Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Евгений, Москва
7 мая, 17:16

Навязанные услуги

01.05.2024г. я оформил рассрочку на кухню через кредитного специалиста в ЛЕРУА МЕРЛЕН в ОТП банке. Обязательным условием для оформления договора рассрочки было одновременное покупка сертификата "финансовая защита"  23FZN.......357,  от 01.05.2024г. от ООО "ИТ Консул" Страхователем по указанному договору является ООО «ИТ Консул», страховщик - САО ВСК. Мной уплачена страховая премия в размере 33551.37 руб. Пользуясь своим правом на отказ от договора страхования в период охлаждения и возврат страховой премии в полном объеме я 01.05.2024 направил посредством электронной почты заявление / уведомление об отказе от сертификата страхования.    В ответ на указанное заявление, мне было сообщено о его регистрации и сроке возврата денежных средств в течение 30 дней.  данный срок меня не устраивает, так как по ЗоЗП срок возврата денежных средств 10 дней По настоящее время денежные средства в виде страховой премии в размере 33551.37 руб. рублей мне не возвращены. Сотрудники «ВСК» отказываются в содействии и помощи в данной ситуации, хамят и отправляют разбираться самостоятельно. «ИТ Консалт» вообще не имеет средств связи. Настоящим повторно уведомляю о своём отказе от договора страхования и прошу вернуть страховую премию в полном объёме до 10.05.24.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    07.05.2024 17:51
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    08.05.2024 13:01
    Добрый день! В звонке у вас были запрошены дополнительные сведения. Пожалуйста, направьте их нам на ящик klient@vsk.ru С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    13.05.2024 18:16
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Сотрудники «ВСК» отказываются в содействии и помощи в данной ситуации, хамят и отправляют разбираться самостоятельно» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите дату обращения в страховую компанию и канал связи? Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 13.06.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • ВСК
    20.05.2024 13:42
    Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Между вами и ООО "ИТ КОНСУЛ" был заключен сертификат 23***********57 . По данному сертификату вы являетесь принципалом, ООО "ИТ КОНСУЛ" бенефициаром. Страховой дом ВСК не имеет отношения к данному сертификату. В свою очередь мы уведомили ООО "ИТ КОНСУЛ" о вашем вопросе. За уточнением информации вам необходимо обратиться в вышеуказанную компанию. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть