Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Верхняя Салда (Свердловская область)
18 мая, 14:43

Страховой случай

Был оформлен страховой случай по иппотечному страхованию. Сбербанк долго рассматривал и в итоге отказали в выплате. Думала, что такая организация как Сбербанк добросовестная и надёжная. Но это оказалось не так! Больше ничего не буду страховать в Сбербанке, т. к выплат от них не дождаться. Зря потраченные деньги и нервы с данной организацией.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    18.05.2024 17:28
    Здравствуйте! Прошу прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "96421 СБС", я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    19.05.2024 00:56
    Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Проверю и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    19.05.2024 14:18
    Добрый день! По договору страхования застрахованы только конструктивные элементы недвижимого имущества. Для решения вопроса по риску «конструктивные дефекты застрахованного имущества», пожалуйста, предоставьте документы, подтверждающие факт наступления события: - заключение и акт межведомственной комиссии о признании здания или его части непригодным для дальнейшей эксплуатации; - заключение экспертной организации о техническом состоянии здания или строения, на основании которого уполномоченным органом/комиссией принималось решение о признании здания подлежащим сносу, с указанием причин появления повреждений, на основании которых принималось решение комиссии. Я проверила, документы из компетентных органов, подтверждающие признание объекта аварийным и подлежащим сносу/капитальному ремонту/ реконструкции/ непригодным для проживания вы не предоставили. В соответствии с предоставленной вами информацией, заявленное событие нельзя отнести к страховым. У страховой компании нет оснований для выплаты. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    19.05.2024 15:16
    Все документы были вам отправлены 25 апреля. Плохо проверяли раз снова запрашиваете. Вы наверное специально тянете время, там как раз скоро страховка закончится и вашей организации выплачивать не придётся по страховому случаю. Письмо пришлите уже на почту с решением по заявке и буду готовить документы для суда.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.05.2024 17:25
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, указали ли страховая компания причину отказа? Предоставили ли вы в страховую компанию все требующиеся документы? 14.06.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    14.06.2024 19:50
    На данный момент собираются документы для до судебного урегулирования , если банк вновь откажет, то идём в суд.
  • СберСтрахование
    17.06.2024 22:15
    [quote][b]user-658018150057[/b] пишет:На данный момент собираются документы для до судебного урегулирования , если банк вновь откажет, то идём в суд.[/quote] Добрый день! Для решения вопроса вам нужно предоставить документы, подтверждающие факт наступления события, а именно: - заключение и акт межведомственной комиссии о признании здания или его части непригодными для дальнейшей эксплуатации (по форме согласно Приложению 1 к Положению о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим к сносу и реконструкции, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2006г. №47); - заключение экспертной организации о техническом состоянии здания или строения, на основании которого уполномоченным органом/комиссией принималось решение о признании здания подлежащим сносу, с указанием причин появления повреждений, на основании которого принималось решение комиссии.   Документы из компетентных органов, подтверждающие признание объекта капитального строительства аварийным и подлежащим сносу/капитальному ремонту/реконструкции/непригодным для проживания вами не представлены. Причины повреждений не выявлены.   Сейчас у нас нет оснований для пересмотра решения. С уважением, Мария Александрова Сбер

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил ипотечное страхование. Очень быстро и удобно и полис автоматически добавляется и начинает действовать сразу же после завершения предыдущего. Оформил полис не выходя из дома. Цены ниже чем у других компаний а также проводятся различные акции, …
19 декабря, 04:59
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
У меня заканчивался пакет дом клик плюс, решил оплатить заранее и обратился в офис Сбербанка по улице Ново-Ленинградская ул., 11, Смоленск. Объяснив всю ситуацию менеджеру, она решила вместо продления полиса дом клик плюс, просто оформить мне "Ип…
18 декабря, 23:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь Сберстрахованием ни один год. Ипотечное страхование, страхование жизни и здоровья, защита от клеща. Привлекают условия - стоимость полиса, страховая сумма и удобное приложение (удобно оформлять и обращаться за выплатой).  В этом году был ст…
18 декабря, 04:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Имея ипотеку в Банк ДомРФ сделала страхование ипотеки в Сбербанке, по горячей линии 900 так же подтверждают что данное страхование возможно. БАНК ДОМРФ не принял страховой полис, ссылаясь на ошибку в полисе страхования (выгодопреобретатель и залогоде…
17 декабря, 19:44
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Для страховки выбираю только Сберстрахование. У меня 3 разные страховки, переоформляю ежегодно.  И в Сберстраховании это удобно как по стоимости, так и по оперативности оформления,  по качеству обратной связи,  по удобству подготовки документов. Само…
17 декабря, 16:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Имею ипотеку в Сбербанке, с 2014г.и каждый год плачу страховку.И вот случилось страшное,соседи протоптали очень сильно.Сберстрахование вернуло страховку в течении 3 рабочих дней.Очень понравилось оперативное рассмотрение заявки и простота заполнения …
17 декабря, 15:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
После досрочной выплаты ипотеки вернули деньги за "Страхование ипотеки" и подключенный пакет "Домклик плюс". По страховке деньги пришли через 4 дня, оформляла заявление в приложении Сбер страхование - очень удобно и быстро. А вот чтоб отключить пакет…
17 декабря, 09:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хотел бы выразить слова Благодарности всему  коллективу Сбера за предоставление комплекса качественных услуг по страховым продуктам для ипотечных кредитов. Опыт взаимодействия со Сбером имею по 2 оформленным ипотечным кредитам: в 2017 и 2018 годах (п…
15 декабря, 04:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В очередной раз продлеваю страховку ипотечного жилья. Номер прошлого и нового полиса 0****3. Очень удобная услуга Сбербанка. Всё быстро и информативно можно сделать не выходя из дома через приложение Сбербанк. Отдельная благодарност…
13 декабря, 18:30
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами сбербанка, в частности сберстрахование. Удобно заключать новый договор, продлевать его в приложении автоплатежом. Таким образом дешевле всего обошёлся мне полис ОСАГО от сбербанка, искал его с помощью маркетплейса. Страховани…
13 декабря, 15:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отличная организация, несколько лет назад оформил военную ипотеку и соответственно полис страхования недвижимости, оформил как автоплатеж. И пару дней назад сел и решил продлить полис, а получилось так, что оформил новый, и на следующий день списали …
13 декабря, 13:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой полис № ХХХ0***5 В этом году впервые оформила автострахование, сегодня столкнулась с необходимостью внести изменения в договор, к удивлению все быстро и успешно можно оформить в приложении, это заняло с помощью сотрудника горячей линии о…
12 декабря, 16:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
У меня квартира в ипотеке с апреля 2019 года. Страхую недвижимость только в Сбере. С помощью Домклик это очень удобно и быстро. В приложении сразу отображается вся необходимая информация и по квартире и по мне - собственнику. Ничего забивать не нужно…
9 декабря, 15:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отзыв. Оформляю страховку по ипотечному страхованию ежегодно, быстро удобно онлайн, можно позвонить проконсультироваться по горячей линии,вмегда доступно объяснят всё детали и ньюансы. Выгодно предложат скидки постоянным клиентам.всегда приходят увед…
9 декабря, 08:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году у меня произошёл страховой случай, и я все быстро зарегистрировала через приложение сберстрахование, вложила все фотографии и спустя несколько дней мне все выплатили. И в этом году я снова продлила  0***S № 9****4 полюс. Поэтому совету…
8 декабря, 22:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Пришло время страховать дом по ипотеке, застраховала онлайн, т.к. пообещали дешевле, действительно сьэконимила 10000 рублей, чем у страхового агента, попутно пришло предложение застраховать в дополнение ремонт и мебель и менее чем через 30 дней насту…
8 декабря, 17:42
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформлял ПОЛИС No 011QS389*****74 в сберстраховании , несмотря на то что работаю альпинистом , ценник был ниже на 30% чем у конкурентов, условия теже что и у других.первый раз пользуюсь услугами страхования этой компании, страхуемся каждый год, ценни…
8 декабря, 15:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Через приложение Сбербанка оформил ипотечное страхование недвижимости 28.11.2024, полис должен был начать действовать уже с 29.11.2024 Но до сих пор мне не был направлен, в приложении банка и в домклик не подгружается. Услуга мной оплачена.  Обращ…
8 декабря, 07:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу разместить свой отзыв о сберстраховании. Страхуюсь в компании ни первый год, очень удобно оформить полис, не нужно никуда ехать, все необходимые документы, а из не много всего да под рукой, а главное стоимость полиса значительно…
6 декабря, 13:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю полюса страхования в компании Сберстрахование.  Зашла в приложение сбера и высветилось предложение от ООО СК «Сбербанк страхование». Быстро, удобно,  полис страхования имущества 934*****36 пришёл на электронную почту. Цена на с…
6 декабря, 06:40
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю полюса страхования в компании Сберстрахование. Нравится что очень удобное приложение, все понятно, любой вопрос можно задать на горячую линию где всегда помогут. Есть отдельное свое приложение где можно зафиксировать и влож…
6 декабря, 03:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
0****0 в Сбербанк страховании страхую уже много лет квартиру по ипотеке, а так же оформляю защиту на любой случай (страхование квартиры). Оформляю всегда онлайн. Быстро, удобно, полис приходит на электронную почту. Не нужно тратить много времени на п…
5 декабря, 17:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил полис ипотечного страхования "Сбер страхование" онлайн через приложение сбера,  все очень удобно и быстро. Никаких звонков и сверок платежей и данных по номеру ипотечного договора, с чем сталкивался при страховании в сторонних клмпаниях. Стои…
5 декабря, 15:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Был последний день полиса страхования.  Впервые оформила полис по ипотечному страхованию недвижимости в приложение Сбербанка. № 9***9. Очень быстро и удобно. Еще и скидка была. Полис автоматически сформирован в системе, отправлять никуда ничего…
5 декабря, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв про страховую компанию Сбера, постоянно для сотрудников предоставляются скидки, а именно по ипотеке, и очень выгодно я оформила полис ребёнку спортивную защиту!  Самая лучшая компания по страхованию! Получала в…
3 декабря, 18:50
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть