Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование здоровья
Проблема решена
, Линево (Новосибирская область)
21 мая, 08:31
Ненужный ДМС при оформлении кредита
Мой дед оформил кредит в Альфа банке, очень милая девушка рассказала все о услуге дисконта по кредиту, услуга стоила 72 с чем-то тысячи рубей. Списали сразу. На нее дед был согласен. И еще вкрутили ЧЕТЫРЕ полиса дополнительных- два полиса страховки жизни и здоровья, один полис ДМС (стоимостью 209 тысяч), и страховку имущества. Если об услуге сниженной ставки сотрудник банка говорила, то про все остальное молча!!!
Я увидела эти документы и офигела. Позвонить на горячую линию можно, но на линии висели 17 минут. В конце ответила тетя и попросила выключить громкую связь. Дед ответил что так он не слышит ничего, она вообще скинула звонок.
На сайте страховой можно ввести номер полиса для отказа от стархования, но в конце пишут "полис не найден, обратитесь на горячую линию". Ага, спасибо, я только что с этой линии вернулась.
Сегодня отправлю письмо с заявлением на расторжение всех полисов страхования. Пойду в суд, куда угодно. Просто на 220 тысяч навязать старому деду ненужных услуг, даже не проговорив их через рот при оформлении кредита! Молча включить допуслуги на такие суммы!!!
Так еще и целый квест пройти, чтобы узнать как отказаться от страхования
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь22.05.2024 15:12Добрый день! Спасибо, что Вы уделили время и оставили отзыв, он поможет нам стать лучше! Вы можете написать подробнее о ситуации нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) или обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск) и мы ответим. Также Вы можете ознакомиться с важной информацией здесь: https://aslife.ru/50975/
Администратор Народного рейтинга23.05.2024 17:10Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформила кредит в Альфа Банке, с 2 страховками, большую страховку расторгла в период охлаждения. Прошло 10 рабочих дней - а деньги так и не пришли! У дам с горячей линии одни и те же ответы «произошел технический сбой»- смешно! Еще и борзовая операто…
20 июля, 18:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Оформила кредит со страховкой, в надежде, что после досрочного погашения смогу вернуть часть страховой премии… могу, но только от суммы 1916,15 руб!!, а не от 66528,66 руб. Альфа страхование идёт в обход закона, и оформляет 2 страховки…
20 июля, 06:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Компания получила мое заказное письмо с документами 11.07. В памятке, приложенной к полису страхования, чёрным по белому указано, что возврат средств осуществляется в течение 7 рабочих дней с даты получения пакета документов на возврат:
так сегод…
19 июля, 15:32
Отзыв проверен
2 услуги
Хочу оставить отзыв о страховой компании Альфа страхование жизнь" . Оформила кредит в МТС банке +2 страховки от альфастрах -жизни.Зная о периоде в 14 календарных дней я обратилась на горячую линию Альфстрах. Здоровья,прождала без преувеличения мин…
19 июля, 14:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
29.06.2022 года оформил кредит в Почта Банке, разумеется с дорогущими страховками, страховая премия 77 220 рублей!
30.06.2022 года отправил посредствам Почты России заявление о расторжении договоров страхования.
05.07.2022 документы были полу…
19 июля, 12:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
20.06.2022 был оформлен кредит в альфа банке со страховкой, 21.06.2022 страховка была оплачена, позвонил на горячую линию чтобы узнать как отменить страховку, молодой человек отправил мне код для расторжения договора и сказал обращаться в альфа банк …
18 июля, 08:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
28 июня 2022 г. мною был оформлен кредит в Альфа-Банке, при оформлении кредита мне был навязан договор страхования жизни и здоровья в АльфаСтрахование-Жизнь. 29 июня 2022 г. мною посредством почты России было направлено заявление на отказ от страхова…
15 июля, 11:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
23.06.2022 брал кредит в Альфа банке мне навязали страховку путем обмана, сказав что если я не оформлю то процентная ставка будет выше, окозалось что мне оформили 2 страховки. Обратившись в компанию альфа трахования мне сказали что ее можно вернуть, …
15 июля, 10:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
27.06.2022 года был взят кредит в ООО "ХКФ Банк", к нему была подключена страховка ООО АльфаСтрахование-Жизнь номер полюса №240*****55. 02.07.2022 года, документы были отправлены в Москву, 05.07.2022 они были получены. На горячую линию для уточнения …
14 июля, 09:27
Отзыв проверен
2 услуги
Брал кредит в Альфа-Банке, навязали страховку. В других банках всегда легко отменял эту страховку, теперь же ты должен пройти 3 круга ада. Страховая и банк делает все, чтобы я не успел дозвониться или достучаться до них в эти 14 дней. После такого в…
13 июля, 10:42
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Здравствуйте. Не мог отказаться от страховки по кредиту в альфа банке. Подал в 1 день заявление на расторжение(23.06). Чтобы подать заявление был целый квест, а именно:
1) Позвонить в страховую, выждать примерно 20-30 минут на линии, разговор с оп…
12 июля, 08:25
Отзыв проверен
2 услуги
Это какой-то обман!
Навязали страховку по кредиту ( 40000 тысяч) в течение 14 дней мы от неё отказались, денег до сих пор не поступало не счёт…Отказ отправила 28.06.22 заказным письмом в Москву, сегодня уже 11.07.22. Никаких ответов, ни писем не п…
11 июля, 16:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
День добрый. Оформлял расторжение договора страхования в "периоде охлаждения" как и положено в центральном офисе на Шаболовке 31Б, Москва. Прошло 14 дней с момента подачи заявления, а денежные средства так и не поступили на мне счет. Оператор по те…
11 июля, 11:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
26 июня 2022 года, мною онлайн был оформлен кредит в АО "Альфа-Банк". При оформлении кредита, через мобильное приложение банка, мне были навязаны две страховки ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", без права выбора.
27 июня 2022 года я позв…
11 июля, 08:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
08.07.22. оформлял кредит на 300 тыс рублей в МТС банке онлайн. На лечение моего отца - инвалида. Ветерана. Естественно, мне ничего не сообщили о навязанном страховании в Альфа страховании жизнь. Когда мне пришло одобрение на 300 тысяч рублей, я дал …
10 июля, 17:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила кредит через приложение Альфа банка, естественно включили страховку, бегунка и вопроса нужна ли она мне не было, деньги списали быстро, а вот возвращать до сих пор не вернули отправила заказное письмо в Альфа страхование с заявлением о возвр…
8 июля, 17:43
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
У меня один вопрос: "Реально ли дозвониться в данную организацию"? Звоню уже второй день и абонент НЕДОСТУПЕН.
А звоню я, чтобы узнать, когда эта чудная организация вернет деньги по двум договорам страхования. Мои заявления были получены вами 27 и…
8 июля, 09:15
Отзыв проверен
2 услуги
День добрый брал кредит в хоум кредит 02.07.2022 ***63 банке наличными онлайн и привязали страхование жизни и здоровья. В период 14 хочу от неё отказаться зВоню на горячую линиию бесполезно оставил номер перезвонили спросили почему отказываетесь . Д…
5 июля, 09:56
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
14 февраля у меня умер свекор, у него был кредит в Почта банке. Жизнь и здоровье были застрахованы в Альфа-страховании (это нам сказали в банке). Договор страхования дома мы, к сожалению, не нашли, сделали запрос в страховую, предост…
3 июля, 15:05
2 услуги
Оформила кредит через мтс банк, где была навязана двойная страховка. Кредит планировала закрывать досрочно, но сумма за страховку вышла больше половины! от взятой суммы. Договор был оформлен 24.06, а письмо со всеми документами пришли в альфа страхов…
1 июля, 19:28
Отзыв проверен
2 услуги
Хочу оставить отзыв о страховой компании Альфа страхование жизнь" . Оформила кредит в МТС банке +2 страховки от альфастрах -жизни.Зная о периоде в 14 календарных дней я обратилась на горячую линию Альфстрах. Здоровья,прождала без преувеличения мин…
1 июля, 08:20
Отзыв проверен
2 услуги
26 февраля 2022 года мной был взят потребительский кредит наличными (№***07) сроком на 60 месяцев в Альфа-банке (отделение Москва, ул. Покровская, 20) и полностью досрочно погашен 28 апреля 2022 года.
Страховая ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" (ул. Ша…
29 июня, 20:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Отправила на почту Альфастрахования-жизнь пакет документов для возврата страховой премии в период охлаждения. Кредитный договор и договора страхования от 07.06. Все сроки были соблюдены.
Дозвонилась до горячей линии заявление зарег…
28 июня, 16:38
2 услуги
Проблема решена
9 июня 2022 года был взят в онлайне потребительский кредит с двумя страховками (о которых я не знала), одна из страховок была на сумму 657187,94 р номер договора No U541AUF3RJ22******40. 11 июня мной было написано заявление на расторжение страховки и…
27 июня, 00:10
Отзыв проверен
2 услуги
В отзывах многие пишут, что не могут дозвониться до горячей линии, чтобы отказаться от навязанной страховки (речь о продукте "Страхование жизни и здоровья + Защита о потере работы").
А нужно ли вообще туда звонить/дозваниваться, если в "Правилах …
26 июня, 13:16
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Banayahona
Корпоративы на колесницах - почувствуй себя римлянином на летнем корпоративе
3
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
alena.dani
Как я собрала капсульный гардероб и перестала тратить деньги на «нечего надеть»
4
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
noname399
Всё просто... и это работает
10
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
1
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
25
Laisanchik
Чистая и увлажнённая экономия 😉😊 История приобретения 3 друзей семьи 😍
8
victorkoch
«Прогнозируемый исход»
4
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование