Зашел на сайт, за пять минут оформил полис ОСАГО. [i]Кайф[/i].
Так было лет так 5-6 назад. Сейчас так у ваших зеленых конкурентов. Пришлось все же к ним перейти, оформился за 10 минут онлайн, не пришлось бегать и искать документы, так и полис оказался на 20 процентов дешевле.
Так что сейчас у вас?
-Поменять номер прав? Вывел ошибку. (потом, все же сам обновил, я проверил новый полис, все хорошо, через минут 15 пропал новый полис с ЛК, потом минут через 40 вернулся)
-Продлить полис? невозможно, купите новый.
-Обращение в техподдержку? Заученный скрипт и полное безразличие.
После всех стадий отрицания, гнева, торга и депрессии, пришло принятие - "ладно просто закажу новый ОСАГО, буду искать документы, что бы подгрузить, проверю их еще разок (автоподгрузка тоже как обычно адекватно не работает), в итоге после того как все заполнено, просто скидывает в начало заявление, ровно между пунктов Документы ТС и пункта оплаты, (обычно между ними пункт - подгрузки документов, последние 3 года, он всегда, потому что никогда нормально робот этот не отрабатывал)."
В итоге я пару дней мучался и мучался с вами и не вывез. Надеюсь вам стыдно. [b]Сразу уточню - это не первый раз такое.
[/b]В прошлый раз была такая же проблема, в [b]итоге съездил в офис где мне не могли сейчас сделать ОСАГО, но самое смешное [b]прямо сейчас прямо здесь можно было сделать[/b] МиниКаско. [/b]Но хотя бы оформили на следующий день.
P.S. мне очень грустно уходить от вас, но такой бардак... (я до сих пор жду когда со мной свяжется специалист по продлению, с новым полисом, ага)
P.S.S. Обменяйтесь что ли роботами с зелеными, можете им предложить своего ипотечного, у них почему то не может переварить справку 2 ндфл с ЭЦП... Хотя у НИХ ТОЧНО ВСЕ РАБОТАЕТ