Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Константин, Симферополь (Республика Крым)
29 апреля, 20:57

Тинькофф Страхование в Крыму

Живу в Крыму! Имею продукты Тинькофф банка, так как банк зашёл в регион решил оформить полис ОСАГО в Тинькофф страховании. На сайте всё заполнил и в итоге ничего не работает, пишет, что что-то пошло не так! Написал в поддержку и понеслась переписка в течении месяца, ждите пять дней, ждите четыре дня, ждите ещё пять дней и т.д! В конечном итоге предложили отправить копии документов почтой России в Москву и ждать 30 дней когда их рассмотрят. На мой вопрос зачем мне их отправлять, ещё и почтой России, когда я и так ваш клиент и всё документы  у вас есть, сказали , что они думают , что я мошенник! Зачем мы тогда переписывались в течении месяца я так и не понял! На мой вопрос работают ли они в Крыму , ответили ,что работают по всей России! Значит для Тинькофф страхование [censored] это не Россия?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    29.04.2024 21:09
    Здравствуйте. Мы оформляем полис ОСАГО по всей России. Нам жаль, что сразу не вышло заключить страховку, мы совсем не хотели разочаровывать вас. Сбоев в работе сервиса нет, оформление доступно. Коллеги предложили вам альтернативный вариант оформления полиса через документы по почте, пока проверяется портал. Пожалуйста, повторите расчет на официальном сайте страховой компании, предварительно очистив кэш и куки в браузере.
  • Константин
    Автор отзыва
    29.04.2024 21:32
    Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть!
  • Константин
    Автор отзыва
    29.04.2024 22:07
    И вот ещё нашёл чужой отзыв в интернете:  Юлия (гость)15.02.2023 17:26Тоже столкнулись с такой проблемой, обратились в тех поддержку, мариновали 2 недели, по итогу банк самостоятельно сменил мне в личных данных прописку, указав недействительную материковую, с ней сразу приходит чек на оплату полиса, а когда ввожу действующую крымскую прописку — ошибка. Хотя Тинькофф позиционирует себя как банк работающий по всей России.
  • Т-Страхование
    29.04.2024 22:25
    [quote][b]user-154817952855[/b] пишет:Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть![/quote] Здравствуйте.  Проверим все подробнее. По результату вернемся с ответом.
  • Т-Страхование
    30.04.2024 12:29
    [quote][b]user-154817952855[/b] пишет:Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть![/quote] Вы делаете расчет на [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url], где размещен сервис партнера. Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании.
  • Константин
    Автор отзыва
    30.04.2024 16:05
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-154817952855[/b] пишет:Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть![/quote] Вы делаете расчет на [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url], где размещен сервис партнера. Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании.[/quote] Прекрасный ответ. Я почувствовал себя идиотом! Да я пробовал и на сайте Тинькова и на сайте Тиньков страхование и через приложение и с включённым ВПН и с выключенным ВПН и с разных браузеров! Вот сегодня попытался и как обычно " ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК" уже даже не перекидывает на сайт ваших партнёров! И как издевательство выглядит ваше сообщении о акции, тем кто оформит ОСАГО у вас до 15 мая. можно выиграть автомобиль OMODA C5! А как же копии документов которые надо отправить почтой России, хорошо ,что не голубями и ждать 30 дней! Получается я на акцию не успеваю? Тогда зачем мне это присылать? У меня просто нет слов!
  • Т-Страхование
    30.04.2024 17:20
    [quote][b]user-154817952855[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-154817952855[/b] пишет:Ничего не работает, кэш и куки чистил даже новый  браузер устанавливал! Просто перекидывает на сайт: s*****.ru, где ни одного предложения не поступает, да и зачем мне нужны ваши партнёры у которых даже офисов у нас нет? И для чего мне отправлять копии документов почтой России и ждать 20 дней ? Сейчас 21 век, это можно другим, более быстрым способом сделать, тем более копии у вас есть![/quote] Вы делаете расчет на [url=https://tinkoff.ru/]tinkoff.ru[/url], где размещен сервис партнера. Для оформления нашего полиса, пожалуйста, перейдите на официальный сайт страховой компании.[/quote] Прекрасный ответ. Я почувствовал себя идиотом! Да я пробовал и на сайте Тинькова и на сайте Тиньков страхование и через приложение и с включённым ВПН и с выключенным ВПН и с разных браузеров! Вот сегодня попытался и как обычно " ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК" уже даже не перекидывает на сайт ваших партнёров! И как издевательство выглядит ваше сообщении о акции, тем кто оформит ОСАГО у вас до 15 мая. можно выиграть автомобиль OMODA C5! А как же копии документов которые надо отправить почтой России, хорошо ,что не голубями и ждать 30 дней! Получается я на акцию не успеваю? Тогда зачем мне это присылать? У меня просто нет слов![/quote] Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при расчете. Мы вовсе не хотели огорчить вас. Рассылка по акции общая, вы также можете принять в ней участие в течение срока действия. Ошибка на официальном сайте может быть связана с загруженностью сервера. Пожалуйста, повторите расчет позднее. Помочь с оформлением полиса в чате или по звонку не можем, поэтому предложили альтернативный вариант с отправкой документов. 30 дней — это максимальный срок рассмотрения.
  • Константин
    Автор отзыва
    30.04.2024 17:52
    Загруженность сервера выдаёт: " ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК", а когда всё работает, то просто перекидывает на сайт ваших партнёров: s****.ru , где предложений не поступает, так как они не работают в Крыму и круг замкнулся! Вот интересно, а обязательно отправлять документы почтой России или всё таки можно на электронную почту?
  • Администратор Народного рейтинга
    02.05.2024 17:30
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Благодарность менеджеру Т-Страхования Анастасии В. За её проделанную работу Был приятно удивлен Обратился я со страхом случаем 30.05., расчет произвели 10.06. Выплата по страховому случаю была перечислена 10.06. Рекомендую , делать страховку в…
11 июня, 05:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток. 07.06.2025 произошло ДТП: догнали на светофоре. Обратился в страховую в надежде на возмещение ущерба, а получил предложение о выплате копеек или ремонте в сервисе "Рога и копыта". Автомобиль новый, на гарантии, был купле…
11 июня, 02:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить менеджера Дмитрий Х по урегулированию страхового события OSG-25-485185 Страховой полис : ХХХ 0***0 Быстро откликнулся на мой запрос,объяснил из чего взята выплата в моем случае,так же объяснил как быть в след раз(надеюсь его не …
10 июня, 19:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по страховому случаю (повреждения) 29.11.24 через приложение банка.Общение с сотрудником проходило через мессенджер в форме голосовых сообщений. Для меня формат не очень удобный, потому что приходилось по несколько раз переслуш…
10 июня, 14:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, позвонил по телефону, сразу зарегистрировали событие, буквально сразу перезвонила менеджер Екатерина.Ш. , скинула список необходимых документов, проконсультировала по заполнению документов, вообще умница! После того как скинул вс…
10 июня, 11:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оперативно решали вопрос в приложении Т-банка о выплате после ДТП, случившегося 31 мая в 16:20 в Иркутске Единственное, я не согласна с суммой выплаты. 67 тыс из 130 тыс насчитанных в автосервисе. Менеджер Екатерина Ш. оперативно отвечала на с…
10 июня, 11:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
09.06.25 г. я очередной раз обратился в Т-Страхование для оформления ОСАГО на мотоцикл, т. к. давно являюсь клиентом банка и уже несколько лет пользуюсь ОСАГО именно от Т-Страхования. Однако повторно произошедший случай с ошибками при заполнении сотр…
10 июня, 09:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Чебоксары чувашская республика. Дтп было на перекрестке фучика и Б хмельницкого . Страховой случай, все прошло хорошо . Дтп 2 июня 2025 года было, сегодня 9 июня выплата по страховому случаю пришла. Все документы собрали посчитали передали представит…
10 июня, 07:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток. 30 мая попал в ДТП в Краснодарском крае, догнал негодник на грузовичке, 1 июня подал все данные об аварии и со мной связалась менеджер Эвелина Л. Очень отзывчивый менеджер, каждый шаг сопровождала сообщениями, дважды…
10 июня, 00:28
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Являюсь многолетним клиентом сначала Тинькофф, потом соответственно Т-Банка. Несколько лет подряд стал также пользоваться услугой страхования ОСАГО и КАСКО. В первую очередь я столкнулся с тем что стоимость КАСКО год от года стала существенно расти (…
9 июня, 23:59
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобно и быстро оформляется полис, если вы, клиент банка. Это касается и ОСАГО и КАСКО. Раньше у всех страховых была одинаковый базовый тариф и я страховался в т-страховании, потому что при пролонгации давали скидку. Сейчас же базовый тариф н…
9 июня, 19:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в неприятное ДТП. Обратился за страховой выплатой, просто зайдя в приложение, дальше сотрудник сам связался для выяснения подробностей. (Номер страхового события OSG-25-440065) Галина Р. подробно проконсультировала меня по дальнейшим действ…
9 июня, 19:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлял полис ОСАГО в Т-Страховании. Пользуюсь услугами этой страховой кампании второй раз. Полис заказываю прямо в приложении. Удобно, просто и быстро. 23.05.2025 произошел страховой случай по ОСАГО. 24.05.2025 обратился через приложение в Т-Ст…
9 июня, 17:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.05.2025 я обратился в Т-страхование для решения вопроса о неправильно указанном пробеге при страховом случае номер OSG-24-257985 от 16.09.2024. В рамках данного страхового события Т-страхование неправильно указало пробег 109 500 км вместо 56 818 к…
9 июня, 15:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все очень быстро решается и не надо никуда ездить. Было два страховых случая (въехали нам в дверь багажника, потом во дворе задели бампер), в обоих случаях все документы в приложении загрузили, фото отправили, потом просто сотрудник приехал и забрал …
9 июня, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авария произошла 31 мая, я не виновник, получил документы в гаи, сфотографировал все через приложение, со мной связался личный страховой менеджер «Валерия», на следующий день уже был подробный отчет по возможной выплате, лично связалась по звонку и в…
8 июня, 20:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось пдд, на повороте, Санта-Фе заехал мне в бок , повредил бампер фару катафотов светоотражатель и крыло поцарапал. Через приложение закачала фотки, страховщик предложил 11000, потом добавила протокол из гаи и описание повреждения , выплатили п…
8 июня, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сделал полис в Т-страхование . Процесс оформления удобный и понятный , все делал не выходя из дома , помимо этого цена полиса была ниже чем в других компаниях . 17 мая 2025 года произошло ДТП. Как только документы были на руках обратился в страхо…
8 июня, 18:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
29 мая в г. Новоуральск на улице Центральный проезд, 22, на мой автомобиль совершили наезд. Авто получило повреждения. Через приложение «Т-Банк» я заявил о страховом случае. Добавил необходимые фото, и спустя короткий промежуток времени со мной связа…
8 июня, 16:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 31.052025года.по неосторожности другого водителя ,в городе Ставрополе,по адресу ,Ул 50лет влксм Вызвали аварийного комиссара ,все быстро оформил,далее я отфотографировал все повреждения и обратился в свою страховую компанию Т-Банк . …
8 июня, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
29 мая в г. Новоуральск на улице Центральный проезд, 22, на мой автомобиль совершили наезд. Авто получило повреждения. Через приложение «Т-Банк» я заявил о страховом случае. Добавил необходимые фото, и спустя короткий промежуток времени со мной связа…
8 июня, 08:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по ОСАГО, 26.05.2025г при оформлении страхового случая трудностей не возникло, всё через приложение, сделал фото документов, автомобиля и повреждений. Расчет суммы ущерба сделали менее чем за сутки, оценили хорошо, хватило…
7 июня, 22:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 мая у меня произошло дтп, был оформлен евро протокол и в этот же день были переданы все данные в страховую. В этот же день у меня уже была готова калькуляция по ущербу без всяких визитов в офис, ожиданий оценщика по неделе, потому что в других стра…
7 июня, 22:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП вечером 4 июня, сразу отправил заявку на выплату, в обед 7 июня (в субботу) деньги уже были на счете. Менеджер Ольга. К. решила все оперативно и без какой-либо воды, все четко и по факту. Сумма выплаты устроила, выплаченной суммы, п…
7 июня, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп, в г. Челябинск,31.05.25 г., не по моей вине, оформили в гбдд, заявил о случившемся в приложении т-банка,через несколько дней позвонила менеджер Светлана, сказала сумму выплаты по ОСАГО,и если будут скрытые повреждения при ремонте,то он…
7 июня, 17:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть