Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Курган (Курганская область)
23 мая, 05:46

Страхование дома

Добрый день!  При весеннем паводке 16.04.24 затопило дом. Дом застрахован по ипотечному страхованию (договор № 011ЦН270*****28). После схода воды, в дом смогли попасть только 08.05.24. В этот же день была оформлена заявка о страховом случае в приложении СберСтрахование с приложением всех документов и фото. 09.05.24 позвонили из страховой компании уточнить возможно ли попасть в дом после паводка и сообщили, что в ближайшие дни перезвонит оценщик для согласования времени посещения объекта. В результате до сегодняшнего дня ни кто не позвонил, объект не осмотрен.  За это время  с 09.05.24 по 22.05.24 по номеру 900 позвонила уже 3 раза, ответ один "Заявка зарегистрирована, ожидайте звонка от эксперта".
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    23.05.2024 08:24
    Здравствуйте!   Напишите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите: 96610 банки.ру. Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    23.05.2024 18:47
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    27.05.2024 07:53
    Здравствуйте! Вижу ваш вопрос на почте. Я еще занимаюсь вашей ситуацей. Обязательно сообщу, когда будут новости С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    27.05.2024 15:24
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 18.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
  • Автор отзыва
    27.05.2024 18:01
    Здравствуйте. После обращения - эксперт на оценку пока не приехал. На следующей неделе должен приехать, так сказал по телефону представитель страховой. Ждём звонка от  эксперта...
  • СберСтрахование
    05.06.2024 14:50
    Здравствуйте! Осмотр провели, простите за долгое ожидание 🙏 Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    05.06.2024 16:42
    29.05.24 позвонил эксперт. Проведён осмотр дома. Акт передан на рассмотрение и одобрение выплаты. Теперь ждём выплату😊
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подошёл срок оформления нового полиса ипотечного страхования. Думала сначала продлить полис в той же страховой компании, но получила очень выгодное предложение от компании "Сбер страхование". Оформление в Сбербанк онлайн заняло буквально 1 м…
28 июня, 20:09
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подходил срок страхования ипотечного имущества, рассматривала предыдущую страховую компанию, но пришло предложение от сбера, очень выгодное и по привлекательной цене. Застраховала квартиру от залива своей квартиры и если сама причиню ущерб другим, а …
28 июня, 14:24
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Очень удобно оформить полис ипотечного страхования. Быстро, надежно, не занимает и 10 минут. Всё доступно, понятно, стоит только следовать инструкциям по заполнению. Сразу присылают на почту и автоматически отсылается в банк. Проблем никогда не возни…
28 июня, 11:03
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Брали ипотеку в Сбере. Застраховали квартиру в СберСтрахование. Платформа Домклик предложила автоматически эту страховку, сразу все само рассчиталось, прочитали договор и приняли решение взять дополнительно страхование инженерных сетей. Сумма оказала…
27 июня, 23:27
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотелось бы выразить благодарность страховой компании Сбера,т.к. нужно было продлить страховку по ипотеке,выбирала из нескольких страховых,они предложили скидку 30% и плюс к этому ещё и внутреннюю отделку квартиры включили в стоимость, в других страх…
27 июня, 22:04
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Удобное и легкое заключение договора страхования по ипотечному кредиту. В приложении Сбербанка 20.07.2024 оформила полис 011WS9341999533 быстро, без проблем. Подключила автоплатеж, что исключает необходимость контролировать срок действия полиса стра…
27 июня, 18:12
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо компании, за столь хороший продукт в плане выгоды. Оформил ипотеку в Сбербанке в июле 2024 года и само собой оформил страхование на имущество. В этом году за месяц до оплаты нового полиса позвонил сотрудник и предложил оформить с…
27 июня, 16:37
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Предоставили огромную скидку на страхование, которое перекрывает полностью ущерб несущих конструкций и мебели. Договор страхования номер 011WS9342829319 от 11 июня 2025 года. Очень быстро все оформила, никаких звонков. В целом сбер всегда предлагает…
27 июня, 15:08
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом страхования квартиры через Сбербанк. С самого начала процесс оказался удобным и понятным: ясные условия, прозрачные тарифы и оперативная консультация специалистов позволили мне почувствовать уверенность в вы…
27 июня, 11:29
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне было необходимо приобрести недвижимость в ипотеку, но для того, чтобы приобрести жилье в ипотеку необходимо было ее застраховать на небольшую сумму и поэтому 18 июля 2024 г. в 21:22 ч., при покупке недвижимости в ипотеку я оформил "ипотечное…
27 июня, 07:10
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилааь через личный кабинет банка, быстро оформили Договор страхования. Ипотека на недвижимость в этом же банке, поэтому полис сам под грузился в личный кабинет домклика. При оформлении сделали хорошую скидку для продления страховки на ипотеку. О…
26 июня, 19:35
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Добрый вечер. В прошлом году в марте оформили ипотеку под строительство. Для быполнения условий ипотеки требовалось оформить страховку. Долго думали и в итоге остановились на Сбер страхование. Оформили его 20.03.2025. Девушка подробно нам все рассказ…
26 июня, 17:08
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформила полис страхования недвижимости, необходимый в рамках договора ипотеки, через Домклик. Делаю это уже не в первый раз, сервис очень понятный и доступный. Цены на полис средние, проводила сравнение предложений в нескольих страховы…
26 июня, 14:31
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотела бы рассказать о самом приложении "Сбер страхования" и её тех. поддержки. Обращалась по страховому случаю. Что хотела бы отметить в самом приложении: 1. Его функционал. При первом входе приложения, есть сразу краткая инструкция, где …
26 июня, 13:33
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Был оформлен Полис страхования недвижимого имущества (Ипотеки) в сентябре 2024 года. Процесс оформления был через Приложение Сбера, все быстро, удобно и понятно. Стоимость Полиса вполне конкурентна, желая искать в другом месте не возникает, учитывая,…
26 июня, 10:15
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я приобрёл Полис 011ЦН2701835017 в данной страховой компании. Процесс пролонгации очень быстрый и интуитивно понятный, заранее предупреждают о необходимости пролонгации, делают все возможное, чтобы облегчить процесс. Цены одни из лучших на рынке. Пре…
26 июня, 08:23
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращался в онлайн чат компании для пролонгации полиса ипотечного страхования 23.06.2025 года, через приложение Сбербанк прозрачно показаны все расчеты стоимости полиса, дополнительные возможности по страхованию общей суммы кредита, возможности страх…
25 июня, 14:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Длительное время, пользуясь услугами Сбер страхование, уже больше 10 лет. На данный момент действующие полисы по ипотечному страхованию жизни ЗЗСБОЛ844101612086 и ипотечному страхованию недвижимости 011WS9341575895. Последний раз была неприятная ситу…
25 июня, 11:29
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования недвижимости при ипотеке серия 011WS номер 934*****50 через мобильное приложение Сбербанка. Очень удобно, быстро, не нужно ходить в офис. Если есть вопросы по страховке их можно задать консультанту. Консультанты вежливы, …
24 июня, 20:54
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2024 году был оформлен ипотечный полис (залог и жизнь) на сайте страховой компании «СберСтрахование». В этом году пришло уведомление о продлении полиса за месяц (что очень удобно), не только в Сбербанк Онлайн, но и на электронную почту. В Сбербанк …
24 июня, 07:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Решила поделиться своим положительным опытом сотрудничества со СберСтрахованием. Когда возникла необходимость оформить страховку, обратилась именно сюда — репутация компании внушала доверие, да и отзывы знакомых были хорошими. Общение со специалис…
23 июня, 19:32
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Давно являюсь клиентом банка, пользуюсь его услугами, в том числе страхованием жизни и имущества. Оформлять страхование легко и удобно через сервисы банка, цены на услуги приятные и есть возможность использования бонусной программы -сбе…
23 июня, 18:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После одобрения ипотеки и покупки квартиры, ипотечное страхование недвижимости и жизни оформляю в сберстрахование. Очень понравился сайт, все доступно и понятно, легко зарегистрироваться и рассчитать стоимость. После подключения автоплатежа с каждым …
23 июня, 18:16
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Высокая стоимость полиса страхования жизни. Удобная возможность продления. Остальное всё хорошо. В целом удобный сервис при получении ипотечного кредита. Прошло всё быстро. Рекомендую своим знакомым кредитоваться именно в Сбербанке. Оформлена вторя и…
23 июня, 12:08
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Первичное оформление было в самом приложении сбера 8.06.2024, через год продление. Уже не первый раз делаю страховку, все нравится . От стоимости до простоты оформления. Делать это в самом приложении сбера очень удобно. Ставлю 5 звезд хоть стра…
23 июня, 01:36
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть