Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Югория

2 услуги

Павел, Подольск (Москва и область)

22 мая, 20:30

Обман

Name: Обман
Item: Югория
Rating: 1
Author: Павел Моринов

Добрый день. Не очень приятная ситуация, первый раз воспользовался сервисом. Оформлял полис страхования жизни и объекта в югории через Банки.ру на год, в моих продуктах тоже видно что полис куплен на год. Как-то так получилось что сам полис мне выпустили не на год на один месяц!! Поддержка банки.ру игнорирует мои сообщения.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
24.05.2024 17:17
Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли в страховую компанию по данной ситуации? Какой ответ вам был предоставлен? 18.06.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Югория
27.05.2024 12:13
Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 02.05.2024 на платформе Банки.ру Вами самостоятельно был оформлен договор ипотечного страхования. При оформлении срок действия полиса был выставлен с 05.05.2024 по 04.06.2024. Обращаем Ваше внимание, что перед оплатой полиса клиенту представляется возможность проверить корректность введенных данных. Ошибок со стороны компании при оформлении договора не обнаружено. По сообщению от наших коллег, для решения данной ситуации Вы можете досрочно расторгнуть данный полис в период охлаждения с возвратом страховой премии и оформить новый корректный договор. Для расторжения просим Вас направить на почту service24@ugsk.ru следующие документы: 1. Заявление о расторжении с просьбой вернуть денежные средства; 2. Скан паспорта (1, 2 страницы + прописка); 3. Реквизиты для перевода денежных средств. Мы надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!