Выставили претензию после оформления ДТП в приложении Помощник ОСАГО

Был виновником мелкого ДТП 05.02.2024 г. Оформили ДТП через мобильное приложение помощник ОСАГО. В приложении о необходимости предоставить ТС на осмотр ничего не сказано. В соответствии с п. 3 ст. 11.1. Закона об ОСАГО: В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции владельцы транспортных средств, причастных к дорожно-транспортному происшествию, [b]по требо[/b][b]ванию страховщиков[/b], указанных в пункте 2 настоящей статьи, обязаны представить указанные транспортные средства для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы в течение пяти рабочих дней со дня получения такого требования. [b]Требования от страховщиков не получал.[/b] 07.05.2024 г. получил СМС о претензии № 0019881827. на 30 000 руб. По телефону  юрист Росгосстраха К-ий Ольга С. сказала, что это была моя обязанность предоставить ТС на осмотр, без каких-либо ссылок на НПА. Хотя в Законе об ОСАГО чётко прописано [b]«[/b][b]по требо[/b][b]ванию страховщиков[/b][b]». [/b] Прошу отозвать претензию, готов предоставить ТС на осмотр в любой момент. Страховой случай номер 0019878815. Полис ОСАГО № ХХХ 037*****43. В противном случае буду вынужден сменить страховую компанию, клиентом которой являюсь более 10 лет.