Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
starstarstarstarstar
, Москва
14 мая, 09:10

Невозможно дозвониться

Зачем Совкомстрахование оставляет тел на сайте? Там вообще нет оператора. Ипотечное страхование стоит 22000 против 33000 в ПСБ - видимо связано с тем, что при страховом случае до них не дозвонишься никогда. Только робот с нажатием кнопки. Полчаса честно пыталась найти оператора, в том числе при страховом случае - уж в этом случае то должен оператор быть, а если скорая нужна или что то в этом роде. Жесть, а не страховая
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    14.05.2024 11:21
    Уважаемый Автор! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на адрес: customer-service@sovcomins.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв данные для идентификации (номер полиса или ФИО Страхователя и дату рождения) для проверки и решения ситуации. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    14.05.2024 11:23
    Так как я стану Вашим клиентом, если у Вас телефон нерабочий только с ботами? Вы под кайфом или спите? Видимо Бог отвел
  • Администратор Народного рейтинга
    16.05.2024 14:27
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 13.06.2024 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
  • Совкомбанк Страхование
    30.05.2024 15:00
    Уважаемый Автор! На горячей линии "Совкомбанк страхование "(АО) для оперативного распределения запросов на профильные отделы настроен голосовой помощник. Также, для удобства клиентов, предусмотрена возможность обращения в ЧАТ. C указанного Вами в обращении номера телефона на горячую линию Страховщика зафиксировано два звонка, среднее время ожидания на линии не превысило 5 минут. Оба звонка были прерваны с Вашей стороны. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Большое Спасибо за очень хорошее обслуживание и консультацию оператора. Лучшая страховая компания, и лучшая цена страхования. Вы лучшие по этому высший балл. Обслуживание операторов выше всех похвал. Оценка 5 из 5. Я надеюсь что оператор который меня…
19 марта, 15:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Пишу реальный отзыв о работе страховой. С такой некомпетентностью давно не сталкивалась. Обещали налаженную систему и сервис при покупке. По факту - не берут трубки, чтобы согласовать услуги, менеджеры не знают, что входит в программу, в…
15 марта, 16:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность компании совкомстрахование (ДМС) за оперативность в согласовании услуг по оказанию медицинской помощи, в оперативном поиске клиники для прохождения обследования. Сотрудники компании можно сказать прониклис…
15 февраля, 18:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Второй раз дочь берёт для меня ДМС Совкомбанк. Я пенсионер. Поддерживать здоровье, не толкаясь в очередях и у необходимых специалистов, для меня очень важно. И важно было то, что в мою программу входит клиника 21 век. Я обслуживают в этой клинике уже…
31 января, 13:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Очень довольна ск Жизнь обратилась по поводу что по ошибке перевела кредитные деньги в СК Жизнь сотрудники отнеслись с вниманием вежливые, стараются понятно объяснить и даже пожелать хорошего дня очень приятно работитьс такой командой …
30 января, 14:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Второй год подряд купил для себя и своих сотрудников ДМС в этой компании. Первый раз прислали полисы задним числом, т.е. они уже действовали неделю на момент получения. Второй раз, выставляют счёт 9 декабря и в счёте написано оплатить до 7 декабря. М…
17 января, 11:36
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
На данный момент являюсь действующим агентом Совкомбанк-страхования, Регионального центра "Воронежский". До этого сотрудничал много с кем, но честно сказать, лучшего сервиса чем здесь, не встречал. Это касается и сопровождения сделок, и IT поддержке,…
30 декабря, 14:14
Другое
starstarstarstarstar
Основной минус - получая услугу ты не знаешь когда и сколько нужно будет заплатить за нее, и нет возможности проконсультироваться по вопросам списания. Очень странная ситуация - когда у тебя списывают деньги спустя практически пол года после того,…
23 октября, 12:42
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита представитель Совкомбанк предложила оформить карту "Помощь на дорогах" для одобрения кредита. При обращение на следующий день в банк для подачи заявления на расторжение договора по этой услуге, мне пришёл ответ, что это …
23 декабря, 07:40
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией:20.06.2020 мы с супругом оформили покупку авто в автосалоне в кредит через Совкомбанк. При подписании кредитной документации нам также оформили программу страхования ГАП. Так получилось, что кр…
10 сентября, 20:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу предостеречь всех, кто планирует приобретать продукты страхования у данной компании. Я приобрела полис GAP в автосалоне Мазда, полис оформлен на бланке страховой компании Liberty Страхование. Позже я узнала, что страхование и решен…
18 марта, 11:43
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
На работе заключили договор ДМС с Либерти. Читаю перечень процедур, которые покрывает страховка, 10 сеансов массажа, думаю, отлично, с детства сколиоз, да и сидячая работа дает о себе знать, в общем, стабильно раз в год назначают массаж. Звоню в …
17 декабря, 12:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Организация заточена на "приём" денежных средств от населения, но не как не на выплаты. В договоре на страхование каско прописаны абсолютно все возможные и не возможные случаи, чтобы отказать в выплате, в договоре даже не допускается ситуация при кот…
18 августа, 10:05

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть