Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Верхняя Салда (Свердловская область)
18 мая, 14:43

Страховой случай

Был оформлен страховой случай по иппотечному страхованию. Сбербанк долго рассматривал и в итоге отказали в выплате. Думала, что такая организация как Сбербанк добросовестная и надёжная. Но это оказалось не так! Больше ничего не буду страховать в Сбербанке, т. к выплат от них не дождаться. Зря потраченные деньги и нервы с данной организацией.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    18.05.2024 17:28
    Здравствуйте! Прошу прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "96421 СБС", я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    19.05.2024 00:56
    Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Проверю и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    19.05.2024 14:18
    Добрый день! По договору страхования застрахованы только конструктивные элементы недвижимого имущества. Для решения вопроса по риску «конструктивные дефекты застрахованного имущества», пожалуйста, предоставьте документы, подтверждающие факт наступления события: - заключение и акт межведомственной комиссии о признании здания или его части непригодным для дальнейшей эксплуатации; - заключение экспертной организации о техническом состоянии здания или строения, на основании которого уполномоченным органом/комиссией принималось решение о признании здания подлежащим сносу, с указанием причин появления повреждений, на основании которых принималось решение комиссии. Я проверила, документы из компетентных органов, подтверждающие признание объекта аварийным и подлежащим сносу/капитальному ремонту/ реконструкции/ непригодным для проживания вы не предоставили. В соответствии с предоставленной вами информацией, заявленное событие нельзя отнести к страховым. У страховой компании нет оснований для выплаты. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    19.05.2024 15:16
    Все документы были вам отправлены 25 апреля. Плохо проверяли раз снова запрашиваете. Вы наверное специально тянете время, там как раз скоро страховка закончится и вашей организации выплачивать не придётся по страховому случаю. Письмо пришлите уже на почту с решением по заявке и буду готовить документы для суда.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.05.2024 17:25
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, указали ли страховая компания причину отказа? Предоставили ли вы в страховую компанию все требующиеся документы? 14.06.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    14.06.2024 19:50
    На данный момент собираются документы для до судебного урегулирования , если банк вновь откажет, то идём в суд.
  • СберСтрахование
    17.06.2024 22:15
    [quote][b]user-658018150057[/b] пишет:На данный момент собираются документы для до судебного урегулирования , если банк вновь откажет, то идём в суд.[/quote] Добрый день! Для решения вопроса вам нужно предоставить документы, подтверждающие факт наступления события, а именно: - заключение и акт межведомственной комиссии о признании здания или его части непригодными для дальнейшей эксплуатации (по форме согласно Приложению 1 к Положению о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим к сносу и реконструкции, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2006г. №47); - заключение экспертной организации о техническом состоянии здания или строения, на основании которого уполномоченным органом/комиссией принималось решение о признании здания подлежащим сносу, с указанием причин появления повреждений, на основании которого принималось решение комиссии.   Документы из компетентных органов, подтверждающие признание объекта капитального строительства аварийным и подлежащим сносу/капитальному ремонту/реконструкции/непригодным для проживания вами не представлены. Причины повреждений не выявлены.   Сейчас у нас нет оснований для пересмотра решения. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
До этого страховалась в другой компании,от Сбербанка и пришло очень выгодные предложения застраховаться с хорошей скидкой. Я конечно же воспользовалась данным предложением.Очень нравиться страховаться в Сбербанке,все быстро и просто и была предлож…
24 ноября, 12:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
ПУИО****64 Мой номер страхового полиса. Сберстрахование дарит скидку 1 процент на ипотеку! Я уже второй год там страхуюсь! Вообще компания Сбербанка и Сберстрахования заслуживает уважения и надежности. У моих знакомых страховая Сбера погасила пол…
24 ноября, 12:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Застраховала ипотеку.Согласно договору страхования жизни и здоровья,человек,который получает инвалидность 2 группы по онкозаболеванию,имеет право на страховые выплаты.28 августа мною отправлены все документы.На мои звонки они отвечают однотипно-докум…
23 ноября, 22:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформила ипотечное страхование недвижимости, дополнительно застраховала имущество, ремонт и ответственность перед соседями получилось очень выгодно (дешевле чем страховать все по отдельности), и быстро все сделала онлайн, не нужно идти в банк, все до…
23 ноября, 19:00
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Много лет страхую ипотеку,иногда пользуюсь страховкой путешественника в Сбер страховании, удобное приложение,в чате быстро реагируют на вопросы,помогают советом, удобно что можно застраховать квартиру со скидкой при страховании ипотеки. Оформление бы…
23 ноября, 16:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
При страховании ипотеки очень порадовало расширенное предложение, кроме стандартного пакета плюсом "Ответственность перед соседями",  это очень удобно, когда в одном полисе предусмотрены все случае которые могут произойти. Также очень удобно МП Сберс…
23 ноября, 13:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила страхование имущества при оформлении ипотеки через компанию «Сбербанк Страхование». Процесс прошел быстро и без лишних хлопот, в 2 клика через Сберонлайн. Документы автоматически были погружены к моей ипотеке, четко и своевременно. Реком…
23 ноября, 13:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв. Первый раз столкнулась со страховым случаем.И осталась очень довольна процессом оформления выплаты. Всё возможно оформить не выходя из дома через приложение.Всё понятно и легко оформить. Выплаты пришли быстро и в полном объе…
23 ноября, 12:53
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки воспользовалась услугой ипотечного страхования. С полисом страхования от Сбера чувствую себя спокойно,  квартира купленная в ипотеку находится в другом регионе и мне немаловажно, чтобы она была защищена. Уже два года пользуюсь …
23 ноября, 12:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Ежегодно оформляю страхование жизни и имущества по ипотеке, в мобильном приложении при оформлении очень приятные скидки. Всё электронно, очень быстро и удобно. Также ежегодно оформляю ОСАГО. Автоматически полис по ипотеке подгружается в программу…
23 ноября, 12:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В рамках ипотечного кредита проводила страхование жизни. Банк прислал смс с напоминанием о страховке, в смс есть ссылка на расчет. Суммы страховки. Удобно когда страховая компания сама отслеживает срок окончания страховки и присылает напоминает, …
23 ноября, 12:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Очень быстро! Скидки отличные! Онлайн оформление бережёт время клиента! Качественный сервис, проверенный временем! Программа страхования всегда понятна, прозрачна, если остались вопросы всегда онлайн поддержка! Удобный интерфейс Домклик и сбербанк он…
23 ноября, 12:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Банк замечательный, условия и доступность страховых продуктов доступная, всё понятно, как на сайте, так и в мобильном приложении, пользуемся услугами страхования с момента ипотечного кредитования, с 2020 года, всегда оформляем страховку в данном банк…
23 ноября, 11:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Самый высокий уровень страхования, быстро, не дорого. Нравится страховая потому что здесь никогда не встретишь мелких шрифтов в договорах. Тебя не пытаются обмануть или развести на дополнительные траты. А сотрудники более чем компетентны. Быстр…
22 ноября, 21:54
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил полис 011WS934*****14 через приложение Сбер, ипотека сама подтянулась и дата окончания предыдущего полиса. Повезло, так как была очень хорошая скидка в Зеленый день. Приложение предложило оформить дополнительно обычное страхование квартиры, т…
22 ноября, 04:31
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформлял через приложение банка. Очень удобно и быстро. Приложение не виснет, все удобно расположенно и легко найти то что нужно. Если вы являетесь клиентом банка не нужно пересылать документы, все происходит автоматически. Стоимость страховок неболь…
21 ноября, 09:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Ипотечное страхование жизни всегда оформляю в сбере и ни разу не пожалела.  Страхование ипотеки продлеваю каждый год онлайн, получаю дополнительные скидки, удобно можно регулировать страховые случаи через приложение СберСтрахование, всё оформляю дист…
20 ноября, 14:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования 011ST566*****89 11ноября 2024 года. Очень быстро все оформила, по возникающим вопросам служба поддержки работает качественно. Оформила в приложении, все интуитивно понятно и цена порадовала. Это единственная компания (кото…
19 ноября, 13:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Если говорить про надежность, быстроту и соотношение цена/качество - это СберСтрахование.  У меня ипотека оформлена в Сбербанке. Исходя из этого, я воспользовался экосистемой СберСтрахование.  Ипотечное страхование оформил за 2 минуты в приложении …
19 ноября, 02:03
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Пользуемся разными продуктами (страховка имущества, жизни, от потери работы и др) сберстрахования ещё с 2016 года. Всё было хорошо 👍 поставил бы 5 Но в начале этого месяца по полису 011WS 934*****95 пришла подозрительная СМС ,, полис не принят. ст…
18 ноября, 15:51
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформила ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА (ИПОТЕКИ) Серия 011WS No 934*****09 от «13» ноября 2024 . Цена по сравнению с другими страховыми компаниями дешевле, и страховое покрытие выше. Оформила за 5 мин все в онлайне, доступно написано, доста…
14 ноября, 18:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Как прекрасно, что теперь все можно оформить онлайн! Заканчивался срок страховки в Сбере.  С телефона за несколько минут оформила полис. Интерфейс интуитивно понятен, справится любой при минимальных усилиях. После оплаты полис был готов через несколь…
14 ноября, 09:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отличный сервис, главное быстрое и удобное оформление. В этом году ещё и скидку большую сделали на полис страхования недвижимости, очень приятно удивила цена. рекомендую к оформлению страхование в Сбере. плюс дополнительно оформила страхование…
13 ноября, 21:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Мою ипотечную квартиру залило. Сначала 3 недели не принимали мое заявление. Пришлось специально ехать в офис. Потом начислили 4 тысячи , хотя приложила официальный отчёт об ущербе , где стоимость восстановительного ремонта более 150 тысяч. Эт…
13 ноября, 12:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Постоянно пользуюсь услугами страховой компании Сбер страхование, были полисы каско несколько лет, очень удобно оформлять через приложение, быстро и сразу можно оплатить, занимает 2 минуты. По страховому случаю быстро и без проблем произвели ремо…
12 ноября, 23:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть