людей интересующихся возможностью спасти свои сбережения от инфляции и видящих возможность в приобретении полиса ИСЖ Смарт+. 07.04.2025 закончился договор страхования, обнаружилось, что возможность направить з…
21 апреля, 11:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Долго искала варианты для накопления средств и, наткнулась на оф. сайт РениЛайф. Программа Копилка Лайф сразу привлекла моё внимание выгодными условиями, а именно тем, что предлагают почти 28% годовых. Единственное, возникли сложности с выбором оптим…
19 апреля, 06:59
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами компании Ренессанс с 2024 года. Обращалась неоднократно! Очень довольна. Месторасположение офиса отличное центр города Омска. Обслуживают клиентов быстро, всегда вовремя, объясняют толково! Очень доходчиво, вежливо, терпеливо! …
18 апреля, 14:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В компанию Ренессанс Жизнь я обратилась 31.01.2025 г. Это был мой первый опыт страхования жизни, поэтому я подходила к выбору компании и продукта очень тщательно. В целом, я осталась довольна. Процесс оформления был достаточно простым и понятным…
18 апреля, 13:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Очень хочется написать, что это обманщики, хоть и с рейтингом АА. Вроде бы всё в рамках закона, но ощущение отвратительное. Они уговаривают подозрительно большими процентами, но если ты не соглашаешься - ДАВЯТ снова и снова. Если один менеджер сда…
18 апреля, 08:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года мой опыт взаимодействия с компанией Ренессанс Жизнь оказался поистине замечательным! Менеджер Максим Б-в проявил высочайшую профессиональность, оперативно записав меня на встречу по адресу: г. Калуга, ул. Суворова, д. 121, офис 12…
17 апреля, 16:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я недавно оформил страхование жизни в компании Ренессанс, выбрав полис Смарт +, и хочу поделиться своим опытом. Во-первых, хочу отметить, что процесс оформления полиса прошел довольно быстро и без лишних хлопот. Мне была предоставлена полная и…
17 апреля, 14:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! АНАЛОГИЧНЫЙ СЛУЧАЙ С ПЕНСИОНЕРОМ,как и в Нижнем Новгороде, Канавинский район. Практически не меняю ни одно слово в отзыве, попавшееся в отзовике о СК Ренессанс, потому что один в один совпадает с историей моего папы в отношении с это…
17 апреля, 08:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года у меня сложилось просто замечательное впечатление о работе с компанией Ренессанс Жизнь! Сотрудник Максим Б-в проявил исключительное внимание и профессионализм. Нас тепло встретили в офисе по адресу: улица Суворова, 121, бизнес-цен…
16 апреля, 18:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года я решила сделать важный шаг к финансовой стабильности и оформить программу долгосрочных сбережений (ПДС) от Ренессанса, благодаря мудрому совету моего супруга Б-а Игоря А. Этот процесс оказался невероятно простым и приятным благод…
16 апреля, 16:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила открыть программу НСЖ "Копилка Лайф" в офисе компании Ренессанс Жизнь. Больше всего впечатлило наличие различных тарифных планов, среди которых можно выбрать оптимальный вариант под свои потребности. Особенно порадовала профессиона…
15 апреля, 14:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
14.04.2025 Обратилась за справкой об уплате страховых взносов для предоставления в налоговый орган. Приложила документы супруга, чтобы вычет и ему пришел тоже. В итоге получаю справку только на себя, что допускает получить вычет в два раза меньше.…
15 апреля, 13:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
14 апреля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер Максим Б-в и пригласил в офис, чтобы я забрала справки для возврата налогового вычета по моим двум договорам НСЖ. Один договор я открыла в банке ТКБ, а другой у Максима. Показал как возвр…
15 апреля, 10:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
30 января 2025 года я оформила договор страхования с ООО "СК "Ренессанс Жизнь" по программе "Смарт Плюс" сроком на три месяца. И хочу поделиться своим опытом. Меня приятно удивил профессионализм менеджера при закрытии договора.…
14 апреля, 17:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
С компанией Ренессанс жизнь заключила договор инвестиционного страхования через Газпромбанк в 2020г на 4,5 года. Закончился срок действия договора и в результате не получила ничего, даже своих вложенных денег не получила. Обьясняют,что доходност…
14 апреля, 15:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Внимание, обманщики!!! С компанией «Ренесанс жизнь» был заключен договор инвестиционного страхования через Газпромбанк на 4,5 года. Обещали доходность не менее 10% годовых. В результате окончания договора через 4,5 года вернули деньги, которые я вло…
12 апреля, 13:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
21 марта 2025 года по моему договору Ренессанс Жизнь предстояло внести очередной платёж в размере пятьсот тысяч рублей. Я созвонился со своим менеджером Ксенией Бо-о. Мы договорились о встрече в офисе города Кемерово.В назначенное время я приехал…
11 апреля, 18:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
C страховой компании "Ренессанс Жизнь" (далее - с/к) был заключен пятилетний Договор накопительного страхования жизни. Как выяснилось в 2024 г. при обращении в налоговую службу при оформлении получения налогового вычета за 2023 г., не вся …
11 апреля, 14:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже на протяжении нескольких лет я общаюсь с консультантом Ренессанс Жизнь Ксенией , всегда это очень информативная, грамотная и доброжелательная консультация. Документы оформляются быстро. На все вопросы можно получить ответы лично и по телефону. …
11 апреля, 13:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Первое мое обращение в компанию в г.Кемерово было по выплате страхового случая. Я осталась довольна. Потом мне предложили инвестиционное страхование жизни, очень интересная программа на 5 лет. Я обращалась к своему персональному менеджеру Ксении…
11 апреля, 13:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении вклада в банке сотрудником Газпромбанка была предложена программа, включающая размещение первой половины денежных средств на вкладе, а второй половины в Ренессанс Жизнь по программе ИСЖ. Естественно, сотрудник банка настойчиво убеж…
10 апреля, 14:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18 февраля 2025 года оформил договор накопительного страхования жизни на 100 000 рублей на 6 лет под ставку 49%. Оформлял в офисе в Калуге на улице Суворова дом 121 офис 123 в бизнес центре "Московский". Персональный менеджер Максим Б-в порек…
9 апреля, 15:25
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть