Зачем Совкомстрахование оставляет тел на сайте? Там вообще нет оператора. Ипотечное страхование стоит 22000 против 33000 в ПСБ - видимо связано с тем, что при страховом случае до них не дозвонишься никогда. Только робот с нажатием кнопки. Полчаса честно пыталась найти оператора, в том числе при страховом случае - уж в этом случае то должен оператор быть, а если скорая нужна или что то в этом роде. Жесть, а не страховая
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование
14.05.2024 11:21
Уважаемый Автор!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на адрес: customer-service@sovcomins.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв данные для идентификации (номер полиса или ФИО Страхователя и дату рождения) для проверки и решения ситуации.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Автор отзыва
14.05.2024 11:23
Так как я стану Вашим клиентом, если у Вас телефон нерабочий только с ботами? Вы под кайфом или спите? Видимо Бог отвел
Администратор Народного рейтинга
16.05.2024 14:27
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
13.06.2024 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Совкомбанк Страхование
30.05.2024 15:00
Уважаемый Автор!
На горячей линии "Совкомбанк страхование "(АО) для оперативного распределения запросов на профильные отделы настроен голосовой помощник. Также, для удобства клиентов, предусмотрена возможность обращения в ЧАТ.
C указанного Вами в обращении номера телефона на горячую линию Страховщика зафиксировано два звонка, среднее время ожидания на линии не превысило 5 минут. Оба звонка были прерваны с Вашей стороны.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Большое Спасибо за очень хорошее обслуживание и консультацию оператора. Лучшая страховая компания, и лучшая цена страхования. Вы лучшие по этому высший балл. Обслуживание операторов выше всех похвал. Оценка 5 из 5. Я надеюсь что оператор который меня…
Добрый день! Пишу реальный отзыв о работе страховой. С такой некомпетентностью давно не сталкивалась. Обещали налаженную систему и сервис при покупке. По факту - не берут трубки, чтобы согласовать услуги, менеджеры не знают, что входит в программу, в…
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность компании совкомстрахование (ДМС) за оперативность в согласовании услуг по оказанию медицинской помощи, в оперативном поиске клиники для прохождения обследования. Сотрудники компании можно сказать прониклис…
Второй раз дочь берёт для меня ДМС Совкомбанк. Я пенсионер. Поддерживать здоровье, не толкаясь в очередях и у необходимых специалистов, для меня очень важно. И важно было то, что в мою программу входит клиника 21 век. Я обслуживают в этой клинике уже…
Здравствуйте.
Очень довольна ск Жизнь обратилась по поводу что по ошибке перевела кредитные деньги в СК Жизнь сотрудники отнеслись с вниманием вежливые, стараются понятно объяснить и даже пожелать хорошего дня очень приятно работитьс такой командой …
Второй год подряд купил для себя и своих сотрудников ДМС в этой компании. Первый раз прислали полисы задним числом, т.е. они уже действовали неделю на момент получения. Второй раз, выставляют счёт 9 декабря и в счёте написано оплатить до 7 декабря. М…
На данный момент являюсь действующим агентом Совкомбанк-страхования, Регионального центра "Воронежский". До этого сотрудничал много с кем, но честно сказать, лучшего сервиса чем здесь, не встречал. Это касается и сопровождения сделок, и IT поддержке,…
Основной минус - получая услугу ты не знаешь когда и сколько нужно будет заплатить за нее, и нет возможности проконсультироваться по вопросам списания.
Очень странная ситуация - когда у тебя списывают деньги спустя практически пол года после того,…
При оформлении автокредита представитель Совкомбанк предложила оформить карту "Помощь на дорогах" для одобрения кредита.
При обращение на следующий день в банк для подачи заявления на расторжение договора по этой услуге, мне пришёл ответ, что это …
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией:20.06.2020 мы с супругом оформили покупку авто в автосалоне в кредит через Совкомбанк. При подписании кредитной документации нам также оформили программу страхования ГАП. Так получилось, что кр…
Добрый день, хочу предостеречь всех, кто планирует приобретать продукты страхования у данной компании.
Я приобрела полис GAP в автосалоне Мазда, полис оформлен на бланке страховой компании Liberty Страхование. Позже я узнала, что страхование и решен…
На работе заключили договор ДМС с Либерти. Читаю перечень процедур, которые покрывает страховка, 10 сеансов массажа, думаю, отлично, с детства сколиоз, да и сидячая работа дает о себе знать, в общем, стабильно раз в год назначают массаж.
Звоню в …
Организация заточена на "приём" денежных средств от населения, но не как не на выплаты. В договоре на страхование каско прописаны абсолютно все возможные и не возможные случаи, чтобы отказать в выплате, в договоре даже не допускается ситуация при кот…