Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
starstarstarstarstar
, Бердск (Новосибирская область)
12 мая, 16:25

ООО СК Сбербанк страхование жизни

Брала кредит в декабре 2021 года, обманом навязали страховку, закрыла кредит через полтора года, часть страховки за неиспользованный период возвращать не собираются (всячески выкручиваются, спрашиваю у них:почему они нарушают закон (ФЗст.483), говорят, цитирую:" Это другие банки и страховые компании нарушают закон, когда возвращают страховку, а Сбербанк ничего не нарушает", на прямой вопрос будет ли действовать страховка, если я другой кредит возьму, вообще ничего ответить не могут (только мычат что-то не внятное). Даже получить от них письменный отказ в возрасте страховки, оказалось не простой задачей, три раза оформляли обращение, они всё в детский сад играли, отговорками, что через месяц решение будет. Только когда я начала им звонить каждый день, они мне дали листочек, который и ответом не назовешь.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    12.05.2024 16:56
    Здравствуйте! По договорам страхования, заключённым до 31.03.2023 включительно, деньги возвращали, если заявление на его расторжение подавали в течение 14 календарных дней с даты оформления полиса. Страховка действует по кредиту, к которому её подключали. По вопросу письменного отказа уточню и вернусь.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    14.05.2024 15:57
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 18.06.2024 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Сбербанк страхование жизни
    17.05.2024 10:25
    Здравствуйте! Я все проверила, нарушений со стороны сотрудников при оформлении полиса не нашла. По заявлению на страхование, которые было подписано вами при оформлении, возврат денег в размере 100% от суммы платы производится только при подаче заявления в течение 14 календарных дней с даты оплаты. В указанные сроки заявление не поступало. Вернуть деньги по истечении указанного срока нельзя. На данный момент программа страхования продолжает действовать и в случае наступления непредвиденных обстоятельств вам будет произведена выплата исходя из условий страхования. Изменения, вступившие в силу с 01.09.2020 г. в ФЗ от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" по пункту 2.1 распространяются на договоры личного страхования, заключенные для обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита. У программ Добровольного страхования жизни нашей страховой компании нет обеспечительного характера, поэтому требование о возврате платы на них не распространяется. Получить официальный ответ вы можете в офисе с паспортом и номером обращения: 240512-7000-777565. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 24.11.2019 Заключили договор страхования ипотеки "Защищённый заёмщик", за месяц до вступления договора в силу. Через три дня после того как списали деньги решил отказаться, т.к. у Сбербанк оказалась самая высокая цена. Написал заявл…
14 декабря, 10:09
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При автокредите оформили мультиполис (серия 007SE, номер 7020008315 от 03.11.2019). В период охлаждения 12 ноября отправил заказное письмо на расторжение договора со всем пакетом документов по адресу: Тула, Коминтерна 31, кому "Сетелем". Этот адрес и…
4 декабря, 15:56
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
ООО Сбербанкстрахование обманным путём навязали инвалиду страховку на ребёнка "Билет в будущее" ,  хотя прекрасно знают что инвалиды под данную программу не подходят ,  и после расторжения договора не возвращают внесённые денежные средства, ещё и тре…
30 ноября, 07:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформили автокредит в Сетелем банке страховщиком выступает Сбербанк Страхование цена автомобиля около 610 тыс.  руб.  Общая сумма кредита оказалась около 750 тыс .  руб. Страховка жизни на 5 лет кредита около 90 тыс. руб.  Оформили кредит 31.10.2019 …
26 ноября, 12:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Ситуация у нас такая… Супруг (военный пенсионер, 61 год) держал все свои сбережения в Сбербанке на банковском вкладе в рублях. Раз в год ходил переоформлять. 01.12.2014 года подошел срок переоформления вклада. Обратился в офис Сбе…
9 ноября, 14:26
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, в октябре 2014 года меня уговорили оформить накопительное страхование жизни (договор ВМР1 № 00**2), мол раз в квартал вноси 10271 руб. и через 5 лет тебе вернутся все взносы плюс каждый год 13% можно возвращать. Итого 20 взносов за 5 …
25 октября, 18:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
По телефону конце июня предложили застраховать свою семью. Согласился, оформили авто-платёж. 3 месяца регулярно снимали деньги. При первом звонке обещали в течении месяца прислать полис и Договор. И всё! Тишина. На звонки говорят одно и тоже -"Состав…
28 сентября, 16:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
19.08.2019 я оформила кредит в Сетелем Банке со страховой. 21.08.2019 я отправила документы почтой России в страховую сбербанка. 28.08.2019 документы были приняты менеджером. С 29.08.2019 прошли все 10 дней. Написала обращение на руководителя но и та…
13 сентября, 10:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Даже не знаю, как можно назвать такое "обслуживание".. с мая 2019 года игнорируют ответ на нотариальный запрос о величине суммы по выплате наследнику страховой премии по кредиту... мотивируя это тем.что письмо было отправлено как простое... причем, с…
23 июля, 12:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупали авто в банке, автоматом была страхование жизни в Сбербанке. Спустя 2х лет произошел страховой случай, у мужа инсульт. Как нам объясняли при страховании пока протекает болезнь,страховая берет на себя оплату по кредиту за автомобиль...Муж боле…
17 июля, 10:58
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита в Сбербанке, подписался на программу страхования жизни и здоровья в СК «Сбербанк страхование жизни». Всякое может случиться , тем более если жизнь человека сопряжена с дополнительными рисками для здоровья (занятия спортом, напр…
2 июля, 15:44
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
30.04.2019 г отправили из офиса в Новочеркасске заявление в центральный офис Сбербанк страхование жизни по договору ИСЖ ВМСР50-000274616., ВМСР50-000220325, ВМСР50-000121673, ВМСР50-000167446 на смену страхователя, т. к. Страхователь ушед из жизни. Я…
30 мая, 10:48
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Моя мать Б-ва Ольга Николаевна 27.07.1966г.р. Брала в Сбербанке потребительский кредит. Оформила страховку (договор страхования ДСЖ-2/1703, заявление на страхование от 28.02.2017). Платёж за кредит поступал ежемесячно,без задержек. 28.09.2018 года…
27 мая, 11:27
Другое
starstarstarstarstar
Досрочно расторгнут страховой полис «сберегательное страхование» уже второй месяц не могу получить свои деньги, постоянно врут , то деньги у бухгалтерии , то вернулись обратно , то проблемы с системой , постоянно оставляю обращения , никто не перезва…
28 апреля, 16:11
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Сужусь с ООО Сбербанк страхование жизни. В июле 2017 в отделении сбербанка мой персональный менеджер обманом ,,впарила,, мне ,, очень доходный,, инвестиционный продукт СмартПолис на 5 лет. Через полгода поняла, что эта обманная схем…
4 апреля, 15:15
Другое
starstarstarstarstar
Приобретая автомобиль 25.02.2019 в кредит при помощи "Сетелем Банк", был навязан договор страхования жизни в компании ООО СК "Сбербанк страхование жизни" сроком на два года и страховой премией 75 725,39 рублей. В период охлаждения оговоренный в догов…
31 марта, 08:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Страховой полис оформлен в личном кабинете через Сбербанк онлайн. На почту отправлен только кредитный договор. Договор на страхование не отправили. По телефону сказали, что не предоставляют, только при наступлении страхового случая.А как я узнаю, что…
1 марта, 21:39
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
18.06.2018 я написала заявление на расторжение договора "сберегательное страхование"05017000103564 от 28.12.2015,  выкупную сумму не могу получить до сих пор. На горячей линии мне говорят, что выплатят в ближайшее время и составляют какие-то срочные …
6 августа, 12:54
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
УЛЬЯНОВСК. В 2015 году было оформлено сберегательное страхование. 14/04/18 было оформлено заявление на возврат страховки. Принято решение о выплате 31 мая 2018 года. Выплаты нет по причине тех сбоя, по словам сотрудников. Ждем выплаты уже 3 недели. К…
13 июня, 19:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Страховой полис Защита близких ПЛЮС . 27 Марта 2018 года, я взяла кредит в Сбербанке. Естественно, страховка была обязательным условием выдачи кредита. 28 Марта 2018 года я отправила заявление на отказ с приложением всех документов в письме с увед…
26 апреля, 11:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
16.03.2018 года в дополнительном офисе ПАО Сбербанка 9013/800 по адресу Воронежская область, Новоусманский район, с. Новая Усмань, ул. Ленина, д.277, был заключен договор на получение кредита с оформлением страховки. О том, что я могу отказаться от с…
18 марта, 16:38
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2015 г оформила в Сбербанке потребительский кредит на 5 лет, был оформлен договор страхования (за страховку я оплатила 32 000); в декабре 2017 г. меня сократили на работе - сокращение штата (по договору страхования данный случай предусмотрен). …
13 февраля, 15:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я в шоке! Оформила потребительский кредит в Сбербанке на сумму 500тыс., взяли страховку жизни  50тыс. и ни одна штучка не сказала, что страховку можно вернуть в течении 14 дней и это не прописано в моем договоре о страховании, теперь через год когда …
17 ноября, 15:31
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, 25.10.2016 г. между мной и ПАО "Сбербанк" был заключен договор о потребительском кредитовании № 144065 от 25.10.2016 г. на общую сумму 221 526,87 рублей (Двести двадцать одна тысяча пятьсот двадцать шесть рублей 87 копеек). Одновременно …
13 сентября, 14:04
Другое
starstarstarstarstar
Брали кредит в октябре 2016г на 5 лет. Страховку навязали, сказали без нее кредит не дадут. Через год путем перекредитования в этом же банке взяли другой кредит с закрытием первого. Опять навязали страховку. Кое-как убедили их написать заявление на в…
12 марта, 14:21

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть