Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
29 апреля, 12:08

Политика звонков от Тинькофф Страхование

Можно было бы поставить 0, то я бы его поставил. Какая-то безумная политика дозвона, с целью навязать услуги, звонки идут каждые 10 минут в течении часа, иногда делают двойной дозвон, чтобы пройти режим "не беспокоить." Уважаемые "Тинькофф Страхование", режим не беспокоить стоит по утрам не просто так, после ночных смен работы, а ваши агрессивные менеджеры в том числе не слышат, что все страховки уже куплены и предлагают отменить их, не хотят слышать просьбу перенести разговор. Очень прошу, сделайте что-то со своей политикой контактов, звонить в течении часа каждые десять минут, с двойными прозвонами, это перебор. Также это крайне отталкивает, от желания приобретать Ваши продукты
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    29.04.2024 13:05
    Здравствуйте. Простите, что доставили неудобства. Не преследуем цели навязать ненужные услуги. Не оставим без внимания вашу обратную связь, дополнительно проверим работу коллег и продолжим работать над улучшением сервиса. Мы отключили вас от маркетинговых рассылок и звонков.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.05.2024 17:07
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
При перелете СПб Москва утеряли багаж дальше у нас был перелет в Шанхай Дальше в Коломбо. Был багаж застрахован в Тинькофф страхование номер полюса 409*****10. Багаж конечно же компания Аэрофлот вернула но я двое суток был без жизненно важных пре…
6 апреля, 12:04
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пришлось столкнуться с неприятной ситуацией- при перелёте транзитом через Новосибирск компанией s7 был потерян мой багаж. При покупке билетов был приобретен полис страхования Тинькофф, в котором указано,что при задержке/утере положена компенсация. …
21 марта, 17:18
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Отзывчивость и мастерство специалисты порадовала, девушка помогла оформить страховку жизнь и здоровье и при этом направить как и куда правильно подгрузить сам страховой полис, хороший банк и сервис на высоте, специалист помог выбрать самый лучший и в…
26 февраля, 16:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Более 10 лет страхуюсь в Ингосстрахе по Каско. Не было ни одного страхового случая. Тут в приложении Тинькофф меня завалили предложением перейти к ним на КАСКО. Заполнил анкету 1 раз - тишина. Заполнил анкету 2 раз - невнятный звонок из банка и опять…
24 января, 10:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо за помощь, в решении вопроса специалисту под номером 6***** Оксана Благодарю. Прекрасная и оперативная работа. С наступающим новым годом .  прекрасного настроения и мирного неба над головой всем нам. Решила Оксана мой вопрос на ура. Прошу рук…
29 декабря, 12:15
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Воспользовалась услугами Тиньков страхование, т.к наиболее приемлемая цена по сравнению с другими банками. Специалист Олеся рассчитала стоимость каждого полиса, предварительно можно ознакомиться с условиями страхования. Процедура оформления заняла не…
27 декабря, 18:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличный сервис. Сделал все через приложение. Не надо ехать, идти, стоять в очереди. Заполнил необходимые данные, сначала робот общался, потом менеджер подключился. Цена вышла приятная. Дешевле чем в сбере на порядок, что приятно удивило. Плюс кэшбэк…
22 декабря, 09:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень понравилось обслуживание при оформлении полисов страхования ипотеки и жизни. Профессиональная работа сотрудницы Тинькофф страхование Алëны, помощь при сборе документов. Очень удобный сервис не выходя из мобильного приложения Тинькофф. Недорогая…
19 декабря, 14:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
9.12 в 20.45 должна была вылететь из Москвы на Пхукет. Нас посадили в самолет, покатали по площадке (взлетной полосе) , а потом высадили. Через 5 ч нас посадили в новый самолёт и мы благополучно долетели с задержкой 5.5 ч. Сутки оклемавшись я зая…
13 декабря, 12:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо сотруднику Тинькофф банка Карине, максимально быстро и эффективно оформили страховку за 15 минут. Очень профессионально, всё понятно и без лишней бюрократии.  Вежливое общение, информативное и никакой волокиты. Это уже не первый моё взаимо…
7 декабря, 16:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оператор Марина быстро решила мою проблему оформления страхования и ответила на возникшие вопросы. Довольно быстро и четко провела оплату, что было и необходимо. При оформлении подробное изложила условия и предоставила информацию по персональным …
5 декабря, 11:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всё супер, сервис на высоте, написал в чате мобильного приложения со мной связался сотрудник, записал все интересующие данные заняло буквально 5 минут ,скинули полис на почту и как загрузить его по месту требования.цена ниже чем предлагают другие бан…
5 декабря, 06:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Многие знакомые пользуются Тинькофф сервисами и я решил попробовать несколько! Короче- ставлю 5 балов очень хороший банк 🫶 Лучший вариант для студентов ,пользуюсь им всю свою жизнь.обожаю этот банк.Акции превосходные,пользуемся всей советую этот б…
28 ноября, 16:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хотел оставить отзыв о Тинькофф страхование . Попал в ДТП 17.11.23 оформил все через приложение Тинькофф, приложил все фотографии с место ДТП и все документы которые потребовались и уже через не сколько дней получил выплату по ДТ…
21 ноября, 18:30
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Было много вариантов банков, где взять страхование. Выбор пал на Тинькофф и ни разу не пожалела. Если вы хотите качественное и быстрое обслуживание, то смело обращайтесь в этот банк. Помогли разобраться со всеми вопросами. Все произошло быстро и без …
25 октября, 06:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У меня заглохла машина, стояла на дороге на аварийке, и как истинная девочка не знала, что с этим делать. Мимо проезжала машина Тинькофф, остановился, спросил, что случилось, я сказала, что не заводится машина. Алексей помог мне с моей проблемой, при…
20 октября, 14:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Немного странный отзыв ). Договор по КАСКО и ОСАГО в итоге не заключили (немного условия не устроили), но понравилась сама организация работы - за 1 звонок минут за 15 все оговорили и выслали договоры на оплату, который можно было оплатить в течение …
12 октября, 14:47
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хотел бы рассказать о самой лучшей и качественной страховой компании. Тинькофф очень обрадовал своей доброжелательностью и отзывчивостью, очень отзывчивые и вежливые операторы помогут вам разобраться в самых сложных для вас проблемах с…
10 октября, 18:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Тинькофф, тинькофф и еще раз Тинькофф! это что-то невероятное. Разрядился аккумулятор в машине, забыл лампочку выключить. Зарядного устройства у меня нет, покупать новый тоже не вариант. Видел в интернете услуги по зарядке аккума, порядка 1500-2000р.…
10 октября, 14:21
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Остался очень доволен сервисом Тинькофф страхования , для меня это был первый опыт донного страхового полиса , менеджер Ксения М.  из службы поддержки проконсультировала в вопросе выплат , сроков выплат и ее порядке , подготовила документы для подпис…
27 сентября, 14:58
Не влияет на рейтинг
10 услуг
starstarstarstarstar
Многие знакомые пользуются Тинькофф сервисами и я решил попробовать несколько! Короче- ставлю 5 и жду свои честно- заработанные 500 рублей за душевный отзыфф! Мира Вам, друзья!💋😉🤗🤞5
8 сентября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Большое спасибо Диане!!! В день отправки документов, была выплачена страховка! Все качественно  и оперативно!вежливое обслуживание, детальное исследование . Летели уральскими авиалиниями (в последний раз)!!! Задержали самолет в Новосибирске на 5 часо…
8 сентября, 06:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Лучший вариант для студентов ,пользуюсь им всю свою жизнь.обожаю этот банк.Акции превосходные, пользуемся всей советую этот банк всем своим друзьям, знакомым,коллегам,родителям, родственникам.Персонал один из лучших в своем деле.хочу поблагодарить от…
5 сентября, 19:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень удобно оформил полис, продлил буквально в два клика. Очень дружественный интерфейс приложения. К своему счастью со страховыми случаями не столкнулся. Но один мой знакомы столкнулся и все выплаты были во время. Хороший онлайн сервис , удобно в о…
5 сентября, 15:07
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень доволен Тинькофф Страхованием! Достаточно удобно в силу того, что не нужно никуда ехать и можно оформить все через приложение! С моим графиком работы, это очень удобный способ. Отличные условия страхования, по крайней мере, не видел у других…
5 сентября, 10:33
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть