Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
29 апреля, 12:08

Политика звонков от Тинькофф Страхование

Можно было бы поставить 0, то я бы его поставил. Какая-то безумная политика дозвона, с целью навязать услуги, звонки идут каждые 10 минут в течении часа, иногда делают двойной дозвон, чтобы пройти режим "не беспокоить." Уважаемые "Тинькофф Страхование", режим не беспокоить стоит по утрам не просто так, после ночных смен работы, а ваши агрессивные менеджеры в том числе не слышат, что все страховки уже куплены и предлагают отменить их, не хотят слышать просьбу перенести разговор. Очень прошу, сделайте что-то со своей политикой контактов, звонить в течении часа каждые десять минут, с двойными прозвонами, это перебор. Также это крайне отталкивает, от желания приобретать Ваши продукты
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    29.04.2024 13:05
    Здравствуйте. Простите, что доставили неудобства. Не преследуем цели навязать ненужные услуги. Не оставим без внимания вашу обратную связь, дополнительно проверим работу коллег и продолжим работать над улучшением сервиса. Мы отключили вас от маркетинговых рассылок и звонков.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.05.2024 17:07
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Искал где можно быстро и уверенно за страховать свою машину не нашел варианта лучше как Тинькоф, специальсты знают свои дела быстро и четко работают. Советую всем если надо вам пунктуальность и быстроту , операторы быстро реагируют на все ваши заданн…
2 сентября, 13:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень доволен теми новыми предложениями от Тинькофф. Вот месяц назад попалось такое, как страхование потерянных средств при попадании на мошенничество в приложении Тинькофф. Так как мне удалось на это попасться, и увидев в сторисе о спецпредложении, …
26 августа, 00:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Купили страховку на сайте авиакомпании S7 при покупке авиабилетов .  Рейс был задержан и нам поступило сообщение на телефон об оформлении моментальных выплат по страховому случаю. Заполнила  форму  и приложила фото посадочных и паспорта…
11 августа, 12:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Вечером 04.08.23 произошло ДТП, на следующий день связался с менеджером Анной Б. Далее предоставил все необходимые документы для рассмотрения и выплаты страхового случая. Договорились о встрече для оформления документов. Сегодня вечером (08.08.20…
8 августа, 17:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В течение нескольких дней был решен вопрос с выплатой на ремонт поврежденного имущества ( натяжного потолка и обоев) от залива соседей с верхнего этажа.   Большое спасибо персонально сотруднику компании Б-ой Анастасии, которая занималась нашей зая…
28 июля, 19:32
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв о Тинькофф страхование. Столкнулась с такой ситуацией, что попали в ДТП, виноваты были не мы. Урегулированием занималась менеджер Марина Х. На любой вопрос могла ответить. Я человек, который зад…
26 июля, 19:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Продал старую машину и очень долго выбирал что купить из нового. Остановился на Haval Jolion. Покатался по различным салонам, потребность была в покупке за наличные. Цены везде бешенные, выкрученные примерно на 15-20% выше РРЦ и менеджеры, объясняющи…
21 июля, 23:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Михаил М,отличный специалист,быстро и качественно работает. Помог разобраться в ситуации,объяснил что и как дальше делать,держал связь все время.Сразу же посчитали цену ущерба и на следующий день приехал специалист куда мне удобно.быстро и без лишних…
21 июля, 20:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
АО "Тинькофф Страхование" Так 18.07.2023 года я обращался в эту страховую компанию, о покупки нового полиса. В данной компании я получил отказ, как я понимаю это связанно с тем, что ТС у меня категории "С". Неоднократное обращение на горячую л…
19 июля, 17:04
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
10-го июля решил приобрести полис ОСАГО этой компании. Заполнил на сайте все данные. Но вместо ожидаемой суммы к оплате получил список других компаний с ценником на ОСАГО. Позвонил по телефону. Оператор обещала, что разберутся и на следующий день …
11 июля, 16:47
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить менеджера -консультанта банка Тинькофф Валентину А. за ответственный подход к работе, за внимательность, за своевременые и компетентные ответы на вопросы, связанные со страховым случаем.  Очень хочется  чтобы в банке Тинькофф б…
10 июля, 19:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания просто супер. Мгновенно отреагировали на обращение . Все оперативно решили. Помощь нужна была ребёнку и мы получили ее в полном объёме . Спасибо большое! Остались просто в восторге  Понравилось что все решается с помощью интерн…
16 июня, 12:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень вежливый, компетентный менеджер, отправила им документы, чеки, все возместили на следующий день. Причём это не первый страховой случай, деньги никогда не задерживают, лишних бумаг не требуют. Быстро отвечают на все вопросы. Приятно когда не при…
14 июня, 12:29
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В Тинькофф провела не так уж и много времени, многие говорят, что есть недочеты, на данный момент я их не увидела  обслуживание хорошее, все происходит быстро и легко, а также очень удобно. Сейчас сфера Тинькофф остается лучшей в моих глазах, пользую…
8 июня, 20:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною был оформлен Полис страхования непредвиденных расходов путешественника в Тинькофф банке. Во время путешествия мой багаж был ошибочно отправлен в другой аэропорт. Обратившись в страховую компанию, меня перенаправили к Сотруднику Станиславу, котор…
3 июня, 06:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мой муж скоропостижно умер 10.11.21. На запрос нотариуса  от 22.12.21  получен ответ от АО "Тинькофф Банк"  от 07.01.22: "Задолженность по договору кредитной карты ...181 572,12 р." О том, что кредитная задолженность застрахована, не упоминалось.  …
21 мая, 16:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хотел бы написать полезный и краткий отзыв об Тинькофф страховании, хороший банк, всë быстро, чëтко, без каких либо препятствий. В сравнение с другими банками даже не идëт, настолько он хорош. Прост в использовании, обширен, понятен…
12 мая, 23:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Специалист грамотно приняла обращение, разъяснила какие необходимо предоставить документы, все документы включая и акт испорченного в аэропорту моего багажа направил на электронную почту компании, представитель страховой компании Тинькофф постоянно б…
6 мая, 11:08
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень понравилось это страхование , буквально за три дня вернули страховку без проблем. Советую воспользоваться этой страховой компанией , всё отлично и не проблематично , обязательно буду советовать друзьям и знакомым. Страховая компания Тинькофф дл…
3 марта, 21:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в СК с заявлением о СС. Вопрос страховой компанией в лице персонального менеджера Валентины, был решен на очень высоком профессиональном уровне. Клиентоориентированность как компании так и Валентины превзошли мои ожидания. ОЧень быстро, чет…
28 января, 11:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Благодарю за работу менеджера страховой компании Лилию, подавала документы на выплату за лекарства, все оперативно решила, отвечала быстро на все вопросы , вежливая и компетентная, выплата пришла на следующий день после подачи заявления. Полностью до…
26 января, 05:10
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
По моему мнению лучше банка нету на рынке самой хорошей поддержкой и решение вопросов по акциям или возникновения проблем я долго уже пользуюсь этим банком не мог оставить это без внимания отличные условия страхования всем советую заметил вот сегодня…
2 декабря, 22:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу сказать большое спасибо банку Тинькофф за то, что помогли мне в решении вопроса. Мне попался очень хороший и отзывчивый сотрудник, которая проконсультировала меня по многим вопросам и сумела оказать мне помощь. Очень хорошее обслуживание и хорош…
7 ноября, 23:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В тинькофф проходила акция, за то что по твоему приглашению твой друг/знакомый оформляет полис ОСАГО, тебе и другу платят по 500 р. Полис был оформлен по моему приглашению в сентябре, но на момент написания отзыва (4 ноября) бонус ни я ни друг не пол…
4 ноября, 16:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Ребята знают свою работу, видно мастера своего дела, всем советую, каждый раз пользуюсь только Тинькофф, ибо другие банки совсем не то, а тут еще кэшбек... и мгновенная помощь. А еще услуги предлагают вкусные ням ням. Я очень рад, что оформил себе и …
14 октября, 18:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть