Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
17 мая, 19:11

Не рекомендую связываться

Пару лет назад брала кредит, во время оформления была навязана страховка (добровольно - принудительная). Увы, это была компания Ренессанс жизнь  сотрудница Хоум кредит уверила, что в случае досрочного погашения я смогу вернуть часть страховки. С учетом, что сумма страховая превысила 105 000, мотивация погасить кредит раньше была весомая  поднапряглась семья. Вместо 6 лет расплатились за 2.5 года. но вопреки обещаниям, вернули со всей страховки (напомню 105 000) - всего 12 000 обращение к финансовому уполномоченному не помогло  Из его ответа я также узнала, что страховая самостоятельно устанавливает условия возврата премии В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ! представляете какая красота?  причем эти  полисные условия на руки не выдаются! Чудеса! И их даже подписывать не требуется. Я такого не встречала никогда.  обман, не меньше. в случае, если вам навязывают такую добровольную страховку - отказаться на месте вы не можете. Иначе кредит не дадут, а отказаться в течение 2 недель - не гарантия, что вам вернут средства  и в итоге даже досрочное погашение также не гарантирует возврата  вот такая грустная история. надеюсь, что в России перестанут работать подобные организации
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    20.05.2024 13:13
    Уважаемый клиент, рассмотрев ваш вопрос, хотим пояснить. Наш с вами договор действовал с 2021 года и был расторгнут по вашему заявлению в соответствии с условиями расторжения, которые отражены в документах договора - полисных условиях, памятке и самом договоре. Также все условия по услуге страхования предоставляются агентом в момент оформления, а если вы не согласны или передумали, вы можете отказаться от договора или подать заявление на отказ в первые 14 дней ( на 2021 год) об отказе. Ваших обращений ни по телефону с запросом условий договора, ни запросов-уточнений, ни заявлений на отказ или претензий нам в первые 14 дней с момента оформления не поступало. Поэтому ваш договор продолжил свое действие на тех условиях, на которых он был оформлен до даты его расторжения. Что касается части страховой премии, которая была вам возвращена после расторжения договора. Порядок расторжения договора и расчета мы пояснили в ответе на ваш запрос от 16 апреля. Данный порядок также указан в документах договора, которые была направлены вам при оформлении и есть в копии в личном кабинете клиента на нашем сайте, в разделе "раскрытие информации" на нашем сайте. Поэтому согласиться с вами в том, что условия отказа /расторжения договора вам не были озвучены, не можем. Возврат части страховой премии за неиспользованный период перечислен на ваши реквизиты корректно и в установленный срок. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    21.05.2024 13:22
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю сотрудника Е-ву А. А. , приветливый хороший сотрудник , подробно и понятно рассказала обо всех интересующих меня продуктах , всё оформили , жду окончания договора) надеюсь на дальнейшее сотрудничество , проценты по страхованию сейчас выше ,…
12 марта, 20:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Удобная система для клиентов, вся инфа по действующим договорам отображается в личном кабинете, мне нравится их сайт, предоставлена подробная информация о каждом продукте. Я не понял одного, почему у вас такой график рабочий не понятный, я приезжаю в…
11 марта, 17:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Во всех спортивных секциях требуют страховку, ну оно и не зря, сын на баскетболе умудрился перелом руки заработать. Страховку оформляла сама секция у ренесанса, все действия с ней можно через личный кабинет проводить. Почитала что надо по документам,…
10 марта, 10:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом ренессанс жизнь, мое знакомство началось с программы смарт ценный актив, на 3 месяца вкладывала с продажи дачи деньги были, не скажу что получился большой доход. Когда закрывала договор, для этого в офис ездила, мне сотрудник который…
9 марта, 09:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Написал в Ренессанс Жизнь жалобу на незаконные манипуляции менеджера. В ответ получил от клиентской службы электронное сообщение, что мое заявление на расторжение договора страхования получено и зарегистрировано. Срок отработки заявления - 30 дней. П…
24 февраля, 09:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте! 30.10.2022 покупал авто в кредит в Рольфе Вешки и застраховал жизнь в Ренессанс. В феврале погасил кредит и расторг договор с "чудо-компанией" 6.02.23. Пришла СМС о возврате суммы в размере 0 руб. История повторяется. В личном каби…
22 февраля, 17:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Начну с самого начала. 5 декабря 2020г купил авто в кредит в Рольфе и оформил страхование жизни в Ренессанс Жизнь. В 2021г погасил кредит и расторг договор страхования по заявлению. После этого начались "качели" по возврат…
22 февраля, 16:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я уже получала за сына выплату по спорт страховке, это было года 3 назад, тогда он ходил на футбол, и после травмы нам была выдана компенсация, но не об этом. После этого мне периодически они стали звонить и предлагать вклады и страховки, меня заинте…
20 февраля, 14:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Порекомендовали страхование в Ренессанс жизнь Дожитие, менеджер Валерия внятно объяснила условия, плюсы и минусы,  все нюансы, которые могут быть, чтобы страховкой правильно пользоваться и по итогу получить выплату после окончания срока программы.   …
9 февраля, 06:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У Свекрови была серьезная операция на позвоночник, оперировались в Питерской хорошей больнице Алмазова, но в любом случае это риски и я сама оформила для нее страховку, раньше я в ренессанс жизнь делала страховку когда ковид был, поэтому я их знаю. …
6 февраля, 15:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуем здесь дочь уже третий раз, по программе страхования для маленьких спортсменов Спортлайф. Страховой полис стоит в пределах 3 тысяч, при этом когда в прошлом году случилась травма на соревнованиях, нам выплатили сумму в 6 раз превышающую стоим…
2 февраля, 11:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выплата пришла с задержкой и мне об это не сообщили, позвонила сама через 14 дней, потому что изначально было сказано что деньги поступят в течении двух неделей, но не больше и это косяк. Обслуживаюсь в Московском офисе на дербеневской набережной, 13…
1 февраля, 23:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз сталкивалась со страхованием жизни 15 апреля 2022 года. Нужно было застраховать дочь для секции это была обязаловка. Понравилось, что мне сразу подобрали быстренько страховку. Причем стоит она не так и дорого, хотя страховое покрытие в 500…
27 января, 17:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. По полису выплатили компенсацию в размере 14590 рублей, поводом для обращения стал перелом ребра у ребенка и трещина в кости ноги, сын получил на тренеровке, до сих пор не понимаю как такое возможно вообще.Спорт страховка у нас обязат…
18 января, 21:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла себе полис накопительного стра-ия в Спб на чайковского, нашла офис с трудом и никаких указателей не видела, оказался вход во дворе бизнес центра. Сам по себе офис уютный, светлый и никах посторонних запахов, я подмечаю этот момент, потому ч…
12 января, 22:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Нужна ли кому страховка это дело каждого, мое мнение по этому поводу, что она нужна особенно кто работает на производстве или занимается спортом. Чтобы понимать, я даже от клещей страхуюсь когда в лес за грибами езжу. У меня благо никаких казусов и с…
7 января, 14:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я больше всех ору и всем талдычу, ребята всегда триста раз изучайте то, что подписываете и сама же оказалась в лохушках. Я короче в подарок маме в рассрочку взяла телефон в хоум кредите, девка которая оформляла меня, даже слова не сказала про страхов…
6 января, 21:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страховка понравилась, все страховые случаи прописаны в договоре, попали с другом в аварию, получила травму головы и бедра, обратившийся в компанию мне предоставили список необходимых документов, и их не мало, одна справка такая, ренген, заключение о…
29 декабря, 16:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отношение к ренессанс жизнь у меня положительное. По моему мнению одна из самых приличных страховых организаций, обслуживание всегда на одном уровне, походу начальство строго за этим следит и это правильно, для меня лично важно чтобы в первую очередь…
28 декабря, 12:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Делала страховку мужу перед операцией, сложно и грустно все прошло, нам потребовалось сделать еще одну, потому что были серьезные осложнения. Пишу и хочется плакать, но речь идет именно о самой страховой компании, я подала после всего произосшедшего …
26 декабря, 17:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По определенным обстоятельствам вынуждена была сменить страховую, с прошлой сотрудничала 4 года, но об этом я написала свое мнение по поводу всего, на сайте этой страховой. Отличной альтернативой нашла для себя в интернете компанию ренессанс жизнь, в…
21 декабря, 12:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Получить выплату по страховому случаю, это не так просто оказалось. Мне пришлось убить целый день на сбор справок, чтобы доказать что сын не сам по своей воле сломал руку, с какой то стороны я все понимаю, но меня это бесит))) Со всеми собранными бум…
19 декабря, 13:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
О компании узнала через знакомую, я продавала участок, который покупала в 2009 году, с мужем собирались строиться, но развелись и поэтому было не до этого, как морально так и финансово. В общем получила с него 540 тысяч рублей, и знакомая подкинула и…
18 декабря, 21:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила спортивную страховку, мы только пришли на секцию, и в группе нам посоветовали оформить в ренессанс жизнь, по стоимости прилично и удобно что через сайт можно оформить, не обязательно ехать в офис. Это первый опыт вообще со страховкой, но пос…
16 декабря, 12:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
29.11.2022 была в офисе этой страховой компании, являлась выгодоприобретателем по накопительной страховке бабушки. Бабушки не стало 08.11.2022. Какие же душевные люди здесь работают!!! Сотрудница Елена, которая принимала у меня документы, просто неве…
13 декабря, 23:28
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть