Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование здоровья
Проблема решена
, Линево (Новосибирская область)
21 мая, 08:31
Ненужный ДМС при оформлении кредита
Мой дед оформил кредит в Альфа банке, очень милая девушка рассказала все о услуге дисконта по кредиту, услуга стоила 72 с чем-то тысячи рубей. Списали сразу. На нее дед был согласен. И еще вкрутили ЧЕТЫРЕ полиса дополнительных- два полиса страховки жизни и здоровья, один полис ДМС (стоимостью 209 тысяч), и страховку имущества. Если об услуге сниженной ставки сотрудник банка говорила, то про все остальное молча!!!
Я увидела эти документы и офигела. Позвонить на горячую линию можно, но на линии висели 17 минут. В конце ответила тетя и попросила выключить громкую связь. Дед ответил что так он не слышит ничего, она вообще скинула звонок.
На сайте страховой можно ввести номер полиса для отказа от стархования, но в конце пишут "полис не найден, обратитесь на горячую линию". Ага, спасибо, я только что с этой линии вернулась.
Сегодня отправлю письмо с заявлением на расторжение всех полисов страхования. Пойду в суд, куда угодно. Просто на 220 тысяч навязать старому деду ненужных услуг, даже не проговорив их через рот при оформлении кредита! Молча включить допуслуги на такие суммы!!!
Так еще и целый квест пройти, чтобы узнать как отказаться от страхования
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь22.05.2024 15:12Добрый день! Спасибо, что Вы уделили время и оставили отзыв, он поможет нам стать лучше! Вы можете написать подробнее о ситуации нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) или обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск) и мы ответим. Также Вы можете ознакомиться с важной информацией здесь: https://aslife.ru/50975/
Администратор Народного рейтинга23.05.2024 17:10Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Отправила заказным письмом отказ от страховки в альфастрахование жизни 15.06., 20.06 письмо получено получателем, 22. 06 звоню на горячую линию чтобы узнать все ли правильно заполненное чтобы не было отказа.
Дозвонилась до оператора, оператор мен…
23 июня, 19:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
09 .06. 2022 оформлен кредит в мтс договор сказали расторгать через страховую 14.06 документы они получили и все на этом все никуда не дозвониться автоответчик и сброс 21.06.2022 кредит закрыт Причем страховали аж два раза тк два полиса оформлены пр…
21 июня, 15:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
5 июня оформила кредит, 7 июня (14:49) позвонила в компанию "АльфаСтрахование-Жизнь", чтобы узнать, как отказаться от навязанной страховки. Но 40 минут ожидания на линии не оправдали себя. Консультант ответил, что я должна пойти в банк, написать там …
20 июня, 16:28
Отзыв проверен
2 услуги
Брал кредит со страховкой, во время пандемии получил временную нетрудоспособность. Банк отказался оформить кредитные каникулы. Позвонил на горячую линию АСЖ и консультант мне по полочкам разъяснил что мне нужно делать. Дозвонился быстро. Собрал все д…
20 июня, 14:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день. Оформить при взятии кредита страховку можно в одно движение, а чтобы отказаться от нее нужно:
а) звонить в страховую , но смиритесь что никто не ответит только режим ожидания
б) отправлять отказ с документами заказным письмом
в) пис…
20 июня, 09:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Прочитайте мой отзыв и обходите Альфа банк и альфа Страхование стороной! Начнём с того, что оформила я кредит в Альфабанке, сумма 670 тысяч. Со страховкой сумма в приложении была 23 с копейками, без - 21800. Когда пришла в отделение - они сказали , ч…
17 июня, 20:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила кредит в АО "Альфа-Банк" 10 06.2022г. С 11.06.2022 начала звонить на горячую линию для отказа от страховки. Сегодня 14.06.2022 удалось услышать чат бота со ссылкой на расторжение договора "Страхование жизни и здоровья+ защита от потери работ…
14 июня, 18:07
Отзыв проверен
2 услуги
самая безответственная страховая компания из всех с кем я сотрудничала!!! ждите жалобу в ЦБ за такое отвратительное обслуживание и нарушение законодательства РФ!
Оформить страховку возможно за 2 секунды, а расторгнуть при необходимости в течении З…
10 июня, 19:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила кредит в Альфа-Банке 07/06/22, в кредит включили 2 страховки "Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы Программа 1.5.6" Хочу отказаться от "защита от потери работы Программа 1.5.6", с трудом дозвонилась утром (час шел прозвон) …
10 июня, 16:36
2 услуги
Проблема решена
08.06.22 Мной был заключен кредитный договор ***15 в альфа-банке, пытаюсь дозвониться до ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" уже 2 дня, что бы отказаться от страховки №****15 от 08.06.22г. стоимостью равной половине оформленного кредита! Все звонки безуспе…
10 июня, 10:26
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! 06.06.2022 оформила кредит в Альфабанке с навязанной страховкой. Для того чтобы отключить страхование звонила на горячую линию (8-800-333-8488), НО дозвониться до АльфаСтрахования-Жизнь просто невозможно, звонила три дня подряд чуть ли …
10 июня, 09:14
Отзыв проверен
2 услуги
Взяла кредит в Альфабанке, сейчас у них это все идёт через приложение, но варианта без страховки там нет. Деньги были нужны, пришлось оформлять со страховкой, хотя было указано, что это добровольное страхование, хоть это и совсем не так. Сейчас пытаю…
10 июня, 08:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
7 июня ошибочно был оформлен кредит со страховкой. Хочу оперативно отказаться. Начиная с вечера 7 июня, а так же 8 и 9 июня звоню целыми днями, "вишу" на трубке часами. Неоднократно голосовому помощнику оставляла свой номер (первый раз оставила 7 июн…
9 июня, 16:27
Отзыв проверен
2 услуги
Ужасная работа колл-центра Страховой компании! Невозможно дозвониться! Пытаюсь дозвониться со вчерашнего дня! Никакого результата! На обратную связь никто не перезванивает! Какие еще есть альтернативы дозвониться до специалиста в страховой и расторгн…
9 июня, 16:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Вчера, 8 июня взяла кредит в Альфа-банке, навязали страховку, сказали что легко и просто можно расторгнуть договор со страховой. Как бы не так! Со вчерашнего дня не переставая пытаюсь дозвониться до них! Спустя час звонок скидывается, приходится наби…
9 июня, 12:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
07.06.2022 я обратилась в Альфабанк за кредитом, от страховки нельзя было сразу отказаться, после одобрения кредита сразу же начала звонить по номеру страховой +7 (800) 333-84-48 звоню в течении двух дней, в разное время, разговор автоответчика один …
9 июня, 10:07
2 услуги
День добрый. Ошибочно оформила в приложении стороннего банка кредит- сумму вернула заявление на отказ от кредита написала, НО оказалось туда была включена страховка от альфастрахование-жизнь. Я не против таких продуктов но кредита по факту нет и стра…
9 июня, 07:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Доброе утро, напишите ссылку! Все кто столкнулся меня поймут, многие читают и ищут ссылку или бланк заявления, Пожалуйста! Дозвониться не реально, ждёшь по получасу, более, вчера вообще сделал вид что не слышит, бросил трубку, жалко столько времени т…
9 июня, 05:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
6.06.2022 мной был взять потребительский кредит наличными в отделении альфа банка. Без страховки от альфастрахования невозможно было взять кредит, сказали что можно будет отказаться в период охлаждения., просто нужно будет назвать код!
мы звоним с…
8 июня, 20:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оценку пока не ставлю, ибо неизвестно, вернут ли деньги.
Невозможно дозвониться совершенно. Звонила по 40 минут трижды, в конце концов звонок просто сбрасывается. Еле дозвонилась. В итоге просто назвали ссылку по которой можно пройти, чтоб отказатьс…
8 июня, 18:08
Страхование здоровья
Проблема решена
04.06.2022 мной был заключён кредитный договор с ОТП банком. Естественно пришлось заключать и договор страхования . Сотрудником банка было озвучено ,что уплаченную СК сумму можно вернуть ,позвонив на горячую линию .
Но,вот дело в том ,что не возм…
7 июня, 17:42
Отзыв проверен
2 услуги
Вчера был оформлен кредит в мтс банке со страхованием жизни и здоровья. От страховки намерена отказаться. Дозвониться второй день не могу. Мне лететь в мск вас искать?
Как мне отказаться от страховки, если ваши операторы просто не отвечают? Прось…
6 июня, 09:07
Отзыв проверен
2 услуги
16.05.2022 при оформлении потребительского кредита в размере 300000 рублей на 5 лет в Альфа-Банке по адресу: г. Москва, [b]Свободный[/b] просп., [b]20[/b][b]А [/b]была предложена страховка "СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ+ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ" (возвр…
5 июня, 12:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! 23.05.2022 в приложении ПАО МТС банк оформил кредит, где мне любезно автоматически оформили страховку, компании АльфаСтрахование-Жизнь[b], полис 1039919309 от 23.05.22 и 1039919306 от 23.05.22,страхователь С-ов Р.Е[/b] .
А 24.05.2022…
4 июня, 13:57
Отзыв проверен
2 услуги
На моего брата мошенники оформили кредит в Альфа банке. Без сомнений замешаны сами сотрудники банка. Часть денег успели увести. Далее мой брат обратился в Альфа банк с целью закрытия оформленного с помощью мошеннических схем кредита. Но оказалось, чт…
4 июня, 09:14
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
ЮлияК
Цена квадрата , 2025 г
5
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
Ишаа
Кто хочет разбогатеть?
6
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
sh-o-p
Пятничные новости: в России хотят сократить рабочий день в пятницу на один час.
4
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
5
Klevez
Прощай, Сбербанк!...
4
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование