Обманывают пенсионеров! Берегите своих родителей!

Уважаемый автор, чтобы мы могли с вами обсудить данную ситуацию, свяжитесь с нами 8 800 333 2 981 или control@renlife.com По договору вашего папы все заявленные в договоре условия были выполнены. Если вы видите другие, чем выплачены, суммы, напишите нам также, в каком именно пункте договора указана эта информация. Ренессанс Жизнь

Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Когда мы пришли по окончании договора нап.6.3исать заявление на выплату, к нам вышли два сотрудника-обманщика, на вопрос, какая сумма к выплате и когда будет платеж, ответа не последовало» — расскажите поподробнее о консультации, укажите дату? 13.06.2024 Оценку по отзыву засчитали.

Дата 27 апреля 2024.  Я позвонила за несколько дней, мне сказали, что надо записаться на конкретное время, ок, я записалась.  Хотя, когда идешь в банк закрывать вклад, никакой записи ни в каком банке не требуется обычно, только если сумма крупная.  Мы пришли. В банке обычно -- проходишь к операционисту, потом в кассу. Молча. Без разговоров. Здесь нам предложили пройти сесть на диванчики.  Вышли 2 человека.  Уселись основательно. Предложили папе воды.  Дальше последовало пафосное начало: "цель нашей встречи...". На что я сказала, что цель нашей встречи -- узнать сумму к выплате и написать заявление на выплату по причине окончания срока договора. На прямой вопрос, какая сумма к выплате, ответа не последовало. Было сказано" Ваши данные мы отправили в Москву, ожидание полчаса" Хотя накануне в личном кабинете черным по белому было написано, что они взяли за  свои услуги около 20 000 ( точно не помню), заработали за 3 года на этих деньгах 10000 рублей, в итоге получили минус, но великодушно, по условиям договора, выплачивают полную сумму 150 000 обратно. Личный кабинет у них -- это такая аляповатая картинка... для школьника начальных классов ну или старика-пенсионера.  После сообшения, что надо ждать полчаса, я встала и сказала, что мы вернемся через полчаса. Видимо, это было не по плану, не по тому плану, как их учили. И тогда они спросили -- а почему мы не хотим разговаривать?  На что я сказала -- сумму к выплате назовите! И что они разводят пенсионеров. После этого быстро выяснилось, что полчаса ждать необязательно, она обьявила что "встреча закончена" и мы можем пройти написать заявление.  Мы написали заявление и ушли. Сумму к выплате нам никто не назвал.

[quote][b]user-840316381284[/b] пишет:Дата 27 апреля 2024.  Я позвонила за несколько дней, мне сказали, что надо записаться на конкретное время, ок, я записалась.  Хотя, когда идешь в банк закрывать вклад, никакой записи ни в каком банке не требуется обычно, только если сумма крупная.  Мы пришли. В банке обычно -- проходишь к операционисту, потом в кассу. Молча. Без разговоров. Здесь нам предложили пройти сесть на диванчики.  Вышли 2 человека.  Уселись основательно. Предложили папе воды.  Дальше последовало пафосное начало: "цель нашей встречи...". На что я сказала, что цель нашей встречи -- узнать сумму к выплате и написать заявление на выплату по причине окончания срока договора. На прямой вопрос, какая сумма к выплате, ответа не последовало. Было сказано" Ваши данные мы отправили в Москву, ожидание полчаса" Хотя накануне в личном кабинете черным по белому было написано, что они взяли за  свои услуги около 20 000 ( точно не помню), заработали за 3 года на этих деньгах 10000 рублей, в итоге получили минус, но великодушно, по условиям договора, выплачивают полную сумму 150 000 обратно. Личный кабинет у них -- это такая аляповатая картинка... для школьника начальных классов ну или старика-пенсионера.  После сообшения, что надо ждать полчаса, я встала и сказала, что мы вернемся через полчаса. Видимо, это было не по плану, не по тому плану, как их учили. И тогда они спросили -- а почему мы не хотим разговаривать?  На что я сказала -- сумму к выплате назовите! И что они разводят пенсионеров. После этого быстро выяснилось, что полчаса ждать необязательно, она обьявила что "встреча закончена" и мы можем пройти написать заявление.  Мы написали заявление и ушли. Сумму к выплате нам никто не назвал.[/quote] Уважаемый клиент, нам жаль, что возникла такая ситуация, обещаем разобраться в ней и провести обучение наших сотрудников и работу над ошибками. Что касается вашего вопроса о дополнительной страховой сумме - в условиях программы, которую открыл ваш папа и которые были выданы при оформлении, есть в личном кабинете в разделе "Документы договора" , указано - дополнительная страховая сумма не гарантирована и зависит от результатов инвестиционной деятельности страховщика, в которой участвовал и договор вашего папы. Результаты на дату окончания срока договора вашего папы не позволили увеличить страховую сумму. Но выплата гарантированной страховой суммы сделана корректно, в полном объеме и в установленный срок. Будем рады, если вы позволите нам изменить ваше мнение о нас, поэтому приглашаем вас на личный прием и сделаем вам специальное предложение, чтобы вы могли убедиться, что мы ценим каждого нашего клиента и делаем все от нас зависящее для достижения лучших результатов. Ренессанс Жизнь

[quote][b] Развод состоял в самом факте впаривания, навязывания вашего договора 3 года назад пожилому человеку, моему отцу, который пришел продлевать ДЕПОЗИТ.  Все остальные ваши  бла бла бла -- да, они в рамках этой бумажки, договора, которым вы со всех сторон защитили себя.   И чем больше вы здесь пишете свое бла бла бла, тем больше я убеждаюсь, что у вас действительно все круто отлажено, развод пенсионеров и примкнувших к ним поставлен на поток, все идет по плану. Но карму никто не отменял. Ожидайте плоды. Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-840316381284[/b] пишет:Дата 27 апреля 2024.  Я позвонила за несколько дней, мне сказали, что надо записаться на конкретное время, ок, я записалась.  Хотя, когда идешь в банк закрывать вклад, никакой записи ни в каком банке не требуется обычно, только если сумма крупная.  Мы пришли. В банке обычно -- проходишь к операционисту, потом в кассу. Молча. Без разговоров. Здесь нам предложили пройти сесть на диванчики.  Вышли 2 человека.  Уселись основательно. Предложили папе воды.  Дальше последовало пафосное начало: "цель нашей встречи...". На что я сказала, что цель нашей встречи -- узнать сумму к выплате и написать заявление на выплату по причине окончания срока договора. На прямой вопрос, какая сумма к выплате, ответа не последовало. Было сказано" Ваши данные мы отправили в Москву, ожидание полчаса" Хотя накануне в личном кабинете черным по белому было написано, что они взяли за  свои услуги около 20 000 ( точно не помню), заработали за 3 года на этих деньгах 10000 рублей, в итоге получили минус, но великодушно, по условиям договора, выплачивают полную сумму 150 000 обратно. Личный кабинет у них -- это такая аляповатая картинка... для школьника начальных классов ну или старика-пенсионера.  После сообшения, что надо ждать полчаса, я встала и сказала, что мы вернемся через полчаса. Видимо, это было не по плану, не по тому плану, как их учили. И тогда они спросили -- а почему мы не хотим разговаривать?  На что я сказала -- сумму к выплате назовите! И что они разводят пенсионеров. После этого быстро выяснилось, что полчаса ждать необязательно, она обьявила что "встреча закончена" и мы можем пройти написать заявление.  Мы написали заявление и ушли. Сумму к выплате нам никто не назвал.[/quote] Уважаемый клиент, нам жаль, что возникла такая ситуация, обещаем разобраться в ней и провести обучение наших сотрудников и работу над ошибками. Что касается вашего вопроса о дополнительной страховой сумме - в условиях программы, которую открыл ваш папа и которые были выданы при оформлении, есть в личном кабинете в разделе "Документы договора" , указано - дополнительная страховая сумма не гарантирована и зависит от результатов инвестиционной деятельности страховщика, в которой участвовал и договор вашего папы. Результаты на дату окончания срока договора вашего папы не позволили увеличить страховую сумму. Но выплата гарантированной страховой суммы сделана корректно, в полном объеме и в установленный срок. Будем рады, если вы позволите нам изменить ваше мнение о нас, поэтому приглашаем вас на личный прием и сделаем вам специальное предложение, чтобы вы могли убедиться, что мы ценим каждого нашего клиента и делаем все от нас зависящее для достижения лучших результатов. Ренессанс Жизнь[/quote]