Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Верхняя Салда (Свердловская область)
18 мая, 14:43

Страховой случай

Был оформлен страховой случай по иппотечному страхованию. Сбербанк долго рассматривал и в итоге отказали в выплате. Думала, что такая организация как Сбербанк добросовестная и надёжная. Но это оказалось не так! Больше ничего не буду страховать в Сбербанке, т. к выплат от них не дождаться. Зря потраченные деньги и нервы с данной организацией.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    18.05.2024 17:28
    Здравствуйте! Прошу прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "96421 СБС", я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    19.05.2024 00:56
    Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Проверю и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    19.05.2024 14:18
    Добрый день! По договору страхования застрахованы только конструктивные элементы недвижимого имущества. Для решения вопроса по риску «конструктивные дефекты застрахованного имущества», пожалуйста, предоставьте документы, подтверждающие факт наступления события: - заключение и акт межведомственной комиссии о признании здания или его части непригодным для дальнейшей эксплуатации; - заключение экспертной организации о техническом состоянии здания или строения, на основании которого уполномоченным органом/комиссией принималось решение о признании здания подлежащим сносу, с указанием причин появления повреждений, на основании которых принималось решение комиссии. Я проверила, документы из компетентных органов, подтверждающие признание объекта аварийным и подлежащим сносу/капитальному ремонту/ реконструкции/ непригодным для проживания вы не предоставили. В соответствии с предоставленной вами информацией, заявленное событие нельзя отнести к страховым. У страховой компании нет оснований для выплаты. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    19.05.2024 15:16
    Все документы были вам отправлены 25 апреля. Плохо проверяли раз снова запрашиваете. Вы наверное специально тянете время, там как раз скоро страховка закончится и вашей организации выплачивать не придётся по страховому случаю. Письмо пришлите уже на почту с решением по заявке и буду готовить документы для суда.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.05.2024 17:25
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, указали ли страховая компания причину отказа? Предоставили ли вы в страховую компанию все требующиеся документы? 14.06.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    14.06.2024 19:50
    На данный момент собираются документы для до судебного урегулирования , если банк вновь откажет, то идём в суд.
  • СберСтрахование
    17.06.2024 22:15
    [quote][b]user-658018150057[/b] пишет:На данный момент собираются документы для до судебного урегулирования , если банк вновь откажет, то идём в суд.[/quote] Добрый день! Для решения вопроса вам нужно предоставить документы, подтверждающие факт наступления события, а именно: - заключение и акт межведомственной комиссии о признании здания или его части непригодными для дальнейшей эксплуатации (по форме согласно Приложению 1 к Положению о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим к сносу и реконструкции, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2006г. №47); - заключение экспертной организации о техническом состоянии здания или строения, на основании которого уполномоченным органом/комиссией принималось решение о признании здания подлежащим сносу, с указанием причин появления повреждений, на основании которого принималось решение комиссии.   Документы из компетентных органов, подтверждающие признание объекта капитального строительства аварийным и подлежащим сносу/капитальному ремонту/реконструкции/непригодным для проживания вами не представлены. Причины повреждений не выявлены.   Сейчас у нас нет оснований для пересмотра решения. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформила ипотечное страхование жилья через СберСтрахование 21 ноября 24 года через ДомКлик. Цена приятно удивила. Выгодные условия, все быстро и просто. Зашла в приложение домКлик оформила и сразу загрузился в документы. Полис сери…
14 марта, 14:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Дата обращения 13.03.2025 Полис оформила в приложении Сбер. Продлила полис по ипотеке в Сбере и осталась довольна скидкой! Все для клиента! Полис 011WS 934*****99 Очень рекомендую компанию, впечатление супер. Выбрала Сберстрахование по со…
14 марта, 13:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла 02.03.2025г. Страховку по ипотеке (новостройка) через приложение дом клик/Сбербанк Онлайн. Самая низкая стоимость была у Сбера, поэтому решила оформить страховку у него. Все данные автоматически внеслись. Полис сразу пришел на электронную…
14 марта, 06:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Брал жилищный кредит в 2006 году, три ипотеки а Сбербанке в 2007, 2010 и 2013 году в городе Пятигорске, страховал в начале в разных страховых компаниях, далее перешёл на Сберстрахование, обслуживание на высоте, мног офисов, индивидуальные корпоративн…
13 марта, 23:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Полис № 011QS389*****21 по ипотечному страхованию. Предоставил в Сбербанк Страхование все необходимые данные и документы своевременно и в полном объеме, получил полис, направил его в банк, оказалось - полис некорректно составлен, нарушает указания ЦБ…
13 марта, 13:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим приятным опытом продления полиса в СберСтраховании! Недавно мне нужно было продлить свой полис ЗМЕФР10120000*****79, и я очень доволен тем, как всё прошло. Процесс оказался максимально простым и удобным. Я сделал это онлайн ч…
13 марта, 06:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис 011WS934*****66. Оформили полис на ипотеку. Оплата с карты Сбера. Все быстро и лаконично, без проблем. Оформляем полис ежегодно. Все устраивает, особенно стоимость полиса. К счастью, страховых случаев не было ни разу, и надеюсь, что их и не буд…
12 марта, 17:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформила в ООО СК "Сбербанк страхование" пролонгацию ипотечного полиса недвижимого имущества (011WS №934*****21) 06.02.2025. Оформляла через приложение "СберБанк онлайн". Обслуживание понравилось: быстро, доступно, удобно. По…
12 марта, 07:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В этом году оформила ипотечное страхование квартиры 0***8 и жизни З***4 в мобильном приложении Сбербанк онлайн. Осталась очень довольной, тк всё понятно, доступно, удобно изложена вся информация, а приятным бонусом стала скидка на страхование. Рекоме…
10 марта, 20:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Взять ипотеку и выписать полис можно онлайн. Расторгнуть договор невозможно пока не принесёшь свой паспорт, и заявление. Или не отправишь заказным письмом. В приложении банка услуга недоступна, хотя страхование жилья расторгается по клику. Звонить…
10 марта, 19:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Удобный формат оформления страхового полиса. Для меня большую роль выбора страховой в пользу СберСтрахование сыграло наличие скидки на ипотеку, удобство оформления страховки без походов в страховую, сбора лишних документов. Цена вполне приемлемая п…
10 марта, 09:59
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
8.03.2025 , 8 марта 2025 года. Продлевала ипотечную страховку. Все через приложение онлайн, очень удобно. Более того, система предложила сама сравнить условия, что будет мне выгоднее: продлить полис или оформить новый. Не надо ходить по всяким…
9 марта, 11:50
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение в котором удобно ознакомится со всеми вариантами обращения по страховому случаю. 0***0. Оформила страховой полис 01.05.2024 и удалила письмо с полисом. Вчера 06.03.2025 понадобился полис.Зашла в приложение и в две минуты п…
7 марта, 09:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Защита на любой случай. Страхование дома. Один из лучших банков в России, многие хоть и жалуется, что банк им не подходит или какие-то личные проблемы возникают. Я лично давно пользуюсь банком и страхуюсь только в Сбере. Я в январе застраховала с…
7 марта, 08:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впечатление от оформления полиса от СберСтрахования -самые положительные!Спасибо за возможность просто и интуитивно понятно оформить полис, все оперативно. Оформление занимает не больше 5 минут, уже на следующий день полис был внесен в кабинет ип…
6 марта, 17:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял страховой полис на ипотеку номер 0***7 Все быстро качественно , без лишних телодвижений , очень удобно через приложение , загрузил документы и вуаля 5 минут и полис готов. Также оформляю полис осаго однозначно рекомендую Страховых слу…
5 марта, 22:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис Серия 0***S № 9****3 от «20» февраля 2025 В приложении Сбера увидела рекламу о том, что они предлагают оформить страхование ипотеки у них в СберСтраховании (так как мой полис скоро закончится). Перешла по ссылке, все данные быстро подтяну…
5 марта, 16:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года оформил полис страхования имущества по ипотеке с расширенной защитой 0***8, 11 февраля 2025 года произошел залив части квартиры, по телефону страховой объяснили что заявку о страховом случае нужно оформить в приложении. Оформил зая…
5 марта, 14:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20.02.25 Страхование недвижимости на сайте. Все очень понятно и удобно, адекватная цена страховки. Разные виды страхования.Страхую уже не первый год в феврале каждого года. Все на высшем уровне, если что не понятно, оператор всё объяснит. Воз…
5 марта, 14:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за страхованием недвижимости, трудностей не было, через Сбербанк он-лайн оформил полис 0***9, всё отлично. Оформил за 5 минут, передавать информацию никуда не надо, полис автоматически загружен на дом клик и Сбербанк он-лайн, обращался 10.1…
5 марта, 01:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ежегодно, в начале февраля 01.02 оформляю ипотечное страхование, с каждым разом сервис мобильного приложения становиться лучше. Потребовалось пару минут для оформления, все данные быстро подгрузились из истории. Оформил полис 0***9 и в течении часа…
4 марта, 13:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
0***7, 0***9 все виды страхования оформляю только в Сбере. Очень удобно, быстро, понятно и недорого. Ипотечное страхование 5 год оформляю только в Сбере, ещё дополнительно оформила страхование имущества. Всем рекомендую! По всем возникшим вопросам от…
3 марта, 22:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила оформить страхование в Сбербанк, очень удобно. Выбрала для себя что нужно и то в получилось более выгодно. Плюсом можно застраховать мебель за отдельную плату, что я и сделала( в друз компаниях не встречала, только отдельно) Ипотека оформлена …
3 марта, 10:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23.01.2025 года в городе Вологда застраховал дом, ипотеку в сбербанк страховании 0***4. Доволен сервисом и сайтом. Все доступно понятно. Пользуюсь всегда только этим страхованием. Застраховал себя от травм и кредитную карту. Пользуюсь Сбербанком очен…
2 марта, 15:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Как ипотечный клиент банка 25.02.2025 я получил от Сбера СМС с предложением оформить страхование залоговой квартиры со скидкой до 75%. Срок моего действующего полиса истекает в мае, поэтому я перешёл по ссылке для расчета стоимости полиса в СберСтрах…
28 февраля, 18:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть